不知道你有沒(méi)有這樣的現(xiàn)象，不管是壓力大、情緒不好，還是情緒好的時(shí)候，會(huì)“宴請(qǐng)”自己。有時(shí)候是一杯奶茶，有時(shí)候是一個(gè)盲盒……這些看似“非必需”的消費(fèi)，其實(shí)都指向了一個(gè)賽道：情緒消費(fèi)。

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情緒消費(fèi)賽道，就是所有以“滿(mǎn)足情感需求”為核心的商業(yè)領(lǐng)域。和我們買(mǎi)米、買(mǎi)衣服這種“滿(mǎn)足生存剛需”的消費(fèi)不同，情緒消費(fèi)賣(mài)的是“情緒價(jià)值”——可能是解壓、是治愈、是陪伴，也可能是成就感和歸屬感。這個(gè)賽道的規(guī)模，可能比我們想象中的還要大。根據(jù)《情緒消費(fèi)崛起：2025年市場(chǎng)格局與未來(lái)走向》報(bào)告，我國(guó)情緒消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12%，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將直接突破2萬(wàn)億元。要知道，這個(gè)規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)超很多傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，妥妥的“千億級(jí)藍(lán)?！?。

情緒消費(fèi)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，我們可以分成上游、中游、下游三個(gè)核心環(huán)節(jié)。

上游的核心是“創(chuàng)造能引發(fā)情緒共鳴的內(nèi)容或IP”，這里最典型的玩家就是泡泡瑪特。很多人以為泡泡瑪特賣(mài)的是盲盒手辦，其實(shí)它真正的核心是“設(shè)計(jì)師生態(tài)”這個(gè)IP孵化體系。泡泡瑪特通過(guò)簽約全球優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，打造出Molly、Dimoo這些有鮮明性格的IP。正是這些IP承載了情緒價(jià)值，才讓消費(fèi)者愿意為盲盒買(mǎi)單。

如果說(shuō)上游是造概念，那中游就是“把概念落地成可體驗(yàn)、可購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或場(chǎng)景”。這一環(huán)節(jié)主打場(chǎng)景化，讓消費(fèi)者能在具體的空間或產(chǎn)品中，直接感受到情緒價(jià)值。主要分為兩大方向：實(shí)體產(chǎn)品制造和線下場(chǎng)景打造。產(chǎn)品制造除了我們熟悉的解壓玩具、潮玩手辦，還有寵物經(jīng)濟(jì)的延伸產(chǎn)品。線下場(chǎng)景，近兩年火的有解壓館、治愈酒店。

下游是“延伸情緒消費(fèi)的場(chǎng)景和時(shí)長(zhǎng)”，把情緒價(jià)值從“線下單次體驗(yàn)”拓展到“線上長(zhǎng)期陪伴”，主要以各類(lèi)衍生服務(wù)和線上渠道為主。其中最具代表性的，就是情緒管理APP。比如Finch這款A(yù)PP，讓用戶(hù)養(yǎng)一只電子寵物，通過(guò)照顧寵物的過(guò)程記錄情緒、養(yǎng)成好習(xí)慣，用“陪伴式成長(zhǎng)”緩解壓力。另外，下游還有個(gè)關(guān)鍵是渠道，不管是線上的小紅書(shū)、TikTok，還是線下的主題咖啡館，都是情緒消費(fèi)的觸達(dá)端口。

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說(shuō)到這，情緒消費(fèi)的崛起，其實(shí)還跟社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)三種因素有關(guān)。

第1， 現(xiàn)在的年輕人，不管是都市白領(lǐng)，還是學(xué)生也好，大家或多或少都有屬于自己的壓力。數(shù)據(jù)顯示，86.5%的受訪者表示存在心理壓力，54%認(rèn)為壓力較大。這種情況下，情緒宣泄成了“剛需”，而消費(fèi)是最直接、最便捷的宣泄方式。

第2， 隨著物質(zhì)生活越來(lái)越豐富，大家不再只關(guān)注“買(mǎi)的東西實(shí)不實(shí)用”，還關(guān)注“買(mǎi)的東西能不能讓我開(kāi)心”。復(fù)旦發(fā)展研究院的報(bào)告就提出了“情價(jià)比消費(fèi)”的概念，指出青年消費(fèi)的核心已經(jīng)變成“情緒價(jià)值”。這也是為什么同樣的錢(qián)，大家更愿意花在能帶來(lái)治愈感、成就感的產(chǎn)品上。

第3， 大家的需求被放大了。一方面，AI、VR等技術(shù)讓情緒消費(fèi)的場(chǎng)景更豐富，比如AI陪聊、VR虛擬演唱會(huì)；另一方面，社交媒體的傳播讓情緒消費(fèi)形成“潮流”，像你刷到朋友曬的治愈酒店體驗(yàn)，自己也會(huì)想去嘗試。

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其實(shí)情緒消費(fèi)賽道的崛起，本質(zhì)上是商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)變——從“賣(mài)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣(mài)體驗(yàn)”，從“滿(mǎn)足物質(zhì)需求”轉(zhuǎn)向“關(guān)注精神需求”。這條賽道的產(chǎn)業(yè)鏈雖然不長(zhǎng)，但每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)抓住了“人需要情緒出口”這個(gè)核心。不知道你有沒(méi)有為情緒花過(guò)錢(qián)，體驗(yàn)怎么樣？歡迎在評(píng)論區(qū)留言。