東方網(wǎng)記者劉軼琳1月8日報道:今天上午，復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）舉行“五官之翼，光明之路”互聯(lián)網(wǎng)分級診療無人機配送啟動儀式，標志著該院在推動互聯(lián)網(wǎng)分級診療，促進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉社區(qū)方面邁出跨越性一步。“五官之翼”無人機攜帶醫(yī)院特色制劑從汾陽院區(qū)起飛，10分鐘不到精準降落在打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分級診療智慧物流新階段。

作為專科醫(yī)院，復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院有部分需冷藏或急用的五官科特色制劑，然而，傳統(tǒng)藥品配送模式對于這部分藥品仍存在“最后一公里”瓶頸：地面配送受交通擁堵影響，時效性難以保證；冷鏈藥品在夏季高溫或配送延遲時存在品質風險；高頻次、小批量的配送成本高昂，難以常態(tài)化覆蓋社區(qū)需求。為破除這一結構性障礙，切實提升服務響應速度與患者體驗，醫(yī)院經(jīng)過周密評估與籌備，率先引入低空無人機物流體系，藥品從醫(yī)院高效精準直達互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分級診療簽約醫(yī)療機構（上海市五官科醫(yī)院在上海地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)簽約56個單位，其中社區(qū)17家），為優(yōu)化醫(yī)療資源布局按下“加速鍵”。

此次無人機配送項目的實施，是復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分級診療體系的“自然深化”與“智慧賦能”，是全國首個從三甲醫(yī)院到社區(qū)醫(yī)院的低空物流配送。其創(chuàng)新價值集中體現(xiàn)在三大維度：構建“醫(yī)院-社區(qū)”直線低空物流走廊，支持自制制劑處方直接落地社區(qū)，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)藥品配送超24小時的時效，大幅壓縮至5-10分鐘，實現(xiàn)“分鐘級”直達；無人機配備恒溫貨箱，可全程保障需冷藏保存的五官科特色制劑品質穩(wěn)定，徹底解決傳統(tǒng)冷鏈配送中的“溫度斷點”風險；通過規(guī)?；\營降低冷鏈藥品單次運輸成本，尤其保障急用藥、冷藏藥等特殊制劑的“即時可及”，使社區(qū)患者能以更經(jīng)濟快速的方式獲取。

五官之翼已展翅 光明之路正延展

展望未來，無人機配送將從初期的按“需定點定時”模式，逐步升級為“高頻次、響應式”的智慧物流網(wǎng)絡。醫(yī)院計劃在試點基礎上，將服務網(wǎng)絡擴展至上海更多社區(qū)，并逐步拓展配送品類。未來，該模式還將拓展至社區(qū)采樣標本“無人機快速送檢”等領域，進一步縮短診斷等待時間。在醫(yī)聯(lián)體內探索構建“篩查-診斷-治療-隨訪”的全程即時閉環(huán)，提升醫(yī)聯(lián)體內服務協(xié)同效率，真正實現(xiàn)醫(yī)療資源的“動態(tài)優(yōu)化、按需精準投送”。這項舉措，是復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院以患者為中心，持續(xù)優(yōu)化服務流程、追求卓越醫(yī)療可及性的生動體現(xiàn)，以智慧解決方案不斷突破傳統(tǒng)體系的效率邊界，讓更多患者在“家門口”的社區(qū)醫(yī)院即可享受優(yōu)質醫(yī)療資源的輻射。

復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院是國家耳鼻咽喉科專業(yè)醫(yī)療質量控制中心，并牽頭籌建國家眼科專業(yè)醫(yī)療質量控制中心。自2021年系統(tǒng)推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分級診療建設以來，已構建起一個扎實且持續(xù)優(yōu)化的協(xié)同網(wǎng)絡。醫(yī)院以信息技術為核心紐帶，打破物理壁壘，打造了以門診管理為樞紐，聯(lián)動醫(yī)療、信息、藥劑、護理、后勤五大領域的立體化協(xié)作框架，成效已在多維度顯現(xiàn)：依托精準轉診平臺，為社區(qū)衛(wèi)生服務中心預留專屬號源，實現(xiàn)疑難重癥患者“快速上轉” 與病情穩(wěn)定期患者“順暢下回”的雙向高效流轉。

部署“社區(qū)無接觸門診”與“云藥房”服務，讓居民在 “家門口”即可享受三甲醫(yī)院的線上復診服務，并通過授權藥企將藥品隔日送達社區(qū)，初步破解特色藥品“社區(qū)可及難”問題。搭建區(qū)域眼科云影像平臺、下沉專家工作室，將標準化診室、先進診療設備與優(yōu)質醫(yī)療能力直送社區(qū)，顯著提升屈光不正、糖尿病視網(wǎng)膜病變等疾病的早期篩查率。