近日，黃浦區(qū)召開2026年全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會，強(qiáng)調(diào)要以敢闖敢試敢爭先的奮斗姿態(tài)，持續(xù)推動“宜商黃浦”建設(shè)再上新臺階。作為區(qū)域發(fā)展的一線實(shí)踐者，打浦橋街道已將“優(yōu)化營商環(huán)境”融入日常肌理，用一次次主動服務(wù)、一項(xiàng)項(xiàng)暖心機(jī)制，書寫著屬于基層的“營商答卷”。

七騰機(jī)器人走進(jìn)盧灣高級中學(xué)

從“問需于企”到“應(yīng)答入心”

實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”跨越

在打浦橋，走訪企業(yè)不是“走過場”，而是“聽真話、辦實(shí)事”的起點(diǎn)。通過常態(tài)化走訪，街道建立起 “需求直達(dá)—專員響應(yīng)—聯(lián)動辦理—閉環(huán)評價” 的服務(wù)閉環(huán)，推動營商服務(wù)從物理上的“最后一公里”，邁向情感與效率上的“服務(wù)零距離”。

營商沙龍

田子坊有商戶反映“門頭不醒目，客流難進(jìn)門”。街道經(jīng)座談?wù){(diào)研后，在核心區(qū)域打造 “190零感空間” ，集政策對接、路演發(fā)布、商戶展示、公益實(shí)踐等功能于一體，成為商戶共享、資源互通的營商服務(wù)新地標(biāo)。創(chuàng)新推出 “田子坊營商護(hù)照” ，結(jié)合地圖、點(diǎn)位、集章互動等形式，讓市民在漫步中了解政策、在互動中感受服務(wù)，形成“逛得見、用得上、帶得走”的沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。同時聯(lián)動街區(qū)商戶推出優(yōu)惠券，進(jìn)一步滿足大眾消費(fèi)需求，促進(jìn)提振消費(fèi)。

從“搭臺引流”到“融合賦能”

構(gòu)建商旅文體發(fā)展新生態(tài)

精心策劃并發(fā)布“打浦橋頭 美麗窗口”營商漫步路線并拍攝營商宣介短片，串聯(lián)中海凱德、日月光、田子坊等重點(diǎn)載體，通過citywalk、雙語導(dǎo)覽“小小導(dǎo)游”志愿服務(wù)等形式，講述街區(qū)海派文化與商業(yè)故事，提升區(qū)域投資吸引力和文化軟實(shí)力。

結(jié)合當(dāng)下企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問題和前沿信息，以“人工智能ai賦能”“科創(chuàng)高地助力高精”等為主題舉辦多場營商活動，搭建開放共享平臺，聚焦人工智能發(fā)展應(yīng)用、科創(chuàng)企業(yè)法律服務(wù)、金融科技特色服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，為企業(yè)精準(zhǔn)對接豐富資源與多元合作機(jī)會。

作為全市首批全民運(yùn)動健身模范街鎮(zhèn)，街道升級“橋首未來”“藝起聚能”活動品牌，舉辦街舞比賽、乒乓球賽、社區(qū)（國際）藝術(shù)節(jié)等各類賽事活動，引導(dǎo)企業(yè)深度體驗(yàn)街區(qū)環(huán)境，持續(xù)激發(fā)活力，實(shí)現(xiàn)文化、體育與營商環(huán)境的深度融合。

從“機(jī)制創(chuàng)新”到“服務(wù)上門”

織密全周期營商生態(tài)網(wǎng)

打浦橋街道堅(jiān)持先行先試，在全區(qū)范圍內(nèi)首先建立“營商體驗(yàn)官”和公平競爭審查機(jī)制，為優(yōu)化街區(qū)整體營商環(huán)境邁出了扎實(shí)而關(guān)鍵的一步。在制定“浦匯四方 聚力營商”街道營商服務(wù)指南基礎(chǔ)上，為重點(diǎn)企業(yè)量身定制“一企一服務(wù)包”，配置專屬服務(wù)管家，提供政策適配、人才落戶等精準(zhǔn)化、陪伴式特色服務(wù)。

在樓宇內(nèi)設(shè)置 “樓宇公共法律服務(wù)站”“醫(yī)心一驛”日月光服務(wù)站，讓企業(yè)足不出樓即可享受法律咨詢、法治體檢、中西醫(yī)全科診療、中醫(yī)藥特色巡診、健康管理等專業(yè)服務(wù)，為企業(yè)織就堅(jiān)實(shí)的“法治防護(hù)網(wǎng)”，提供貼心的“健康加油站”。

從企業(yè)落地到發(fā)展壯大，打浦橋的“零距離”服務(wù)始終相伴左右，這種如 “自家人”般的雙向奔赴，正是上海優(yōu)化營商環(huán)境在基層的生動寫照。未來，打浦橋?qū)⒗^續(xù)以企業(yè)感受為導(dǎo)向，以解決問題為抓手，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)場景，努力構(gòu)筑更有溫度、更有厚度的營商生態(tài)。

記者 / 高磊

編輯 / 黃騫文

圖片 /打浦橋街道

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上觀號作者：上海黃浦