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沃爾瑪廣告王加倫:“留量”為核,全渠驅(qū)動(dòng),定義零售媒體增長(zhǎng)新邏輯

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整理|c(diǎn)hole

當(dāng)跨境出海浪潮奔涌向前,行業(yè)在變化中錨定方向、在創(chuàng)新中尋求突破,如何突破增長(zhǎng)瓶頸、讓營(yíng)銷回歸“銷量增長(zhǎng)”的本質(zhì),成為所有出海企業(yè)共同的命題。

在王加倫Kramer Wang看來(lái),2025 年跨境出海營(yíng)銷有兩大核心趨勢(shì)不容忽視:

其一,全渠道營(yíng)銷成為新高地??缇迟u家正從單一線上場(chǎng)景向線上線下全渠道延伸,追求海外消費(fèi)者的全域覆蓋。而沃爾瑪廣告憑借獨(dú)有的第數(shù)據(jù)洞察優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起顧客消費(fèi)全鏈路閉環(huán),為廣告投放提供精準(zhǔn)洞察,助力品牌實(shí)現(xiàn)全域觸達(dá)。

其二,營(yíng)銷價(jià)值回歸銷量本質(zhì)。廣告主的衡量標(biāo)準(zhǔn)已從點(diǎn)擊量、瀏覽量等曝光指標(biāo),轉(zhuǎn)向銷售轉(zhuǎn)化這一核心錨點(diǎn)。依托沃爾瑪全球范圍內(nèi)每周2.7億客戶的交易洞察,覆蓋線上平臺(tái)與線下門(mén)店,沃爾瑪廣告攜手跨境賣家與合作伙伴,以創(chuàng)新零售媒體解決方案,推動(dòng)廣告從“曝光導(dǎo)向” 升級(jí)為 “銷量導(dǎo)向” 的增長(zhǎng)引擎。

那么,作為行業(yè)領(lǐng)先的零售媒體機(jī)構(gòu),沃爾瑪廣告這一年又有哪些全新的行業(yè)洞察與思考?

第十屆靈眸大賞Morketing Summit“智啟”「智啟·全球本土化新生態(tài)」專場(chǎng)上,Morketing邀請(qǐng)到沃爾瑪全球電商廣告業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)、沃爾瑪廣告中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人王加倫,為我們帶來(lái)《全渠流量共振,銷量一觸即發(fā)》主題演講。

以下為Morketing會(huì)后文章內(nèi)容:


融入AI浪潮,

讓零售鏈路“活”起來(lái)

首先,沃爾瑪?shù)膫鹘y(tǒng)線下零售優(yōu)勢(shì)依然持續(xù)領(lǐng)跑。作為美國(guó)第一大零售商,沃爾瑪在美國(guó)擁有46001多家門(mén)店,每周通過(guò)線下與線上渠道服務(wù)全球顧客高達(dá)2.72億。這些門(mén)店不僅是銷售陣地,更沉淀了海量真實(shí)的消費(fèi)洞察,為全渠道營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。無(wú)論是線下即時(shí)消費(fèi),還是與線上聯(lián)動(dòng),這份深厚的線下實(shí)力,始終是我們難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


第三季度最新財(cái)報(bào)顯示,沃爾瑪國(guó)際電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)26%3,線上銷售保持強(qiáng)勁勢(shì)頭;全球廣告業(yè)務(wù)(含VIZIO廣告)同比增長(zhǎng)53%?,其中美國(guó)本土廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)33%?這背后,是越來(lái)越多品牌和企業(yè)通過(guò)我們的廣告產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。

沃爾瑪作為行業(yè)領(lǐng)先的全渠道零售商,在科技創(chuàng)新方面,正積極重塑基因。

今年12月9日,我們將股票轉(zhuǎn)移至納斯達(dá)克,與“以人為本,技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的長(zhǎng)期戰(zhàn)略高度契合,致力于通過(guò)自動(dòng)化與AI為全渠道零售樹(shù)立新標(biāo)準(zhǔn)。

另外,早在10月,沃爾瑪與OpenAI達(dá)成合作,共同打造“AI領(lǐng)先”的購(gòu)物體驗(yàn),顧客可在ChatGPT中發(fā)現(xiàn)沃爾瑪商品,并通過(guò)內(nèi)置鏈接跳轉(zhuǎn)至沃爾瑪平臺(tái)完成購(gòu)買(mǎi)。

這對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)突破性的創(chuàng)舉,可以讓沃爾瑪顧客擁有更好的購(gòu)物旅程。沃爾瑪廣告也期待未來(lái)可以在技術(shù)上更好地助力廣告主獲得增長(zhǎng)。


布局流媒體新場(chǎng)域,

全旅程觸達(dá)高潛客群

沃爾瑪廣告已構(gòu)建覆蓋線上線下場(chǎng)景的全渠道營(yíng)銷矩陣,讓品牌融入顧客日常生活。我們的布局涵蓋沃爾瑪門(mén)店、線上商城、社交媒體、App,以及出行、居家、自提配送等場(chǎng)景,形成完整的消費(fèi)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。


核心廣告產(chǎn)品包括:

· 搜索廣告:在消費(fèi)者主動(dòng)搜索時(shí)精準(zhǔn)觸達(dá);

· 站內(nèi)展示廣告:覆蓋平臺(tái)內(nèi)瀏覽場(chǎng)景;

· 站外媒體廣告:通過(guò)Meta、Pinterest、TikTok、CTV等拓展全網(wǎng)流量;

· 線下門(mén)店廣告:延伸至實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)景。

由此,我們實(shí)現(xiàn)了從“認(rèn)知-興趣-購(gòu)買(mǎi)”的全鏈路轉(zhuǎn)化,這也是“全渠共振”策略的核心

此外,我們正不斷拓寬顧客購(gòu)物旅程的新場(chǎng)域,正式入局流媒體廣告。2024年,沃爾瑪收購(gòu)了流媒體平臺(tái) VIZIO 及其智能電視操作系統(tǒng) SmartCast。VIZIO已經(jīng)成立了23年,是美國(guó)家喻戶曉的流媒體平臺(tái),活躍用戶超過(guò)1900萬(wàn)。VIZIO可將廣告觸達(dá)從線上商城、線下門(mén)店,延伸到了消費(fèi)者的家庭娛樂(lè)場(chǎng)景中。

數(shù)據(jù)顯示,接觸過(guò)沃爾瑪流媒體廣告(CTV)與搜索廣告的消費(fèi)者,相較于未接觸此類廣告的消費(fèi)者,新客戶在沃爾瑪?shù)钠放瀑?gòu)買(mǎi)量增長(zhǎng)34%?,現(xiàn)有客戶在沃爾瑪?shù)钠放瀑?gòu)買(mǎi)量增長(zhǎng)26%?。

這一突破,將“上層漏斗”營(yíng)銷策略與站內(nèi)“下層漏斗”相結(jié)合,助力廣告主全旅程觸達(dá)高潛客群。


從“曝光”到“轉(zhuǎn)化”,

回歸零售媒體本質(zhì)

這一系列布局與突破為我們?nèi)碌膬r(jià)值定位——“Let's Spark Sales”(銷量一觸即發(fā))奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年,我們回歸零售媒體本質(zhì),從“曝光”轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)化”,聚焦幫助跨境出海企業(yè)將“流量”變“留量”、“曝光”變“銷量”,讓廣告投入轉(zhuǎn)化為真實(shí)的生意增長(zhǎng)。

這正是“銷量一觸即發(fā)”的核心意義,也是我們與中國(guó)跨境企業(yè)攜手破局的關(guān)鍵方向。


眾多沃爾瑪賣家已率先嘗到增長(zhǎng)成果:

83%?的沃爾瑪平臺(tái)優(yōu)質(zhì)賣家在去年投放了沃爾瑪廣告

在2025財(cái)年,投放廣告的賣家銷量是未投放賣家的 7 倍?

沃爾瑪全球電商投廣賣家平均獲得 5 倍1?ROAS

搜索廣告轉(zhuǎn)化同比增長(zhǎng)達(dá) 41% 11

年末節(jié)日旺季正是啟動(dòng)并擴(kuò)大搜索廣告投放規(guī)模的最佳時(shí)機(jī)。眼下,正是跨境電商的銷售旺季,黑五、網(wǎng)一的購(gòu)物熱潮剛剛過(guò)去,而節(jié)日季的消費(fèi)需求依然強(qiáng)勁。在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),我們的搜索廣告全引擎發(fā)揮了巨大的增長(zhǎng)助推作用,成為跨境電商賣家出海增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

沃爾瑪搜索廣告解決方案,以商品推廣廣告為起點(diǎn),幫助消費(fèi)者在搜索的關(guān)鍵時(shí)刻精準(zhǔn)展示商品。激活商品推廣廣告后,廣告主還可以疊加品牌推廣廣告和視頻推廣廣告,進(jìn)一步提升商品曝光,打造品牌,增強(qiáng)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)意向,促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)加購(gòu)轉(zhuǎn)化。


這一“全引擎” 模式成效顯著:數(shù)據(jù)顯示,使用搜索廣告組合投放,點(diǎn)擊次數(shù)同比增幅達(dá) 109%12,銷售額同比增長(zhǎng) 128%13,其中品牌新客銷售額同比增幅更是高達(dá) 135%1?。

說(shuō)到這里,我想和大家分享一個(gè)中國(guó)賣家的成功案例——Pinmoco。

這是一個(gè)于 2024 年為沃爾瑪平臺(tái)量身打造的新家居品牌,致力于以高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品滿足北美消費(fèi)者的多樣化需求。 在節(jié)日旺季,品牌團(tuán)隊(duì)整合沃爾瑪廣告的多種廣告產(chǎn)品(商品推廣廣告、品牌推廣廣告及視頻推廣廣告),打造了覆蓋從"品牌認(rèn)知"到"興趣轉(zhuǎn)化"全鏈路的投放策略。 得益于精準(zhǔn)的策略與工具支持,他們?cè)诙潭?28 天內(nèi)實(shí)現(xiàn)了亮眼的廣告表現(xiàn),獲得了430萬(wàn)1?次廣告曝光和18.6萬(wàn)1?美金的廣告歸因銷售額。


結(jié)語(yǔ)

在跨境行業(yè)的變革浪潮中,沃爾瑪廣告將以三大優(yōu)勢(shì)持續(xù)助力跨境電商賣家突破增長(zhǎng):

一是全渠流量的廣度。作為美國(guó)第一大零售商,我們以線上渠道及線下門(mén)店構(gòu)建起全渠道消費(fèi)場(chǎng)域,每周覆蓋超2.7億全球顧客,這是出海品牌觸達(dá)全球市場(chǎng)的流量基石。

二是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的精度。以 AI 技術(shù)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),以流媒體場(chǎng)域突破廣告邊界,讓“觸達(dá)”更加精準(zhǔn)高效,是我們對(duì)廣告本質(zhì)的持續(xù)突破與追求。

三是價(jià)值導(dǎo)向的深度。以“銷量一觸即發(fā)”為錨點(diǎn),從品效合一的布局到全鏈轉(zhuǎn)化的賦能,始終將廣告投入轉(zhuǎn)化為生意增長(zhǎng),這是我們與中國(guó)賣家的價(jià)值同頻。

浪潮奔涌,擇流而上。在跨境電商的新征程上,沃爾瑪廣告期待與所有中國(guó)出海賣家攜手同行,以全渠流量共振,讓銷量一觸即發(fā),共同把握全球市場(chǎng)的巨大機(jī)遇,共贏未來(lái)!

source:

1.Walmart first-party data, February 2025. Includes all Walmart, Inc. stores in the U.S.

2.Walmart Q2 FY26 Earnings, August 21, 2025.

3.WalmartQ3 FY26 earnings, November 20,2025

4.WalmartQ3 FY26 earnings, November 20,2025

5.WalmartQ3 FY26 earnings, November 20,2025

6.Walmart first-party data, May 1, 2023–July 19, 2024. All campaigns were managed by WPP Media, Agency Partner within the Walmart Connect Partner Network. New customers left the promoted brand for a competing brand during the previous six months or did not purchase anything from the promoted brand category during the previous 12 months. Existing customers purchased the promoted brand at least once during the previous 12 months.

7.Walmart first-party data, May 1, 2023–July 19, 2024. All campaigns were managed by WPP Media, Agency Partner within the Walmart Connect Partner Network. New customers left the promoted brand for a competing brand during the previous six months or did not purchase anything from the promoted brand category during the previous 12 months.mo

8.Walmart 1st Party Data, 02/01/2024- 01/31/2025; *Based on total sales volume.

9.Walmart first-party data. 02/01/2024-01/31/2025. Includes sellers with ad spend during this time period.

10.Walmart first-party data, 2/01/2024-01/31/2025. Includes all sponsored product campaigns during stated time period. ROAS is the ratio of total attributed sales revenue divided by ad spend.

11.Walmart first-party data, Calendar Year: Jan-Dec. 2024

12.Walmart first-party data, Feb 1st 2024 to Jan 31st 2025 vs Feb 1st 2023 to Jan 31st 2024; Inccludes all advertisers who only used Sponsored Products in Feb 1st 2023 to Jan 31st 2024 and used Sponsored Products (SP), Sponsored Brands (SB), & Sponsored Videos SV in Feb 1st 2024 to Jan 31st 2025. New-to-Brand: Walmart Connect defines a new-to-brand customer as one who purchases a brand’s product on Walmart’s digital properties as a result of an ad campaign, after not having purchased the brand at or on Walmart for the 12 prior months. Due to the given range of data results may vary over a different period of time. Past results do not guarantee future performance. Performance may vary across different product categories

13.Walmart first-party data, Feb 1st 2024 to Jan 31st 2025 vs Feb 1st 2023 to Jan 31st 2024; Includes all advertisers who only used Sponsored Products in Feb 1st 2023 to Jan 31st 2024 and used Sponsored Products (SP), Sponsored Brands (SB), & Sponsored Videos SV in Feb 1st 2024 to Jan 31st 2025. New-to-Brand: Walmart Connect defines a new-to-brand customer as one who purchases a brand’s product on Walmart’s digital properties as a result of an ad campaign, after not having purchased the brand at or on Walmart for the 12 prior months. Due to the given range of data results may vary over a different period of time. Past results do not guarantee future performance. Performance may vary across different product categories

14.Walmart first-party data, Feb 1st 2024 to Jan 31st 2025 vs Feb 1st 2023 to Jan 31st 2024; Includes all advertisers who only used Sponsored Products in Feb 1st 2023 to Jan 31st 2024 and used Sponsored Products (SP), Sponsored Brands (SB), & Sponsored Videos SV in Feb 1st 2024 to Jan 31st 2025. New-to-Brand: Walmart Connect defines a new-to-brand customer as one who purchases a brand’s product on Walmart’s digital properties as a result of an ad campaign, after not having purchased the brand at or on Walmart for the 12 prior months. Due to the given range of data results may vary over a different period of time. Past results do not guarantee future performance. Performance may vary across different product categories

15.Source: Walmart First-Party Data, Nov 9. –Dec. 7, 2024

16.Source: Walmart First-Party Data, Nov 9. –Dec. 7, 2024


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