廣汽埃安品牌將向湖南永州足球勝利的隊員一人提供一臺車！

1月6日，廣汽埃安首席用戶官楊龍轉(zhuǎn)發(fā)人民日報評論文章《由奪冠贈車事件思考誠信真諦》，并配文表示：“就讓我們廣汽埃安把永州故事續(xù)寫，可好？”引發(fā)關注。

事件的起因，是湖南永州當?shù)氐钠嚱?jīng)銷商食言了，在奪冠之前和隊員們說，奪冠之后將會為隊員們一人提供一臺車，結(jié)果奪冠之后該經(jīng)銷商并沒有兌現(xiàn)承諾。涉事美女老板整出的這段荒唐無奈的鬧劇，引發(fā)網(wǎng)絡持續(xù)發(fā)酵。

廣汽埃安的負責人看到這個消息之后，發(fā)給當?shù)匚穆煤彤數(shù)毓俜桨l(fā)布，承諾他們決定將這個故事進行續(xù)寫，讓湖南永州足球隊的隊員一人都能開上一輛嶄新的廣汽埃安品牌新車。

這句話立刻炸了鍋。網(wǎng)友一片點贊，說這波操作“太圈粉了”、“格局打開”。有網(wǎng)友評論，對于汽車界其實是很大的廣告流量，免費的廣告居然沒有一家過來接。

有網(wǎng)友表示，這才是正能量！具有社會責任感的企業(yè)。以前對廣汽不太感冒，這次對廣汽新領導有新的看法(積極向上的)！

埃安這次出手，時機選得極準。就在前一天，永州市足協(xié)和球隊剛剛發(fā)布了一份充滿理解和溫情的聲明，表示已知曉承諾企業(yè)面臨經(jīng)營困難，經(jīng)過溝通，決定“不再提出任何履行要求”，認為“支持不該成為負擔”。

這份聲明贏得了《人民日報》的點贊。埃安緊接著表態(tài)，等于接過了這份“善意”的接力棒，把一場可能演變成尷尬糾紛的事件，扭轉(zhuǎn)向了一個更有溫度的結(jié)局。

更深一層看，這不只是一次簡單的公關。楊龍作為“首席用戶官”發(fā)聲，緊扣了埃安正在全力推進的新戰(zhàn)略。就在不久前，埃安發(fā)布了全新的用戶溝通IP“AI上生活好狀態(tài)”，核心就是從“工程師思維”轉(zhuǎn)向“用戶共創(chuàng)”，強調(diào)給用戶“價值感”和“陪伴感”。

這次主動介入社會熱點，恰恰是在實踐這種“陪伴感”，試圖與用戶建立更深的情感連接。作為一家在湖南深耕的企業(yè)，這也是其對地方社會議題的一次自然回應。

現(xiàn)在，壓力和期待都給到了廣汽埃安?！袄m(xù)寫”不能只是一句漂亮的微博文案，所有人都在等著看它的實際行動。球隊和公眾都期待著這個故事能有一個“合家歡”的結(jié)局。

對此，你怎么看呢？