1月6日中午，宣城市宣州區(qū)鰲峰街道城南社區(qū)麗都文華黨群服務(wù)驛站站長(zhǎng)褚強(qiáng)像往常一樣，帶著工作日志與便民服務(wù)包，敲開了獨(dú)居老人張大爺?shù)募议T。

一照面，他便察覺老人面色有異，迅速取出便民服務(wù)包里的血壓計(jì)檢測(cè)，結(jié)果顯示老人血壓高達(dá)180/110mmHg，心跳過快。情況緊急，褚強(qiáng)立刻啟動(dòng)驛站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)系鄰近的鰲峰街道城南社區(qū)鱷城花園小區(qū)黨群服務(wù)驛站站長(zhǎng)陳晨，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員上門救治。

“幸虧驛站同志發(fā)現(xiàn)快、醫(yī)護(hù)來得及時(shí)，不然真危險(xiǎn)了……”經(jīng)緊急處理并送醫(yī)觀察，張大爺情況逐漸平穩(wěn)。這場(chǎng)成功的救助，映射出一套精準(zhǔn)響應(yīng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整的社區(qū)關(guān)懷體系正在發(fā)揮作用。

據(jù)了解，自2025年12月老伴去世后，張大爺一直情緒低落。麗都文華驛站在日常走訪中注意到這一情況，隨即啟動(dòng)特殊關(guān)愛預(yù)案，將原本的“周走訪”調(diào)整為“日走訪”，以便持續(xù)關(guān)注老人的身心狀態(tài)。此前，驛站還曾組織志愿者為張大爺檢查老舊線路，排除居家安全隱患。

此次救助也凸顯了城南社區(qū)“小驛站大聯(lián)動(dòng)”模式的實(shí)效。麗都文華與鱷城花園兩個(gè)驛站已建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)，共享信息與資源，確保應(yīng)急情況下能快速響應(yīng)�！耙唤拥诫娫�，我們馬上聯(lián)系簽約醫(yī)生，并安排工作人員先趕往老人家中�！摈{城花園驛站工作人員郭純說。

目前，兩個(gè)驛站依托信息共享與分級(jí)管理機(jī)制，對(duì)獨(dú)居老人實(shí)施靈活服務(wù)：常規(guī)情況每周走訪，特殊情形動(dòng)態(tài)調(diào)整為每日上門，并提供生活協(xié)助、安全排查等多元支持。張大爺?shù)臓顩r穩(wěn)定后，驛站將繼續(xù)根據(jù)其實(shí)際需求調(diào)整關(guān)懷頻率，在保障安全的同時(shí)，助力老人逐步走出情緒低谷。

以“日走訪”為抓手，以驛站聯(lián)動(dòng)為支撐，城南社區(qū)這套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正通過日常細(xì)微之舉，筑牢社區(qū)獨(dú)居老人的安全防線，成為群眾身邊可依靠、能響應(yīng)的“連心橋”。(陳莉 伍珺)