中介市場是不是真要變天了？

最近有消息說，央企保利正積極布局二手房交易領(lǐng)域，把目光投向高端市場，而且開始在全國好幾個城市鋪開網(wǎng)絡(luò)。這一舉措，讓人忍不住去琢磨，這家靠開發(fā)出名的央企親自參與進來，會給這個行業(yè)帶來什么樣不一樣的變化？

保利做中介，其實不算頭一回。過去幾年，他們曾借助自己旗下不一樣的平臺去嘗試二手房業(yè)務(wù)，有的著重在社區(qū)租售，有的去探尋物業(yè)加經(jīng)紀這類的模式，可是動靜一直都不大。

而這次，保利專門成立了聚焦房產(chǎn)經(jīng)紀的全資子公司，推出了定位于高端存量房交易的品牌，并且在廣州、杭州、南京等多個城市已經(jīng)陸續(xù)開設(shè)了近二十家門店。

最近，其上海首店也正式開業(yè)，明確聚焦于總價兩千萬元以上的豪宅交易服務(wù)。

為啥選這個時候進場？一個大的背景就是，樓市正明顯從“增量時代”走向“存量時代”。好多重點城市的二手房成交占比都已經(jīng)超過六成，房子越來越不好賣，不過二手房的流通卻越來越重要，這塊不斷變大的蛋糕，吸引著各方的目光。

以前這個領(lǐng)域，差不多就是民營機構(gòu)的天下。從扎根好多年的傳統(tǒng)連鎖品牌，到靠著互聯(lián)網(wǎng)平臺的新玩家，競爭早就特別激烈。特別是這幾年市場有波動，不少中介門店都收縮調(diào)整，經(jīng)紀人流動還挺頻繁的。

在這個看起來沒那么熱鬧的時候，保利選擇進入這個領(lǐng)域，而且一上來就主攻相對小眾、比較難做的高端市場，難免就會讓人猜測，他們到底是圖啥？

高端中介這碗飯，其實并不容易吃。客戶所在的圈子比較小，要建立信任得花挺長時間，成交的周期也長，所以經(jīng)紀人的開單率比普通住宅市場低很多。而且，高端客戶對服務(wù)極其挑剔，對傭金也特別敏感，一單傭金或許有幾十萬，怎樣讓客戶覺得值，這著實比較考驗專業(yè)能力以及長時間維護。

豪宅本身的流動性比較低，僅僅依靠靠出租來推動售賣或者賣掉舊的買新的這類閉環(huán)想法，實際效果要由市場去檢驗。

那保利來做，優(yōu)勢是啥？很多人首先想到的，就是央企背景帶來的信譽感。另外，他們手里有好多自己開發(fā)的樓盤和自有物業(yè)資源，能在業(yè)主賣舊買新的時候提供些銜接服務(wù)，甚至還能通過資產(chǎn)管理、物業(yè)維護等延伸業(yè)務(wù)來增強客戶黏性，這種基于自身生態(tài)的一條龍服務(wù)設(shè)想，確實是傳統(tǒng)中介不太能完全復(fù)制的。

但行業(yè)里也存在冷靜的觀點。中介，說到底就是個“貼地飛行”的生意，不管背景多硬、模式多新，最后都要依靠一線經(jīng)紀人跟客戶面對面、心貼心去深度聯(lián)系。線上流量或者戰(zhàn)略資源就算再好，落地的時候要是缺少對社區(qū)的深入研究、對行情脈搏的把握，也不太容易站穩(wěn)腳跟，特別是在高端市場，更是在較量人脈、較量細節(jié)、較量時間的積累，這可不是僅僅依靠品牌背書就能一下子做好的。

所以，保利這一波進場，究竟是能攪動市場格局，為行業(yè)帶來更規(guī)范、更透明的服務(wù)體驗，還是僅僅在已經(jīng)十分擁擠的賽道里再添一位實力玩家，目前還不好說。大家也在觀望：他們會掀起新的競爭方式嗎？會依托資源打破一些行業(yè)慣例嗎？又能否真正找到高端市場那些未被滿足的需求？

市場一直在變化。有人進來，有人離開，本來就是平常的事兒。但每次像保利這樣帶著不一樣基因和資源的選手進來，總會讓這個行業(yè)停下來琢磨琢磨，咱們提供的服務(wù)，真的夠?qū)I(yè)不？交易流程，還能不能讓人更放心些？消費者的體驗，還有多少能提升的地方？

或許，不管是誰來，中介這個行當?shù)暮诵氖冀K沒變化：房子不只是一樁大宗交易，還是很多人半生的托付。誰更能懂市場、更踏實服務(wù)、更珍惜這份信任，誰才有可能真正走得長遠。

至于中介市場會不會因為保利的加入而“變天”，時間會給出答案，而我們每個身處其中或者關(guān)心它的人，都是這場變化的見證者。