市民反映

關(guān)于暫停支付物業(yè)費(fèi)的正式告知函

@中*地產(chǎn) @中*宏*地產(chǎn)（鹽城）有限公司

針對(duì)貴司近期就物業(yè)費(fèi)催繳事宜所發(fā)通知，現(xiàn)就我方暫停支付物業(yè)費(fèi)的核心理由，正式、明確函告如下，貴司須予以高度重視并立即整改：

一、計(jì)費(fèi)依據(jù)嚴(yán)重違規(guī)，涉嫌惡意侵權(quán)

貴司將房屋負(fù)一層（規(guī)劃性質(zhì)為非機(jī)動(dòng)車庫，屬非住宅范疇）納入物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)面積，已構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)。該非機(jī)動(dòng)車庫系開發(fā)商（中*潤(rùn)*）通過欺詐手段捆綁銷售，并錯(cuò)誤登記至產(chǎn)權(quán)信息中，其性質(zhì)與住宅面積毫無關(guān)聯(lián)，依法不應(yīng)計(jì)入物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)。貴司明知或應(yīng)知該面積登記存在瑕疵，仍執(zhí)意按全部面積強(qiáng)制計(jì)費(fèi)，此舉直接侵犯我方合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益，屬惡意收費(fèi)行為。現(xiàn)要求貴司于收到本函后 3 個(gè)工作日內(nèi)，重新全面核算物業(yè)費(fèi)，立即扣除非機(jī)動(dòng)車庫對(duì)應(yīng)面積的所有相關(guān)費(fèi)用，并出具書面核算說明，否則我方將依法追究貴司侵權(quán)責(zé)任。

二、貴司嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，擅自泄露業(yè)主信息、偽造證據(jù)，已構(gòu)成根本違約

在我方與開發(fā)商的訴訟前夕，貴司以 “補(bǔ)辦花園裝修手續(xù)” 為虛假借口，誘騙我方簽署無效的《征詢意見書》，隨后擅自將該文件轉(zhuǎn)交開發(fā)商，成為法庭上不利于我方的惡意證據(jù)。此行為不僅違背基本職業(yè)操守，更是蓄意侵害業(yè)主合法權(quán)益、破壞司法公正的失信行徑。2023 年 1 月 5 日，我方已就此事向貴司提出書面（管家微信）質(zhì)詢，要求給出合理解釋，但貴司至今推諉塞責(zé)、拒不回應(yīng)，完全無視業(yè)主權(quán)益與雙方合約約定。貴司的失信行為已徹底破壞雙方合作基礎(chǔ)，動(dòng)搖合約根本，屬于嚴(yán)重違約，須就此承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于消除訴訟負(fù)面影響、賠償我方經(jīng)濟(jì)損失，并向我方公開道歉。

三、貴司未履行核心公共服務(wù)義務(wù)，收費(fèi)不服務(wù)，構(gòu)成根本違約

開發(fā)商“贈(zèng)送的私家花園” 實(shí)為小區(qū)公共綠地，貴司既將該區(qū)域（約 250 平方米）贈(zèng)送給我方，又將其納入公共維護(hù)成本并計(jì)收物業(yè)費(fèi)，但長(zhǎng)期以來，該區(qū)域的日常維護(hù)、修繕等全部工作均由我方自行承擔(dān)，貴司未提供任何實(shí)質(zhì)性服務(wù)。貴司既已收取對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，卻拒不履行約定的服務(wù)義務(wù)，屬于典型的 “收費(fèi)不服務(wù)”，嚴(yán)重侵害業(yè)主合法權(quán)益，已構(gòu)成根本違約?，F(xiàn)要求貴司立即核實(shí)該區(qū)域服務(wù)情況，退還我方已支付的該部分對(duì)應(yīng)物業(yè)費(fèi)，并明確后續(xù)服務(wù)方案，否則我方將依法解除物業(yè)服務(wù)合約并追究違約責(zé)任。

綜上，我方暫停支付物業(yè)費(fèi)，完全是因貴司存在違規(guī)計(jì)費(fèi)、失信侵權(quán)、違約不服務(wù)等嚴(yán)重違法行為所致，責(zé)任完全在貴司。請(qǐng)貴司于收到本函后 7 個(gè)工作日內(nèi)，就上述三項(xiàng)問題逐一給出書面整改方案及明確答復(fù)，否則我方將采取包括但不限于向行業(yè)主管部門投訴、提起訴訟、申請(qǐng)仲裁等一切合法手段維護(hù)自身權(quán)益，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)損失均由貴司承擔(dān)。

特此函告！

2025年12月17日

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