在2025年12月，孝義市的受災(zāi)群眾為表達(dá)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司在抗擊今年10月強(qiáng)降雨災(zāi)害中的積極貢獻(xiàn)，特意送來(lái)多面錦旗，其上赫然寫著“快速理賠解民憂、專業(yè)服務(wù)獲信賴”“房屋理賠暖民心、保險(xiǎn)護(hù)航助鄉(xiāng)村”等等。這份特別的禮物不僅是對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)迅速有效的理賠服務(wù)和專業(yè)精神的肯定，也是對(duì)公司在災(zāi)難中展現(xiàn)的高效救援和深刻責(zé)任感的深度認(rèn)可。

2025年10月，山西省呂梁市孝義市遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨，部分山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民房出現(xiàn)不同程度損毀，甚至發(fā)生倒塌。人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司聞“汛”而動(dòng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)協(xié)同孝義市應(yīng)急管理局，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，迅速組成聯(lián)合查勘工作組，趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的山區(qū)村落，實(shí)地勘查災(zāi)情，現(xiàn)場(chǎng)開展損失核定與理賠資料收集工作，以實(shí)際行動(dòng)履行保險(xiǎn)保障承諾，為受災(zāi)群眾送上了“及時(shí)雨”“雪中炭”。

在救災(zāi)一線，工作組深入受損農(nóng)戶家中，仔細(xì)查看房屋倒塌與損毀情況，耐心傾聽群眾訴求，詳細(xì)記錄災(zāi)害損失，認(rèn)真核實(shí)相關(guān)信息。為幫助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，人保財(cái)險(xiǎn)呂梁市分公司堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則，針對(duì)此次暴雨災(zāi)害專門開通理賠綠色通道，做到簡(jiǎn)化流程、現(xiàn)場(chǎng)受理、專人跟進(jìn)、快速賠付，贏得了受災(zāi)群眾的普遍好評(píng)。

風(fēng)雨無(wú)情，保險(xiǎn)有愛。此次聯(lián)合救災(zāi)行動(dòng)，既體現(xiàn)了政府部門與公司在災(zāi)害應(yīng)對(duì)中高效協(xié)同的作戰(zhàn)能力，也彰顯了中國(guó)人民保險(xiǎn)“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的企業(yè)使命與深厚的社會(huì)責(zé)任感。今后，人保財(cái)險(xiǎn)呂梁分公司將不斷優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提升理賠服務(wù)質(zhì)效，與地方政府及社會(huì)各界一道，筑起更加堅(jiān)實(shí)可靠的防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)屏障，為守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和地方穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。

（責(zé)編 張麗 編輯 李玫林）