當2025年的日歷翻至最后一頁，保山城區(qū)的煙火氣里浸潤著辭舊迎新的暖意，千家萬戶沉浸在團聚的喜悅中。而在保山市煙草專賣局(公司)物流中心，一場無聲的“元春”保供攻堅戰(zhàn)，正伴著新年鐘聲邁入沖刺時刻。分揀車間燈火通亮，數(shù)十輛配送車蓄勢待發(fā)，一群步履不停的物流人，將“思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍”的共識，化作保障市場供應、服務零售客戶的實際行動，在寒冬里書寫著物流人的奮進篇章。

　　謀定后動：精細部署，筑牢保供根基

　　元旦，作為年度核心營銷節(jié)點，卷煙市場需求集中爆發(fā)，物流保供直接關(guān)乎營銷成效與客戶體驗。為確保備貨充足、運轉(zhuǎn)高效，物流中心于2025年12月初全面啟動元旦保供籌備工作，將“思想破冰”探索出的精細化管理理念貫穿備貨全流程。

　　在備貨與倉儲環(huán)節(jié)，物流中心與卷煙營銷中心深化協(xié)同聯(lián)動，建立每日數(shù)據(jù)對接與動態(tài)研判機制，精準預判分揀高峰與到貨節(jié)奏。倉儲管理員張師傅帶領(lǐng)團隊，對多層貨架倉庫、儲分一體區(qū)開展多輪動態(tài)布局優(yōu)化。通過重新規(guī)劃儲位、排查倉儲安全隱患，將高頻出庫卷煙調(diào)整至靠近分揀區(qū)的便捷儲位，并同步核查貨架承重與碼放規(guī)范，實現(xiàn)存儲安全與周轉(zhuǎn)效率雙提升。他們還模擬推演制定多套備貨上架方案，確保工業(yè)到貨卷煙“隨到隨卸、科學碼放、快速周轉(zhuǎn)”。2025年12月最后一周，面對密集到貨計劃，張師傅現(xiàn)場統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，單日最高卸貨效率提升15%，為后續(xù)分揀工作儲備了充足“糧草”。截至12月30日，累計完成備貨6584.92箱，圓滿達成既定備貨目標。

　　設(shè)備保障是保供關(guān)鍵。物流中心秉持“工欲善其事，必先利其器”的理念，組織信息設(shè)備崗、分揀管理崗人員開展為期半個月的“設(shè)備深度體檢與預防性維護”專項行動。設(shè)備信息管理員宋師傅帶領(lǐng)團隊，對分揀線、包裝機、提升機等核心設(shè)備進行全面點檢、潤滑、調(diào)試及易損件更換，針對歷史故障高發(fā)部位實施重點檢查與加固改造。同時，聯(lián)合技術(shù)供應商組建“元春保障聯(lián)合專班”，建立“遠程診斷+現(xiàn)場支援”快速響應機制，確保突發(fā)故障分鐘級處置。宋師傅摸著檢修后平穩(wěn)運行的分揀線，欣慰地說：“給機器做足‘體檢’，我們干活心里更踏實，能全力迎戰(zhàn)保供高峰!”

物流分揀車間工人忙碌場景。張振虎攝

　　協(xié)同聯(lián)動：內(nèi)外發(fā)力，打通保供堵點

　　“元春”保供絕非單一部門的戰(zhàn)役。物流中心主動打破部門壁壘，推動內(nèi)部協(xié)同與外部聯(lián)動雙向發(fā)力，構(gòu)建全員參與、全域協(xié)同的作戰(zhàn)格局。

　　內(nèi)部協(xié)同方面，客戶經(jīng)理提前一周通過電話、微信向偏遠山區(qū)零售客戶告知物流安排，耐心解答客戶疑問，穩(wěn)定客戶預期;送貨管理員老賀則每天與營銷部門對接，第一時間反饋極端天氣影響、配送微調(diào)等信息，雙方聯(lián)動做好客戶解釋服務。這種“信息互通、責任共擔”的協(xié)同模式，實現(xiàn)了市場信息流與商品物流的同頻共振，有效提升了服務響應效率。

　　外部資源協(xié)調(diào)上，針對潛在運力缺口，物流中心未雨綢繆，與業(yè)務外包方深度對接，明確備用車輛調(diào)配、駕駛員排班及應急響應流程。物流中心主任多次與外包方項目負責人磋商，細化應急預案，并推動合作關(guān)系從“基礎(chǔ)履約”向“戰(zhàn)略協(xié)同”升級，建立增值服務長效機制。針對元春配送需求，提前與外包方對接，儲備了28名經(jīng)嚴格培訓與背景審核的臨時分揀、裝卸人員，制定詳細崗前培訓計劃，確保新增人員快速適配崗位，有效補充了人力缺口。

　　先鋒引領(lǐng)：黨建賦能，凝聚攻堅合力

　　保供攻堅，既是對物流硬實力的檢驗，更是對隊伍凝聚力的淬煉。卷煙物流黨支部以“元春”保供為實踐考場，將其與“感恩思進、感恩奮進”學習實踐活動深度融合，強化宣傳動員，激發(fā)隊伍內(nèi)生動力。

　　支部結(jié)合“我為客戶辦實事”實踐活動，發(fā)起“戰(zhàn)元春、當先鋒、保服務”倡議。黨員干部立足崗位實際，主動投身分揀作業(yè)、設(shè)備保障、應急值守等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隆陽區(qū)分公司老黨員、區(qū)域市場部寸主任在動員會上的話語樸實而有力：“零售客戶盼著新年第一批卷煙開門納福，我們送的不只是貨，更是信任與祝福。再忙再累，也要讓每一戶客戶準時安心收貨!”這番話，道出了全體物流人的初心與擔當。

　　設(shè)備信息管理員小王專注調(diào)試設(shè)備，送貨管理員老賀反復優(yōu)化配送路線……這些實干身影凝聚起強勁工作合力，更營造出“擔當盡責、聚力攻堅”的濃厚氛圍。全體干部職工將對企業(yè)的忠誠、對事業(yè)的擔當、對客戶的承諾，融入每一項實操環(huán)節(jié)，為“元春”保供注入強勁動力。

數(shù)十輛配送車蓄勢待發(fā)。張振虎攝

　　決戰(zhàn)決勝：晝夜堅守，兌現(xiàn)服務承諾

　　2025年12月31日，跨年之夜。當城市沉浸在節(jié)日狂歡中，物流中心分揀車間內(nèi)依舊是井然有序的繁忙景象。分揀線平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，工作人員有條不紊地開展分揀、二次核對與碼盤工作，叉車師傅穿梭其間，將成垛卷煙精準轉(zhuǎn)運至待裝區(qū)。每個人都專注履職，他們深知，手中流轉(zhuǎn)的每一條卷煙，都承載著零售客戶對新年開業(yè)的期盼。

　　2026年1月1日凌晨，天未破曉。隨著最后一箱卷煙完成裝車，配送組長一聲令下，數(shù)十輛配送車亮起警示燈，依次駛出物流園區(qū)，奔向保山城鄉(xiāng)的各個角落。車輛身上“物流配送”的標識，在晨曦中格外醒目。

　　隆陽區(qū)社區(qū)便利店店主劉老板早早開門等候。當配送員小李將整齊的卷煙箱搬進店內(nèi)時，劉老板笑容滿面：“小李新年好!這么早送貨上門，太及時了!有了這些貨，新年第一天做生意心里就踏實了!”小李擦了擦額頭的汗珠，笑著回應：“劉老板新年發(fā)財!今年片區(qū)優(yōu)化了配送路線，送貨效率比往年更高，您放心賣貨!”簡短對話間，寒意被溫情驅(qū)散，盡顯物流服務的溫度。

　　從深夜燈火通明的分揀車間到清晨忙碌的城鄉(xiāng)街道，從精準高效的分揀作業(yè)到溫情及時的上門送達，保山煙草物流人以一場晝夜不息的堅守，實現(xiàn)了2026年物流工作的“開門穩(wěn)”。這場保供攻堅戰(zhàn)，不僅圓滿完成節(jié)日供應任務，更成為物流中心以思想破冰引領(lǐng)行動突圍、推進物流現(xiàn)代化建設(shè)的生動實踐。他們用責任與汗水保障了供應鏈暢通，用速度與溫情兌現(xiàn)了服務承諾，為保山煙草新一年高質(zhì)量發(fā)展筑牢了物流根基。(楊世霞 張振虎)