近日，安徽合肥一位網(wǎng)店店主馬先生在社交平臺發(fā)帖稱，湖南衡陽衡東縣某足浴店員工在其網(wǎng)店購買了24套服裝用于年會表演，表演結(jié)束后22套服裝以“7天無理由”進行退貨。

1月4日，馬先生告訴記者，退回的衣服有明顯穿著痕跡，還有香水味、汗味，該足浴店發(fā)布的年會視頻證實店員們穿過了這些服裝。涉事足浴店店長陽先生表示，購買服裝和退貨均是員工個人行為，本來門店決定將所有衣服買下，但網(wǎng)店店主在網(wǎng)上發(fā)布的視頻對門店造成影響，店員遭到網(wǎng)暴，他們已聘請律師，準備追究網(wǎng)店店主的法律責(zé)任。

馬先生介紹，12月21日至22日，他經(jīng)營的服裝網(wǎng)店陸續(xù)接到139元的迷彩服訂單，共計20單24套衣服，收貨地都位于湖南衡陽衡東縣某足浴店。正常發(fā)貨后，從12月28日晚至29日中午，店鋪收到22套衣服的退貨退款申請，原因均為“7天無理由”。收到退回的服裝后，他們拆開包裹后發(fā)現(xiàn)，衣物吊牌雖然還在，但衣服明顯有穿著痕跡，還有香水味和汗味，已經(jīng)影響二次銷售。他們向平臺進行了申訴，但申訴結(jié)果是“支持買家退貨退款”。

馬先生表示，12月31日下午，他無意間在短視頻平臺刷到了這家足浴店的年會表演視頻。畫面中，多名登臺表演人員身穿的正是從其店鋪購買的服裝�！斑@個都是貼身的衣服，T恤還有褲子，所以我當時非常憤怒�！瘪R先生隨后將此事發(fā)布在社交平臺，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

馬先生稱，視頻發(fā)出后，1月1日，網(wǎng)店客服曾接到該足浴店打來的電話詢問如何處理此事，并提供了一個電話號碼，讓網(wǎng)店老板聯(lián)系協(xié)商處理，他添加該號碼微信一直未獲通過。1月3日，網(wǎng)店客服人員又接到涉事足浴店店長的電話希望協(xié)商，添加微信后，該店長稱其發(fā)布的視頻侵犯了肖像權(quán)，對企業(yè)造成了影響。馬先生表示，他的訴求很簡單，希望對方支付服裝費用將衣物買下，方可刪除視頻，但未獲進一步回復(fù)。

網(wǎng)店店主馬先生發(fā)布退貨衣服的拆包視頻。（來源/網(wǎng)絡(luò)截圖）

公開資料顯示，該足浴店名為衡東某康養(yǎng)連鎖旗艦店，經(jīng)營范圍包括餐飲服務(wù)和足浴服務(wù)。

1月4日，記者聯(lián)系到涉事足浴店店長陽先生，他表示，購買衣服和退貨均為員工個人行為，門店并沒有參與。陽先生承認，這些衣服店員們確實在表演時穿過。1月1日，他們曾聯(lián)系網(wǎng)店希望進行溝通，“我們有打電話給他，他說等下聯(lián)系我們，我們等他電話一天多沒等到，他就一直在網(wǎng)上發(fā)視頻攻擊我們門店�！�

陽先生說，本來門店決定將所有衣服買下，但馬先生在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的視頻對門店造成了影響，店員也遭到了網(wǎng)暴，目前已請律師介入，要追究對方法律責(zé)任。

（來源：縱覽新聞）