今年元旦期間，陳女士一家去三亞旅游，遇到了件堵心事。晚上從酒店出來，坐了門口的黑車去吃飯。沒想到司機(jī)沒按說好的路線走，把他們拉到一家海鮮店，還介紹說這家海鮮店的價(jià)格便宜。

結(jié)果一家人點(diǎn)了四道海鮮，還點(diǎn)了兩個(gè)椰子，雖然知道出門旅游，消費(fèi)比平時(shí)高一點(diǎn)也能接受，可是當(dāng)她結(jié)賬時(shí)傻眼了：這頓飯竟然要1930元！陳女士雖然心疼，還是付了錢。

后來陳女士一家人又到了三亞第一市場(chǎng)去吃飯的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)這里的海鮮跟之前去的那個(gè)店的海鮮差別很大，她覺得不對(duì)勁，之前就點(diǎn)了四個(gè)海鮮，花了差不多2000元，她越想越不對(duì)勁，覺得之前應(yīng)該是被宰了。一氣之下，她打了投訴電話，還把這事發(fā)到了網(wǎng)上。這下可炸了鍋，三亞“宰客”的話題又上了熱搜。

據(jù)了解，涉事的海鮮店目前已歇業(yè)關(guān)閉，海鮮店的老板梁先生梁先生覺得他們是被冤枉的，他告訴記者，他們的海鮮價(jià)格是在正常范圍的，泰蝦賣600多元一斤，現(xiàn)在只是元旦的價(jià)格，如果是過年期間還要翻倍呢。都是明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者點(diǎn)什么菜都是自己選的，而且也是當(dāng)面稱重然后簽字確認(rèn)后才加工，而且全程都是有監(jiān)控的。

1月7日，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了情況通報(bào)，目前相關(guān)部門已經(jīng)介入了調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在違法違規(guī)的行為，會(huì)依法處理。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，這家店的海鮮確實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格也沒超過市場(chǎng)價(jià)，不算違法。但奇怪的是，最后店老板還是退了陳女士1000塊錢，說是“希望這事過去，別影響三亞旅游形象”。

司機(jī)有沒有故意帶客？調(diào)查說“沒發(fā)現(xiàn)”?？蛇@話聽著總覺得有點(diǎn)含糊——黑車司機(jī)不按規(guī)定路線，偏偏拉到這家店，真是巧合？

說實(shí)話，這種事在很多旅游城市都不稀奇。有些司機(jī)和店家串通好，把游客拉到指定地方消費(fèi)，拿提成。游客人生地不熟，很容易上當(dāng)。

這次事件最讓人琢磨的是：既然店家沒錯(cuò)，價(jià)格也合理，為什么要退1000元？這不是自相矛盾嗎？

說到底，旅游消費(fèi)不光是錢的問題，更是感覺的問題。游客到一個(gè)陌生地方，本來就提心吊膽，再遇到司機(jī)繞路推薦，心里難免打鼓——是不是被套路了？

三亞這些年沒少因?yàn)椤霸卓汀鄙闲侣?，每次都?huì)損傷游客的信任。大家出來玩圖個(gè)開心，誰(shuí)愿意時(shí)時(shí)刻刻防著被坑？

消費(fèi)清單上寫著單單是泰蝦都要1378元一公斤，都是明碼標(biāo)價(jià)的，就一個(gè)泰蝦，就要600多元了，這說明顧客明知道價(jià)格的情況下還去點(diǎn)貴的海鮮，吃完飯付款了，回去又覺得貴了，然后舉報(bào)就可以退款，那以后其他游客來了是不是都效仿，以后怎么辦，是不是有顧客投訴都退錢？

大家都知道海鮮貴，顧客也是有問題的，點(diǎn)餐之前不看價(jià)格的嗎？點(diǎn)菜的時(shí)候就應(yīng)該先問好價(jià)格再去點(diǎn)菜，這樣可以避免很多麻煩。你們覺得呢？