清晨，當(dāng)六安市江淮公證處遠(yuǎn)程視頻室的系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，趙文兵已準(zhǔn)備就緒。屏幕亮起，連接上千里之外身處北京的王先生?！巴跸壬?，我是公證員趙文兵。接下來(lái)我們就您帶押過(guò)戶出售房屋的事宜進(jìn)行確認(rèn)。待您確認(rèn)無(wú)誤后，后面的事情由我們?nèi)剔k理。”在平穩(wěn)的確認(rèn)與清晰的講解中展開(kāi)，公證程序有條不紊。十分鐘后，隨著掃碼簽署完成，公證手續(xù)辦理完畢。流程高效得幾乎令人忘記，就在數(shù)年前，同樣的手續(xù)需要當(dāng)事人跨越千里親自辦理。

趙文兵在和當(dāng)事人進(jìn)行視頻溝通。唐歡 攝

對(duì)“80后”的趙文兵而言，這一幕是他十六年公證生涯中一個(gè)尋常的剪影，卻也是行業(yè)巨變最直觀的注腳。2010年他初入行時(shí)，公證處還帶著濃厚的行政色彩，主要業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)的繼承、委托，工作模式是典型的“坐堂辦證”。如今，他所在的公證機(jī)構(gòu)已轉(zhuǎn)變?yōu)橹泵嫒罕?、直面市?chǎng)的公共法律服務(wù)提供者，而他本人也從一名新手，成長(zhǎng)為應(yīng)對(duì)復(fù)雜需求、甚至主動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)方案的業(yè)務(wù)骨干。時(shí)代推著行業(yè)向前，也推著其中的每個(gè)人尋找新的坐標(biāo)。

變化總以具體挑戰(zhàn)的形態(tài)到來(lái)。2022年，六安市探索二手房“帶押過(guò)戶”改革。這是一項(xiàng)惠民政策——免除賣家提前籌錢(qián)還貸的麻煩，降低交易風(fēng)險(xiǎn)與成本。但法律障礙橫亙眼前：如何做到流程順暢？如何保障交易安全？如何防范資金風(fēng)險(xiǎn)？

在多部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)上，難題被攤在桌上。趙文兵沉默地聽(tīng)著各方討論，腦海里快速檢索著法律工具?！拔艺J(rèn)為可以發(fā)揮公證制度作用推進(jìn)政策落地?！彼_(kāi)口提出構(gòu)想。接下來(lái)幾周，他和團(tuán)隊(duì)成了穿梭在公證處、不動(dòng)產(chǎn)窗口和銀行之間最忙碌的人?！拔覀冃枰涯莻€(gè)初步構(gòu)想，打磨成一套嚴(yán)絲合縫、各方都能安全操作的具體流程?！?/p>

首筆業(yè)務(wù)落地那天，買(mǎi)賣雙方臉上都寫(xiě)著不放心。趙文兵沒(méi)有宣讀條文，而是隨手畫(huà)下簡(jiǎn)明的流程圖：“公證處全程參與，把關(guān)交易各環(huán)節(jié)，房產(chǎn)過(guò)戶、抵押、解押環(huán)環(huán)相扣，買(mǎi)方付款、資金監(jiān)管、清償貸款、支付房款清晰明了?！敝庇^的圖解驅(qū)散了疑慮。如今，這套由他和團(tuán)隊(duì)深度參與設(shè)計(jì)的流程已順暢運(yùn)行，惠及600多個(gè)家庭。他的角色，在不知不覺(jué)中已從被動(dòng)的“文書(shū)證明者”，進(jìn)化為了主動(dòng)的“交易安全架構(gòu)師”。“這是時(shí)代賦予公證的職責(zé)和價(jià)值”，趙文兵在工作日志中這樣寫(xiě)道。

如果說(shuō)“帶押過(guò)戶”是應(yīng)對(duì)宏觀政策變化的創(chuàng)新，那么“趙文兵工作室”的成立，則是他將服務(wù)向深處、實(shí)處拓展的自覺(jué)選擇。2023年10月，工作室掛牌，專注提供綜合、深度、公益的公證服務(wù)。在這里，繼承公證不再止于審核文件，面對(duì)家庭失和、材料缺失的復(fù)雜情況，他和同事會(huì)主動(dòng)介入調(diào)解，協(xié)助調(diào)查取證；也會(huì)依據(jù)《民法典》新規(guī)，為有需要的家庭設(shè)計(jì)遺囑、意定監(jiān)護(hù)、遺產(chǎn)管理人聯(lián)動(dòng)的綜合方案?！肮C的邊界不應(yīng)是冰冷的柜臺(tái)，而應(yīng)是當(dāng)事人實(shí)際困境所及之處?！壁w文兵說(shuō)。

他的腳步，也更多地走出公證處，帶隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院，普法宣講的內(nèi)容，從如何訂立遺囑，延伸到“意定監(jiān)護(hù)”“醫(yī)療預(yù)囑”這些關(guān)乎生命尊嚴(yán)的深遠(yuǎn)命題。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一位老人曾低聲向他吐露心聲：“我就想以后病重時(shí)，少受些沒(méi)意義用的罪，少折騰子女，有沒(méi)有辦法？”這個(gè)問(wèn)題讓他深感責(zé)任之重。他心系老齡群體，公益服務(wù)清單上，除了為80歲以上老人免費(fèi)辦理遺囑公證，又增加了醫(yī)療預(yù)囑這一新需求。他關(guān)注特殊群體的需求，計(jì)劃為金寨縣“星星小鎮(zhèn)”的孤獨(dú)癥家庭提供長(zhǎng)期法律支持。技術(shù)能跨越地理的距離，但人性的溫度，往往仍需一次次真誠(chéng)的面對(duì)面?zhèn)鬟f。

清晨剛到辦公室，趙文兵就進(jìn)入繁忙的工作狀態(tài)。唐歡 攝

身為中國(guó)公證協(xié)會(huì)理論研究委員會(huì)委員，趙文兵始終保持著對(duì)行業(yè)未來(lái)的前瞻思考。他深知，區(qū)塊鏈、人工智能正深刻重塑法律服務(wù)的形態(tài)，不僅自己積極擁抱這些工具以提升效能，更牽頭打造“江淮大課堂”，系統(tǒng)培養(yǎng)青年公證人的綜合素養(yǎng)。

趙文兵十六年的公證執(zhí)業(yè)之路，是一條在持續(xù)演進(jìn)的公共法律服務(wù)圖景中，明晰自我定位的探索之路。變的是方法與工具，是服務(wù)的外延與形態(tài)；不變的，是對(duì)法律精神的恪守、對(duì)群眾訴求的共情，以及通過(guò)一紙公證書(shū)守護(hù)社會(huì)誠(chéng)信與個(gè)體權(quán)利的質(zhì)樸初心。

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