原創(chuàng) | 涌流商業(yè) 作者 | 李偉

在硅谷的最高權(quán)力圈層里，有一個(gè)不同尋常的現(xiàn)象：過(guò)去30多年里，全球市值最高的公司之一、人工智能革命的引擎英偉達(dá)Nvidia，一直沒(méi)有設(shè)立CMO職位。

在創(chuàng)始人兼CEO黃仁勛的領(lǐng)導(dǎo)下，英偉達(dá)一直以一種近乎激進(jìn)的工程優(yōu)先文化自豪。在這種文化中，產(chǎn)品性能本身就是最好的廣告，營(yíng)銷職能被分散在各個(gè)業(yè)務(wù)部門。

這一傳統(tǒng)在2026年初被打破。

1月9日，英偉達(dá)宣布任命原Google Cloud CMO艾莉森·瓦貢菲爾德（Alison Wagonfeld）為公司歷史上首位CMO。這不僅是人事變動(dòng)，也是一個(gè)強(qiáng)烈的戰(zhàn)略信號(hào)：這家曾經(jīng)靠賣鏟子給淘金者就能躺贏的芯片制造商，正在經(jīng)歷一場(chǎng)蛻變、要成為一家真正的企業(yè)級(jí)平臺(tái)巨頭。

增長(zhǎng)邏輯變化

如果你在五年前問(wèn)黃仁勛為什么不需要CMO，他可能會(huì)告訴你，英偉達(dá)的客戶只有幾十個(gè)，就是那些全球最大的云服務(wù)商。他們根本不需要通過(guò)復(fù)雜的營(yíng)銷工具，來(lái)向亞馬遜或微軟推銷芯片，只需要給CTO們打個(gè)電話。

英偉達(dá)過(guò)去的營(yíng)銷策略可以用低調(diào)務(wù)實(shí)來(lái)形容。黃仁勛本人兼任首席宣講者，憑借對(duì)技術(shù)的深刻洞察和個(gè)人魅力，直接向開(kāi)發(fā)者、企業(yè)客戶和投資者傳達(dá)愿景。

但現(xiàn)在的英偉達(dá)，身份和處境已完全不同。

隨著公司2026財(cái)年第三季度營(yíng)收突破570億美元，英偉達(dá)的增長(zhǎng)邏輯正發(fā)生變化。雖然Meta、Google和Microsoft依然是大客戶，但未來(lái)的增長(zhǎng)引擎將來(lái)自更廣泛的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，零售、醫(yī)療、金融、制造……各行各業(yè)。

這些客戶購(gòu)買的不是GPU，而是完整的解決方案：DGX服務(wù)器、AI Enterprise軟件棧、Omniverse數(shù)字孿生平臺(tái)。向一家百年制藥公司推銷全套AI基礎(chǔ)設(shè)施，和向極客玩家推銷顯卡是完全不同的兩碼事，前者需要信任、品牌敘事、解決方案營(yíng)銷、以及對(duì)客戶痛點(diǎn)的深刻共鳴。

作為基礎(chǔ)技術(shù)提供者，英偉達(dá)的產(chǎn)品高度復(fù)雜，客戶決策周期長(zhǎng)、金額巨大。營(yíng)銷不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣，而是需要構(gòu)建可信賴伙伴的形象，幫助客戶理解AI如何轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值。

同時(shí)，隨著AI滲透社會(huì)各個(gè)層面，公眾對(duì)數(shù)據(jù)隱私、能源消耗和就業(yè)影響的擔(dān)憂日益上升。英偉達(dá)必須主動(dòng)塑造敘事，回應(yīng)監(jiān)管和社會(huì)關(guān)切，否則聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)可能直接影響估值、人才吸引和合作伙伴關(guān)系。

這就是英偉達(dá)此刻需要一位CMO的原因。

她是誰(shuí)？

瓦貢菲爾德加入英偉達(dá)之前，掌管Google Cloud的全球營(yíng)銷近十年。2016年她加入時(shí)，Google Cloud還只是一個(gè)試圖追趕亞馬遜AWS業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；她離開(kāi)時(shí)，這已是一項(xiàng)龐大且成熟的業(yè)務(wù)。

“我在Google Cloud的工作，本質(zhì)上是將一家技術(shù)極其先進(jìn)、但商業(yè)化尚顯稚嫩的工程組織，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)客戶可以信賴的合作伙伴?！蓖哓暦茽柕略谠缜暗囊淮涡袠I(yè)峰會(huì)上這樣總結(jié)她的角色。

作為耶魯大學(xué)和哈佛商學(xué)院的MBA畢業(yè)生，瓦貢菲爾德不是典型的硅谷技術(shù)極客，她的職業(yè)生涯始于摩根士丹利的投資銀行部，曾任Emergence Capital的合伙人，在哈佛創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（i-lab）擔(dān)任過(guò)執(zhí)行董事。

這種混合了金融、創(chuàng)業(yè)孵化、B2B營(yíng)銷的背景，賦予了她一種能力，能將晦澀的技術(shù)以公眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言傳播出來(lái)。

在Google Cloud任職期間，她的成就之一是建立了魔法圈（Magic Circle）跨部門協(xié)作體系。

“營(yíng)銷不僅僅是品牌和銷售線索，它是收入引擎。”瓦貢菲爾德在接受SaaStr采訪時(shí)曾闡述過(guò)她的理論，“但要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，營(yíng)銷必須成為工程、財(cái)務(wù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之間的粘合劑。你必須在組織內(nèi)部建立一個(gè)魔法圈，確保每個(gè)人都理解我們不僅是在制造代碼，而是在解決商業(yè)問(wèn)題?！?/p>

她對(duì)B2B營(yíng)銷有著獨(dú)特的見(jiàn)解，這與英偉達(dá)過(guò)去的硬派風(fēng)格形成鮮明對(duì)比。

“人們常說(shuō)B2B決策是理性的，但我認(rèn)為B2B營(yíng)銷同樣需要移情（Empathy），”她曾在一次播客中說(shuō)道，“在數(shù)字化采購(gòu)旅程中，買家往往在接觸銷售人員之前就已經(jīng)完成了70%的研究。如果我們的品牌敘事不能在那個(gè)階段打動(dòng)他們，我們就輸了?！?/p>

被分散的聲音

在瓦貢菲爾德之前，英偉達(dá)的營(yíng)銷是分散的。

負(fù)責(zé)GeForce游戲顯卡的團(tuán)隊(duì)懂得如何與Twitch主播互動(dòng)；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)專注于技術(shù)白皮書(shū)；負(fù)責(zé)汽車業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)則在底特律和德國(guó)有著完全不同的一套話術(shù)。這種分散結(jié)構(gòu)在早期讓各個(gè)業(yè)務(wù)單元得以靈活作戰(zhàn)，但在英偉達(dá)試圖統(tǒng)一AI Foundry這一宏大敘事時(shí)，卻成為了阻礙。

英偉達(dá)管理層逐漸意識(shí)到，需要一個(gè)統(tǒng)一的聲音來(lái)向世界解釋：英偉達(dá)到底是誰(shuí)？是芯片公司？是軟件公司？還是未來(lái)的云計(jì)算公用事業(yè)公司？

瓦貢菲爾德的任務(wù)清單上，首要挑戰(zhàn)是整合。她需要將分散在各個(gè)垂直領(lǐng)域的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)收歸麾下，向市場(chǎng)傳遞一個(gè)清晰、統(tǒng)一的信號(hào)：英偉達(dá)不僅提供算力，還提供企業(yè)轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖。

難度也是顯而易見(jiàn)的。

英偉達(dá)的成功建立在一種極其扁平、高強(qiáng)度的工程文化之上。黃仁勛以直接管理數(shù)十名直屬下屬而聞名，他推崇的是光速運(yùn)作和對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的極致掌控。在一個(gè)連產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)都被視為多余的公司里，引入一位高權(quán)重的CMO，勢(shì)必會(huì)引發(fā)組織內(nèi)部的化學(xué)反應(yīng)，甚至是排異反應(yīng)。

瓦貢菲爾德面臨的最大挑戰(zhàn)很可能不是在外部市場(chǎng)，而是在內(nèi)部，她需要在不稀釋英偉達(dá)文化本色的前提下，注入商業(yè)成熟度。她必須證明，營(yíng)銷不只是做PPT，而是在為企業(yè)構(gòu)建護(hù)城河。

英偉達(dá)設(shè)立CMO一職，標(biāo)志著這家公司終于承認(rèn)自己不再只是那個(gè)來(lái)自圣克拉拉的反叛少年，它關(guān)系到全球經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，甚至成為了它自己曾試圖顛覆的巨人。

AI浪潮進(jìn)入深水區(qū)，技術(shù)的普及不再僅靠性能，更要依靠商業(yè)模式的落地和生態(tài)系統(tǒng)的繁榮。在這個(gè)階段，如何講好故事，與如何造好芯片同樣重要。

對(duì)于艾莉森·瓦貢菲爾德來(lái)說(shuō)，她的任務(wù)是確保英偉達(dá)在通往10萬(wàn)億美元市值的道路上，不會(huì)因?yàn)闇贤ㄕ系K而掉隊(duì)。而對(duì)于黃仁勛來(lái)說(shuō)，這或許是他職業(yè)生涯中最大的一次放權(quán)，他終于承認(rèn)，有些故事需要另一個(gè)人來(lái)幫他講述。