尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)，全國網(wǎng)友：

我叫秦永娟,河南鶴壁市人。

2025年10月7日，我母親張振英因患淋巴瘤，來到號稱“亞洲最大醫(yī)院”的鄭大一附院河醫(yī)院區(qū)住院治療。然而，我們家屬抱著滿懷的信任和對康復(fù)的期待而來，鄭大一附院回饋給我母親的，卻是“喪命”。

生老病死，乃自然規(guī)律。如果我母親確因治療無效身亡，我們家屬固然悲痛，但尚能接受。讓我們不能接受的是，我母親的亡故，完全是因為醫(yī)院的極不負(fù)責(zé)而造成的，是醫(yī)療事故。

一個重大疾病患者入院治療，需對患者的各項生理機(jī)能進(jìn)行測量和記錄，這是但凡有點醫(yī)學(xué)常識的醫(yī)生都知道的醫(yī)療常識。但我母親自入院以來，醫(yī)院工作人員從未對我母親的生命體征情況做過任何的測量和記錄，也沒有測量過血壓指數(shù)......我還特意提醒過主治醫(yī)生，“我母親患者有高血壓”，入院病歷也清晰記錄我母親有高血壓病史，但這些，通通被醫(yī)院和醫(yī)生無視了。院方既沒有對我母親做血壓指數(shù)的測量和記錄，也未對我母親進(jìn)行任何高血壓方面藥物治療......

最終，導(dǎo)致我母親2025年10月8號晚上，因高血壓引發(fā)嚴(yán)重腦出血，轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室治療50多天，花費50余萬元治療費后，于11月30日去世。

但我們家屬需要強(qiáng)調(diào)的是，我母親的去世，不是簡單的“搶救無效”，而是人禍，是醫(yī)療事故。

撇開之前醫(yī)院的錯誤，在我母親因高血壓導(dǎo)致突發(fā)腦出血時，我立即呼叫醫(yī)生，然醫(yī)生在查看我母親的情況后，并未做緊急處理。經(jīng)我多次催促醫(yī)生趕快進(jìn)行急救后，醫(yī)生說在聯(lián)系其它科室......

這是黃金救命時間?。】舍t(yī)生聯(lián)系其他科室這個過程，就讓我們家屬等待了足足三個多小時，錯過了最佳搶救時間。

更要命的是，在等待期間給我母親做CT檢查時,醫(yī)生居然不知道CT檢查室的位置在哪里，我們家屬只能推著醫(yī)療車緊跟隨醫(yī)生，往復(fù)多個地方尋找檢查室。就算是一個實習(xí)醫(yī)生，也不至于連最基本的CT檢查室在哪里都不知道吧。

最終，黃金救治時間就這樣耽誤在了一次次的往復(fù)奔跑的過程中。而且由于院區(qū)的路面凹凸不平，亦可能對我母親的身體造成了二次傷害。

直到等待了漫長的三個小時后，我母親才得以轉(zhuǎn)入ICU進(jìn)行搶救，并且在事發(fā)的第四個小時后才進(jìn)行手術(shù)治療，已經(jīng)錯過了最佳搶救和治療時機(jī)。

最讓家屬無法接受的是，我母親一直在重癥監(jiān)護(hù)室，具體什么原因去世的？怎么去世的？什么時候去世的家屬都不清楚，直到去世醫(yī)生也沒讓見最后一面，只是通知家屬人不在了！

縱觀我母親的整個治療過程，醫(yī)院至少犯了三個錯誤：

一、未對我母親的生命體征情況做過任何測量和記錄；

二、病歷上明確記載我母親有高血壓病史的情況下，醫(yī)院既未對我母親的高血壓進(jìn)行測量，也未對高血壓進(jìn)行治療，進(jìn)而因高血壓引發(fā)了嚴(yán)重的腦出血。

三、醫(yī)生聯(lián)系其他科室及不知道CT檢查室位置等因素耽誤了三個多小時，耽誤了最佳搶救時間。

對于一個號稱“亞洲最大醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為什么會犯下如此多的低級錯誤？

我們家屬認(rèn)為，這已經(jīng)不是簡單用“低級錯誤”就能概括的，這完全是醫(yī)療事故，是草菅人命。

醫(yī)療事故發(fā)生后，鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)科也多次約談了家屬。第一次約談時，醫(yī)院向家屬承諾會查清事實，找出醫(yī)療事故發(fā)生的原因；第二次約談時，醫(yī)院稱已經(jīng)查看了監(jiān)控，無法查清護(hù)士是否量了血壓，但承認(rèn)醫(yī)院有過錯，讓家屬提出賠償要求；第三次約談時，醫(yī)院強(qiáng)硬要求家屬自己寫賠償清單，清單上要把賠償依據(jù)、計算公式，金額等備注清楚，警告家屬說他們法務(wù)團(tuán)隊會審核家屬提供的清單，如果合理就直接賠償，如果不合理就讓家屬去訴訟！

明明是一起因醫(yī)院極不負(fù)責(zé)人為造成的醫(yī)療事故導(dǎo)致我母親無辜去世，事發(fā)后醫(yī)院非但沒有任何歉疚之情，只是冰冷的以金錢數(shù)字去衡量一條無辜生命的價值，這就是所謂的“醫(yī)者仁心”嗎？

是的，如果一家醫(yī)院以“公立”和 “人民”的溫情面目，把賺錢和盈利放到首位，把治病和救人拋在腦后，某些醫(yī)院勢必就成了每個毛孔都滴著血和骯臟東西的地獄，而很多患者，也就成了任人宰割還求助無門的羔羊。

希望上級有關(guān)部門嚴(yán)查我母親在治療過程中醫(yī)院及醫(yī)生的失職瀆職行為，希望廣大網(wǎng)友關(guān)注我母親的遭遇，還我母親一個公道，避免更多患者再次出現(xiàn)類似的人間悲劇。

求助人：秦永娟

2026年1月5日