以前家里辦白事，那些殯儀館和中介漫天要價(jià)，動(dòng)不動(dòng)幾萬(wàn)塊就沒(méi)了，家屬哪怕心里不滿也只能忍氣吞聲。

現(xiàn)在殯葬新規(guī)終于來(lái)了，專門收拾亂收費(fèi)的歪風(fēng)邪氣，那些昧著良心發(fā)黑心財(cái)?shù)娜�，好日子是不是終于要到頭了？

回頭看看過(guò)去二十多年，殯葬這個(gè)領(lǐng)域簡(jiǎn)直成了資本眼中的"最后金礦"，原因一點(diǎn)都不復(fù)雜：人一走，事情必須辦，時(shí)間還拖不得，家屬幾乎沒(méi)有議價(jià)空間，這種剛需放在哪個(gè)行業(yè)都是肥肉。

早在上世紀(jì)九十年代末，一些人就已經(jīng)摸清了門道，先是盯上醫(yī)院太平間，再把火化場(chǎng)周邊的服務(wù)一并拿下，從接遺體到下葬，全流程一條龍，外人根本插不進(jìn)去。

1997年出臺(tái)的相關(guān)條例，本意是順應(yīng)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)化方向，引入社會(huì)力量補(bǔ)位公共服務(wù)，殯葬行業(yè)也被劃進(jìn)了這個(gè)試驗(yàn)區(qū)，民間資本打著“服務(wù)更好、更專業(yè)”的旗號(hào)蜂擁而入。

問(wèn)題在于監(jiān)管沒(méi)跟上，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又模糊，結(jié)果不是服務(wù)升級(jí)，而是價(jià)格失控，該公益的地方被硬生生做成了高利潤(rùn)生意，這次修訂真正下狠手的地方，在于直接把“非營(yíng)利”釘死在規(guī)則里。

今后想再搞一家以賺錢為目的的殯儀機(jī)構(gòu)，門都沒(méi)有，供給端被一刀卡住，后面那些幻想復(fù)制高利潤(rùn)模式的人，連起跑線都站不上，這種做法不是秋后算賬，而是提前把坑填平。

對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)，之前最難受的不是花錢，而是不知道花的錢值不值，很多收費(fèi)項(xiàng)目看著高端，其實(shí)成本低得離譜，只是換個(gè)名字、加點(diǎn)儀式感，價(jià)格就翻著跟頭往上躥。

信息不對(duì)稱，加上情緒崩潰，幾乎注定要吃虧，關(guān)鍵是當(dāng)事人家屬又急又慌，哪有心思去辨別這些？

現(xiàn)在好了，所有基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目全部列進(jìn)清單，價(jià)格要么政府定，要么政府給指導(dǎo)范圍，和過(guò)去比這相當(dāng)于直接把殯葬行業(yè)最容易鉆空子的地方一刀切掉。

以前那種靠信息不對(duì)稱、看人下菜碟的收費(fèi)方式基本沒(méi)了生存空間，監(jiān)管部門不光盯著項(xiàng)目，還盯著賬本和利潤(rùn)率，你成本多少、賣多少錢，一算就清楚。

幾百塊的成本翻十幾倍、幾十倍賣給家屬的情況，如今已經(jīng)很難再出現(xiàn)，尤其是明碼標(biāo)價(jià)這件事，已經(jīng)從“倡導(dǎo)”變成了硬性要求，不是你愿不愿意標(biāo)，而是你必須標(biāo)。

服務(wù)項(xiàng)目、用品價(jià)格，一項(xiàng)一項(xiàng)寫(xiě)清楚，擺在明面上，讓人一眼就能看懂，過(guò)去家屬在慌亂中被牽著鼻子走，現(xiàn)在至少能心里有數(shù)，不至于稀里糊涂把錢交出去。

這種變化本質(zhì)上就是把原來(lái)混亂的“地?cái)偸浇灰住保瑥?qiáng)行拉回到標(biāo)準(zhǔn)化管理，當(dāng)然一些延伸服務(wù)并沒(méi)有被一刀砍死，但想收費(fèi)也沒(méi)那么容易了，要進(jìn)目錄、要審核，還得說(shuō)清楚你提供的到底是什么價(jià)值。

你可以賺錢但不能靠編故事、制造恐慌來(lái)掙錢，服務(wù)合不合理，監(jiān)管部門先把關(guān)，過(guò)不了這一關(guān)，價(jià)格再高也收不到，很多人一直以為殯儀館才是最賺錢的地方，其實(shí)并不是。

真正的問(wèn)題根子長(zhǎng)期藏在醫(yī)院內(nèi)部和周邊，尤其是太平間、急診室這些地方，信息最集中、家屬最脆弱，也最容易被盯上，從上世紀(jì)九十年代開(kāi)始，一些灰色團(tuán)伙就圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)，通過(guò)各種方式打通內(nèi)部渠道。

病人一旦出現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)，消息就被提前賣出去，一條信息幾百塊，已經(jīng)成了明碼標(biāo)價(jià)的“生意”。

中介拿到消息后，第一時(shí)間沖到家屬面前，自稱專業(yè)、可靠，實(shí)際上就是搶占先機(jī)，把家屬逼進(jìn)他們?cè)O(shè)好的收費(fèi)路徑里。

如果家屬不配合或者想換一家看看，就開(kāi)始軟硬兼施，有的冷嘲熱諷，有的直接威脅，甚至搬出所謂的關(guān)系網(wǎng)壓人，逼著你就范，甚至動(dòng)用社會(huì)關(guān)系施壓。

這次新規(guī)專門把這塊毒瘤挖了出來(lái)，過(guò)去最讓人反感的就是醫(yī)院里外那條見(jiàn)不得光的鏈條。

現(xiàn)在明確分工，衛(wèi)健部門盯住醫(yī)院內(nèi)部，信息管理成了紅線，誰(shuí)敢泄露病人情況、誰(shuí)敢和外面的人勾連，不再是內(nèi)部處理，而是直接按違法來(lái)算。

與此同時(shí)公安系統(tǒng)也把重點(diǎn)擺出來(lái)了，長(zhǎng)期蹲在醫(yī)院門口拉客、威脅家屬、強(qiáng)買強(qiáng)賣的那些人，已經(jīng)被列為嚴(yán)打?qū)ο螅皇翘嵝咽侵苯酉率帧?/strong>

以前殯葬消費(fèi)里還有一個(gè)讓家屬最憋屈的環(huán)節(jié)，就是捆綁銷售，最典型的說(shuō)法就是“你不買我們的骨灰盒，就不給你辦手續(xù)”，家屬哪還有精力爭(zhēng)辯，只能被牽著走。

哪怕自己提前買了便宜合適的，也會(huì)被一句“外來(lái)產(chǎn)品不合規(guī)”堵回來(lái)，現(xiàn)在新規(guī)把這類做法直接定性，誰(shuí)再敢設(shè)門檻、搞強(qiáng)制，罰款不是象征性的，是真罰到你不敢再碰。

城里辦喪事大多追求簡(jiǎn)單安靜，流程相對(duì)清晰，但農(nóng)村情況就復(fù)雜得多，人情、面子、輩分全攪在一起，辦一場(chǎng)白事往往不是為自己，而是給別人看。

有的家庭條件本就緊張，平時(shí)能省就省，可一到這時(shí)候，哪怕借錢也要把場(chǎng)面撐起來(lái)，不然就怕被說(shuō)不懂事、不孝順，中介正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，包裝出各種“省心套餐”“高規(guī)格方案”。

聽(tīng)起來(lái)好像很劃算，實(shí)際上把每個(gè)項(xiàng)目拆開(kāi)算，價(jià)格高得離譜，家屬忙前忙后，等事情結(jié)束再回頭一算，才發(fā)現(xiàn)多花了不少冤枉錢，但事情已經(jīng)過(guò)去只能自己消化。

針對(duì)這些套路，新規(guī)要求中介必須明細(xì)收費(fèi)，不能再一句“全包價(jià)”糊弄人，干了什么、用了什么、收了多少，每一項(xiàng)都要擺出來(lái)，這樣一來(lái)那些藏在模糊報(bào)價(jià)里的水分，就很難再蒙混過(guò)關(guān)。

再加上移風(fēng)易俗的推進(jìn)，生態(tài)安葬的補(bǔ)貼力度也在加大，既減輕負(fù)擔(dān)，又引導(dǎo)大家別再盲目攀比，花錢回歸理性，排場(chǎng)自然會(huì)降溫，現(xiàn)在終于有人站出來(lái)說(shuō)，這賬得算清楚，這風(fēng)氣得剎住，這才是真正的民心所向。