2025年8月，林先生在日本大阪的酒店辦理入住時，他的手機突然黑屏，屏幕上顯示“系統(tǒng)升級中”，他本人沒有操作手機，可手表一直收到驗證碼，幾分鐘后，五萬港幣從他的銀行卡轉到香港一家商戶，轉賬時間正好和手機黑屏的時間重合，他趕緊拔掉卡、換了手機并掛失，結果發(fā)現(xiàn)盜刷的人已經綁定了他的另外三張銀行卡，如果再晚一點，損失可能會達到二十多萬。

不只是他遇到這種事，山東和北京也有人提到，他們沒裝過云閃付APP，也沒自己去綁卡，卻總收到驗證碼，銀行卡里的錢就被刷走了，最多的一次有兩萬三，這些人全都沒下載奇怪軟件，也沒點過可疑鏈接，可錢就是自己沒了。

專家指出問題可能出在安卓系統(tǒng)的底層，比如有些木馬會偽裝成系統(tǒng)更新，或者利用無障礙服務權限偷偷操控手機，短信可以被截取，點擊動作也能被模擬，完全不需要用戶同意，更奇怪的是人在日本，交易記錄卻顯示發(fā)生在香港，這說明支付路由存在漏洞，IP地址能夠偽造，跨境清算過程缺乏地理定位驗證。

銀聯(lián)官網提到他們有三道防線，包括風險監(jiān)控、設備凍結和快速賠付，林先生在遭遇盜刷后向客服報案，客服卻強調支付是經過授權的，這讓林先生感到氣憤，因為他根本沒有進行任何操作，銀聯(lián)方面不承認責任，原因在于沒有明確規(guī)定無操作盜刷是否屬于他們的義務，相比之下，支付寶和微信支付已經采用人臉或指紋進行二次驗證，而云閃付仍在使用短信加卡號的方式，安全水平明顯落后。

2025年底有個國產手機品牌被通報，系統(tǒng)升級時偷偷獲取短信權限，跟林先生這件事完全一樣，現(xiàn)在已經是2026年1月，極目新聞去問銀聯(lián)，他們還沒有公開回應，用戶想索賠也不知道該找誰，工信部倒是啟動了固件安全整治行動，但銀行類App還不在名單里面，技術更新速度跟不上黑客的節(jié)奏。

我總認為，這件事不能全怪用戶沒防備，系統(tǒng)設置太寬松，驗證環(huán)節(jié)又薄弱，平臺的責任也含糊不清，最后吃虧的都是普通人，錢沒了能追回多少，誰來承擔這個責任，這些事誰也說不清楚。