“通過這次培訓(xùn)，我掌握了TikTok運營技巧，運用到直播銷售過程中，直播間最高在線2000人，單月成交破1000單，吸粉近3.9萬人次。”輕紡城經(jīng)營戶李聞松興奮地說。他的轉(zhuǎn)變得益于區(qū)人力社保局聯(lián)動尉嵐電子商務(wù)技能大師工作室開展的專項培訓(xùn)。這種“市場內(nèi)開課、家門口學(xué)習(xí)”的模式，正是柯橋區(qū)構(gòu)建全鏈培訓(xùn)體系賦能外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的生動縮影。

近年來，柯橋區(qū)聚焦外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，著力構(gòu)建全鏈培訓(xùn)體系，通過精準(zhǔn)調(diào)研、協(xié)同聯(lián)動、立體施教等創(chuàng)新舉措，有效夯實外貿(mào)產(chǎn)業(yè)人才根基，賦能企業(yè)開拓國際市場。2025年，全區(qū)累計開辦各類培訓(xùn)超200場，培訓(xùn)外貿(mào)企業(yè)職工4500余人次，新增外貿(mào)行業(yè)技能人才500余名，為外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。

為構(gòu)建高效培訓(xùn)供給體系，區(qū)人力社保局聯(lián)動職業(yè)技能大師工作室、高等院校、外貿(mào)龍頭企業(yè)及輕紡城市場，形成“政企校行”協(xié)同機(jī)制。與尉嵐電子商務(wù)技能大師工作室的聯(lián)動，正是依托“紡都星匠進(jìn)市場——高素養(yǎng)勞動者大講堂”平臺，開展的“零距離”專項賦能培訓(xùn)。針對輕紡城內(nèi)外貿(mào)經(jīng)營戶在跨境電商實操中的核心痛點，培訓(xùn)團(tuán)隊深入剖析信息流推廣邏輯與線上市場開拓技巧，結(jié)合面料產(chǎn)品特性，講解符合全球買家審美的視頻拍攝與剪輯方法，拆解輕紡城實際成交案例，傳授線上客戶對接、詢盤轉(zhuǎn)化及跨文化溝通策略。這種“理論+案例+實操+現(xiàn)場指導(dǎo)”的立體教學(xué)模式，將課堂延伸至市場、企業(yè)車間、跨境直播間等實景場所，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性，既解決了經(jīng)營戶工學(xué)矛盾，又實現(xiàn)了技能知識的精準(zhǔn)滴灌。

與此同時，區(qū)人力社保局還充分發(fā)揮“30分鐘職業(yè)技能培訓(xùn)圈”和基層服務(wù)網(wǎng)點作用，打造“一核多點”全域覆蓋的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，滿足企業(yè)海外市場拓展、品牌國際化等核心發(fā)展需求。2025年，全區(qū)新建基層培訓(xùn)點19個，真正實現(xiàn)培訓(xùn)資源下沉、服務(wù)前移。

企業(yè)的需求即組訓(xùn)的方向。區(qū)人力社保局還通過上門走訪、座談等方式，深入紡織外貿(mào)企業(yè)，面向企業(yè)負(fù)責(zé)人、外貿(mào)業(yè)務(wù)主管及一線運營人員開展專項調(diào)研，根據(jù)收集到的500余條涵蓋跨境直播、海外倉運營、RCEP應(yīng)用等關(guān)鍵領(lǐng)域技能的需求，開發(fā)AI應(yīng)用、跨境直播、關(guān)稅籌劃等15門定制課程，依據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品類型、崗位職能開展分層分類培訓(xùn)，同步強(qiáng)化過程管理與反饋機(jī)制，確保學(xué)用結(jié)合。

“我們將持續(xù)深化‘政企校行’協(xié)同機(jī)制，開發(fā)更多前沿課程，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，進(jìn)一步夯實外貿(mào)產(chǎn)業(yè)人才根基，推動傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式向數(shù)字化、國際化轉(zhuǎn)型，為柯橋區(qū)打造‘國際紡都’提供強(qiáng)有力的人才支撐?！眳^(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

柯橋傳媒集團(tuán)全媒體記者許鏡蕾文/攝