昨天（1月5日）下午，位于深圳福田區(qū)CBD卓悅中心的KKV門店突發(fā)二次強制閉店事件。

據(jù)KK集團內(nèi)部人士及一線員工反饋，商業(yè)地產(chǎn)方卓悅中心未提前溝通，當日直接以圍欄封鎖門店，阻止工作人員到崗，導致門店停業(yè)。

據(jù)知情人士，此次沖突中有KKV一線員工受傷，目前已送醫(yī)觀察，員工群體情緒低落，稱“事發(fā)突然，毫無準備”。

當天晚上11點16分，卓悅中心就KKV相關事件發(fā)布說明。

圍欄封店、員工受傷 警方在場仍有沖突

據(jù)KK集團內(nèi)部人士稱，1月4日深夜十二點，卓悅中心相關負責人已對KKV門店進行強制清場，次日（1月5日）進一步采取圍欄封堵措施，徹底切斷門店正常運營通道。即便在警察到場協(xié)調(diào)的情況下，商場方仍采取暴力手段推進閉店，導致留守現(xiàn)場的員工身心受創(chuàng)。

“我們只是想拿出提前準備好的店鋪告示，告知前來消費的顧客閉店原因，卻沒想到會與商場工作人員發(fā)生沖突?！币晃徊辉妇呙腒KV員工表示，目前受傷同事已被送往醫(yī)院，團隊成員普遍陷入焦慮，“從去年12月第一次閉店到短暫恢復營業(yè)，我們一直配合協(xié)商，現(xiàn)在突然遭遇二次強制閉店，還面臨人身傷害，實在無法接受?！?/p>

針對此次事件，KK集團相關負責人已向有關部門反映情況，強調(diào)“對商場方的暴力行為感到震驚，希望對方保持理性，勿踩踏法律紅線，通過合規(guī)合法的方式溝通解決糾紛”。

從合作主力店到兩次閉店 協(xié)商始終未果

回溯事件始末，KKV與卓悅中心的合作原本始于雙方對潮流業(yè)態(tài)的共同期待。2021年，卓悅中心在招商階段主動邀請KKV入駐，雙方簽訂了期限至2027年的合作協(xié)議。

為匹配卓悅中心北區(qū)的潮流定位，KK集團不僅將首家KKV與X11（潮玩博物館）聯(lián)名店落地于此，還投入近千萬元資金用于門店運營及IP聯(lián)名資源引入——該門店開業(yè)初期曾作為卓悅中心北區(qū)的“主力項目”，被官方宣傳為“聚焦Z世代興趣，容納1萬多款流行潮牌玩具”的核心業(yè)態(tài)。

然而，卓悅中心近年來業(yè)態(tài)調(diào)整方向轉(zhuǎn)向“餐飲與首店”。有知情人士透露，此調(diào)整源于港人北上消費帶來的餐飲需求增長。2025年12月14日，KKV首次遭遇強制閉店：商場方以“業(yè)態(tài)調(diào)整”為由，單方面要求提前解約，并采取停水斷電手段迫使門店停業(yè)。

彼時KK集團明確表示“門店按時交租、無任何欠費”，且對商場引用的“合同格式條款”存在爭議，雙方協(xié)商陷入僵局。此后，在政府相關部門的介入?yún)f(xié)調(diào)下，2025年12月19日，KKV門店短暫恢復營業(yè)。

此前就首次閉店糾紛，KK集團曾表示，卓悅中心此前突然依據(jù)合同中存在爭議的格式條款，單方面提出解約；集團雖明確表達友好協(xié)商訴求，但不認可對方在未達成共識前，以強硬手段阻礙門店正常經(jīng)營，“這既違背契約精神，也讓喜愛KKV的消費者產(chǎn)生不良體驗”。目前KKV在國內(nèi)已布局約600家門店，覆蓋各大省份，品牌將持續(xù)保障全國門店正常運營。

來源 | 南方都市報、深圳大件事

編輯 | 廖梓妤

終審 | 潘凌燕