政務(wù)公開是架起政民溝通的“連心橋”，更是提升治理效能的“催化劑”。2025年以來，聊城市市場監(jiān)督管理局辦公室錨定“以公開促規(guī)范、以公開提效能、以公開惠民生”核心目標，牽頭打造“陽光市監(jiān)”政務(wù)公開特色品牌，通過系統(tǒng)化謀劃、標準化推進、場景化落地、系列化傳播的全鏈條發(fā)力，讓市場監(jiān)管工作從“幕后”走向“臺前”，有效提升了社會公眾的感知度、參與度和獲得感，成功塑造起透明、規(guī)范、為民的市場監(jiān)管良好形象。

品牌建設(shè)的扎實推進，離不開科學(xué)體系的有力支撐。聊城市市場監(jiān)管局以“六個一”體系為核心抓手，為政務(wù)公開提質(zhì)增效筑牢根基。謀定總綱繪藍圖，制定《聊城市市場監(jiān)督管理局政務(wù)公開品牌建設(shè)提升行動實施方案》，明確總體目標、重點任務(wù)和實施步驟，實現(xiàn)品牌建設(shè)整體設(shè)計、系統(tǒng)推進；規(guī)范路徑明方向，出臺《政務(wù)公開工作規(guī)范》，細化公開流程、標準和責任要求，為全局政務(wù)公開工作提供了清晰可操作的“說明書”；精準發(fā)力強靶向，編制《市局2025年主動公開目錄》，科學(xué)界定公開范圍與內(nèi)容清單，逐項分解至各責任科室，確保公開內(nèi)容精準對接群眾需求，目前該目錄已正式上網(wǎng)公開；塑造標識樹形象，圍繞“陽光市監(jiān)”核心主題，深度融合聊城地域特色、市場監(jiān)管職能與動態(tài)政務(wù)服務(wù)等關(guān)鍵元素，設(shè)計專屬視覺標識，顯著增強品牌辨識度與傳播力。

體系化推進之下，“陽光市監(jiān)”品牌建設(shè)成效持續(xù)顯現(xiàn)，政務(wù)公開的廣度與深度不斷拓展。截至目前，全局累計主動公開政務(wù)信息220余條，全面覆蓋政策文件、工作動態(tài)、執(zhí)法監(jiān)管、民生服務(wù)等重點領(lǐng)域，讓政策紅利精準直達市場主體與社會公眾；規(guī)范高效辦理依申請公開件11件，辦結(jié)率、群眾滿意率均達100%，切實保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以公開回應(yīng)社會關(guān)切。

為讓公眾更直觀地了解市場監(jiān)管工作，聊城市市場監(jiān)管局創(chuàng)新傳播形式，開展系列特色活動，讓政務(wù)公開更有溫度、更接地氣。精心策劃“政府開放日”系列主題活動，統(tǒng)籌全局業(yè)務(wù)資源，先后聯(lián)合相關(guān)科室舉辦“反食品浪費政府開放日”“計量實驗室開放日”“食品檢驗機構(gòu)開放日”等十余場特色活動，廣泛邀請市人大代表、政協(xié)委員、市民代表、媒體記者等參與。通過實地觀摩檢驗流程、現(xiàn)場解答疑問、互動體驗監(jiān)管環(huán)節(jié)等形式，讓公眾“零距離”感受市場監(jiān)管工作的嚴謹與細致，有效拉近了政民距離，顯著提升了市場監(jiān)管工作的社會知曉度和認可度。

在此基礎(chǔ)上，發(fā)起“市場監(jiān)管體驗官”招募計劃，邀請市民代表、行業(yè)協(xié)會、媒體記者等走進檢驗實驗室、企業(yè)生產(chǎn)一線，全程參與日常監(jiān)管、專項檢查、質(zhì)量抽檢等工作。通過“親身參與、現(xiàn)場見證”的沉浸式體驗，增強了政務(wù)公開的真實性和公信力。同時，建立“公開-反饋-改進”閉環(huán)機制，及時收集體驗官及公眾提出的意見建議，將合理建議轉(zhuǎn)化為優(yōu)化工作的具體舉措，推動市場監(jiān)管工作在公眾監(jiān)督下持續(xù)改進提升，構(gòu)建起社會共治的良好格局。

下一步，聊城市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)深化“陽光市監(jiān)”政務(wù)公開品牌建設(shè)，不斷創(chuàng)新公開形式、拓展公開維度、提升公開質(zhì)效，讓陽光照亮監(jiān)管全過程，以公開促規(guī)范、以公開強服務(wù)、以公開聚合力，為優(yōu)化營商環(huán)境、守護民生福祉、推動聊城市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。

（通訊員 周澤睿）