為保障居民冬季安全用氣，近日，重慶燃?xì)庥逯蟹止韭?lián)合七星崗街道領(lǐng)事巷社區(qū)啟動(dòng)冬季燃?xì)獍踩⻊?wù)活動(dòng)，社企網(wǎng)格員協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將貼心的燃?xì)夥⻊?wù)送到居民身邊。

重慶燃?xì)庥逯蟹止尽凹t巖燃小兵”向居民發(fā)放安全知識(shí)宣傳單，結(jié)合冬季用氣特點(diǎn)，用通俗易懂的語言和貼近生活的案例，細(xì)致講解開窗通風(fēng)、出門關(guān)閥、禁止室內(nèi)燃?xì)馊∨劝踩⒁馐马?xiàng)，提醒大家警惕用氣風(fēng)險(xiǎn)。

“紅巖燃小兵”向居民宣傳冬季安全用氣知識(shí)。重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)供圖

燃?xì)狻熬W(wǎng)格員”上門為居民檢查用氣安全情況。重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)供圖

為提升服務(wù)精準(zhǔn)度，燃?xì)饩W(wǎng)格員與社區(qū)網(wǎng)格員現(xiàn)場開展座談交流，圍繞居民居住狀況、生活困難、安全用氣意識(shí)等情況深入溝通，梳理出需要重點(diǎn)關(guān)注的居民群體，精準(zhǔn)規(guī)劃入戶服務(wù)路線。隨后，兩支網(wǎng)格員隊(duì)伍共同走進(jìn)居民家中，實(shí)地了解冬季用氣情況與實(shí)際需求。工作人員逐一排查燃?xì)夤艿馈⒃罹叩仍O(shè)施安全隱患，現(xiàn)場演示氣表讀數(shù)方法，手把手指導(dǎo)老年居民通過微信公眾號(hào)查詢、繳納氣費(fèi)。針對居民提出的用氣疑問，工作人員逐一解答，留下企業(yè)微信聯(lián)系方式，方便居民后續(xù)咨詢對接。社區(qū)網(wǎng)格員同步與燃?xì)饩W(wǎng)格員互留聯(lián)系方式，搭建起常態(tài)化溝通橋梁，為后續(xù)高效處置居民用氣問題提供保障。

此次活動(dòng)通過擺點(diǎn)宣傳、入戶排查等形式，不僅普及了燃?xì)獍踩R(shí)，現(xiàn)場還解決了多名居民的用氣難題。下一步，重慶燃?xì)庥逯蟹止緦⒊掷m(xù)深化與社區(qū)的網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過信息共享、協(xié)同處置，精準(zhǔn)掌握居民用氣需求，推動(dòng)燃?xì)夥⻊?wù)與社區(qū)治理深度融合，為居民冬季安全用氣筑牢保障。(段志偉)