三亞“宰客”這事，跟一出演了十幾年的連續(xù)劇似的，每年都能鬧出幺蛾子。

從2012年的“天價(jià)海鮮” 事件引爆網(wǎng)絡(luò)開始，幾乎每隔一陣子，媒體就會(huì)曝光類似的事。

難怪大家都開玩笑說，三亞的“防宰攻略”比旅游攻略還詳細(xì)。

4道菜1868元

最近，陳女士帶著家人來到三亞旅游，就被狠狠“宰”了一番。

1月2日，她們夫妻倆帶家中長輩到三亞旅游，想讓長輩過得開心愉快。

晚上抵達(dá)酒店后，她已經(jīng)提前在網(wǎng)上做好了吃飯攻略，所以帶著家人準(zhǔn)備打網(wǎng)約車出門吃飯。

在酒店門口，陳女士一家被一輛出租車攔住，司機(jī)告訴他們她只是正好下班回家，拉客人掙點(diǎn)油錢，去哪兒都只要15元車費(fèi)。

去哪兒都才15元，這比網(wǎng)約車都便宜，于是陳女士一家就上車了。

可是上車后，司機(jī)并沒有根據(jù)陳女士報(bào)的地址走，而是擅自更改了路線。

司機(jī)一路上很熱情，說自己是本土人，知道哪里的海鮮好吃又劃算。

她吐槽陳女士選的海鮮店不新鮮，本地人吃海鮮都去友誼街。

在熱聊過程中，陳女士以為遇到了熱情善良的三亞人，于是信以為真，讓她開車帶他們?nèi)ビ颜x街。

“我本以為司機(jī)推薦的美食街不會(huì)很遠(yuǎn)，結(jié)果開了40多分鐘，把我們拉到漁多多海鮮店?！?/strong>

到了這家漁多多海鮮店，店里的海鮮定價(jià)都非常貴。

看陳女士猶猶豫豫的樣子，服務(wù)員直接語言霸凌：“整個(gè)三亞都是這個(gè)價(jià)格，沒錢就不要來吃海鮮”。

這時(shí)候退出去就顯得讓人看不起，每個(gè)服務(wù)員帶著鄙夷的眼光看著，于是陳女士一家硬著頭皮在這家店吃了。

“我們只點(diǎn)了很少的海鮮，價(jià)格太貴，根本不敢點(diǎn)?！?/strong>

一家人四五個(gè)人，才點(diǎn)了4道海鮮，太貴的不敢點(diǎn)，馬馬虎虎吃了一頓。

可是結(jié)賬的時(shí)候，陳女士嚇傻了。

他們一共點(diǎn)了4道海鮮，價(jià)格為1868元，加上兩個(gè)椰子，共計(jì)消費(fèi)1930元。

服務(wù)員還要求她簽字結(jié)賬，錢貨兩清。

事后，陳女士才反應(yīng)過來，這份賬單不對。

雖然店里是明碼標(biāo)價(jià)，但是自己點(diǎn)的是皮皮蝦，在結(jié)賬單上卻顯示為每公斤1376元的泰蝦，蜆子也變成了每公斤158元的面包螺。

因?yàn)樗麄儾怀３院ｕr，對這些海鮮名稱沒太大概念，所以結(jié)賬時(shí)沒注意這個(gè)問題。

更氣人的是，后來陳女士一家去正規(guī)海鮮市場一問，同樣品種的價(jià)格，這店能高出兩三倍不止。

“最大號的皮皮蝦也只要260元一斤，漁多多海鮮店的定價(jià)高出兩倍多，堪比天價(jià)海鮮。”

陳女士憤怒向三亞市場監(jiān)管部門投訴了這家店。

老板信息被扒

這件事在網(wǎng)上鬧開之后，網(wǎng)友們反應(yīng)迅速就扒出這家店的信息。

這家叫漁多多飯店的是一個(gè)姓孫的東北女老板開的，之前就因?yàn)樵卓捅涣P過，但是屢教不改，變著法宰客。

三亞好不容易整頓起來的口碑再次一落千丈，官方評論區(qū)淪陷，負(fù)面評價(jià)不斷。

商家委屈回應(yīng)

1月7號，涉事商家告訴記者，她們收費(fèi)前會(huì)當(dāng)面稱重，打印菜品價(jià)格明細(xì)，顧客確認(rèn)簽字后才會(huì)加工，如果覺得價(jià)格貴不想要，也可正常退回。

而且陳女士點(diǎn)的一道泰蝦很貴，正常都要600多元一斤。

這個(gè)和陳女士的說法有出入，陳女士說自己點(diǎn)的是皮皮蝦，被換成了泰蝦。

不知道誰說謊了。

最終，經(jīng)三亞市市監(jiān)局調(diào)解，商家同意通過放心游平臺(tái)退款1000元，陳女士對結(jié)果也表示滿意。

官方通報(bào)

1月8日晚，三亞市市場監(jiān)督管理局再次發(fā)布情況調(diào)查通報(bào)。

原來，1月2日21時(shí)，石某未取得巡游出租汽車經(jīng)營許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)，把客人拉到了天涯區(qū)友誼街漁多多飯店進(jìn)行消費(fèi)。

目前有關(guān)部門已經(jīng)對石某處1.5萬元罰款的行政處罰。

而這家漁多多飯店因?yàn)樯嫦由虡I(yè)賄賂違法行為，已經(jīng)被立案調(diào)查，門店已經(jīng)關(guān)閉。

為了暫時(shí)的黑心錢，把辛苦經(jīng)營的整家店都搭進(jìn)去了，真是撿了芝麻丟了西瓜。

環(huán)環(huán)相扣的“利益鏈”

為啥“三亞宰客”就管不住呢？這背后有一條環(huán)環(huán)相扣的“利益鏈”。

出租車、網(wǎng)約車、甚至是酒店門口偽裝的黑車司機(jī)，他們是拉客的“第一環(huán)”，靠高額回扣賺錢。

商家為了支付這些回扣，并保證自己的暴利，就只能把價(jià)格抬到天上，或者玩點(diǎn)偷梁換柱的把戲，比如這位陳女士點(diǎn)的皮皮蝦，結(jié)賬時(shí)就被寫成了更貴的“泰蝦”。

這些年，三亞不是沒下力氣管，比如設(shè)立“放心游”平臺(tái)、搞先行賠付、派“體驗(yàn)官”暗訪等等。

但只要這條“拉客—回扣—宰客”的鏈條沒從根上斬?cái)?，再好的政策也可能流于表面?/p>

大家出門在外，多留個(gè)心眼，不輕信過分熱情的司機(jī)推薦，點(diǎn)菜看清單價(jià)和總價(jià)，萬一還是被宰了，趕緊投訴。

咱不惹事，但也不能白白吃虧。

希望三亞文旅能夠再加大力度打擊宰客行為，讓游客們在三亞玩得開心，大家才會(huì)再去。