1月3日下午，婁底車務(wù)段邵陽(yáng)站上演了一場(chǎng)分秒必爭(zhēng)的緊急救助。從接到求助信息到患病旅客被安全轉(zhuǎn)運(yùn)至救護(hù)車，工作人員僅用15分鐘就完成了一場(chǎng)溫暖而高效的生命接力。

“G9648次列車4號(hào)車廂一名旅客突發(fā)不適，急需呼叫救護(hù)車?！碑?dāng)日14時(shí)34分，邵陽(yáng)站廣播室突然接到客調(diào)緊急電話。值班站長(zhǎng)張陽(yáng)、值班員王磊第一時(shí)間響應(yīng)，迅速啟動(dòng)車站旅客突發(fā)疾病應(yīng)急救助預(yù)案，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生命接力即刻展開。

王磊迅速撥打120急救電話，同時(shí)安排候車室客運(yùn)員彭勇推送輪椅至7站臺(tái)，并通知站臺(tái)客運(yùn)員賀興旺在電梯口接應(yīng)。車站服務(wù)臺(tái)同步聯(lián)系G9648次列車長(zhǎng)莊德宇，提前了解旅客狀況，為后續(xù)交接做好準(zhǔn)備。

14時(shí)39分，G9648次列車平穩(wěn)停靠在7站臺(tái)。車門開啟后，工作人員第一時(shí)間護(hù)送旅客至救護(hù)車，途中王磊一邊輕聲安撫旅客情緒，一邊聯(lián)系救護(hù)車醫(yī)生同步信息。同時(shí)，張陽(yáng)與列車長(zhǎng)迅速完成交接。在征得旅客同意后，工作人員高效為其辦理了未乘車區(qū)間的車票退改手續(xù)。

14時(shí)49分，120救護(hù)車抵達(dá)接應(yīng)點(diǎn)。王磊、彭勇、賀興旺三人協(xié)同配合，平穩(wěn)將旅客抬上救護(hù)車。

據(jù)了解，患病旅客乘坐G9648次從衡陽(yáng)前往懷化，在西渡站至邵陽(yáng)站區(qū)間突發(fā)腹痛伴嘔吐癥狀。通過電話回訪得知，因送醫(yī)及時(shí)，旅客的病情已穩(wěn)定，目前已康復(fù)出院。

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文圖：記者 唐小平 通訊員 婁底車務(wù)段 王磊 賀無(wú)忌

編輯：吳帆

審核：趙岳 袁也

監(jiān)制：曾佳梅

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