這個(gè)世道，對(duì)于牽扯好壞問(wèn)題的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，

在大多數(shù)時(shí)候，會(huì)呈現(xiàn)出看似因人而定的認(rèn)知曲線，

因人，而定，以不同的人所展現(xiàn)出的不同心態(tài)不同體驗(yàn)，

來(lái)定立好與壞，或是還算好，不算壞，

亦或是干脆拉一個(gè)一到十的表格，

似乎在這樣嚴(yán)絲合縫的評(píng)級(jí)影響下，

每個(gè)人都有趴在那里認(rèn)真打分的覺(jué)悟，

但事實(shí)總是在若有似無(wú)的調(diào)侃那些看似公平合理的小玩意：

有些時(shí)候，那些以打分之名掛出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，

并非是給人們參與其中的真實(shí)機(jī)會(huì)，

而是讓那些還沒(méi)機(jī)會(huì)打分的人，

給他們一個(gè)打分的“刺激”。

以前我對(duì)于打分這種事，遵循一個(gè)原則，

那就是默認(rèn)好評(píng)。

因?yàn)橐郧拔矣X(jué)得，這年頭誰(shuí)都不容易，

一次購(gòu)物體驗(yàn)，一次消費(fèi)感受，

算不得什么一定要通過(guò)打分來(lái)大肆聲張的事，

以前的想法，現(xiàn)在看來(lái)多少有些幼稚，

但這種幼稚之中，其實(shí)有著一種很多人默認(rèn)的共識(shí)：

我默認(rèn)好評(píng)，不是因?yàn)樗龅恼娴暮茫?/p>

而是因?yàn)槲覍?duì)他好評(píng)，

我也希望他，對(duì)得起我給的好評(píng)。

這種尋求相互尊重的做法，其實(shí)本沒(méi)有錯(cuò)，

所謂構(gòu)建和諧社會(huì)，本就是你來(lái)我往之間，

用尊重架起橋梁，你舒服我舒服，

人們才不會(huì)有戾氣，而是更愿意用溝通來(lái)解決問(wèn)題。

但現(xiàn)如今，我之所以不再這么想，

也不是因?yàn)槲也幌嘈?，默認(rèn)好評(píng)就真的毫無(wú)意義，

而是我還是發(fā)現(xiàn)，有些問(wèn)題，

其實(shí)給個(gè)差評(píng)，

才能獲得真正意義上的尊重。

默認(rèn)好評(píng)是習(xí)慣，但這個(gè)習(xí)慣是建立在相互好評(píng)的基礎(chǔ)上，

我給店家好評(píng)，是希望店家對(duì)得起我得好評(píng)，

而店家給我好評(píng)，是給我提供相應(yīng)的服務(wù)，

滿足我的需要。

可如果不能滿足呢？

那默認(rèn)的，自然就不能是好評(píng)了。

我之前去過(guò)一家店吃飯，

從進(jìn)店開(kāi)始服務(wù)人員就表現(xiàn)的特別不耐煩，

到上菜速度慢，菜的溫度不對(duì)勁，

以至于后來(lái)結(jié)賬時(shí)的扯皮，

導(dǎo)致我最后給了這家店一個(gè)差評(píng)。

給了差評(píng)沒(méi)多久，店家不知從什么地方找到我的聯(lián)系方式，

當(dāng)即給我打了電話，要求我改掉差評(píng)。

我說(shuō)，憑什么呢？

我給你差評(píng)，我的依據(jù)是你的服務(wù)態(tài)度不行，

菜品質(zhì)量不行，而且還涉及虛假宣傳。

我給你的差評(píng)有理有據(jù)，

你讓我改掉差評(píng)，

有什么道理，有什么依據(jù)呢？

對(duì)方依然不依不饒，

仿佛默認(rèn)好評(píng)是我作為一個(gè)顧客應(yīng)盡的職責(zé)，

這讓我想到了那些依靠水軍刷好評(píng)的店家，

在面對(duì)質(zhì)疑時(shí)，總是表現(xiàn)出一副“你必須聽(tīng)我的”的態(tài)度。

原來(lái)，所謂講道理，重點(diǎn)不是講道理，

而是“講什么才是道理”，

無(wú)理攪三分的舉動(dòng)，

反倒成了至高無(wú)上的，不可違背之物，

而更可怕的問(wèn)題就在于，這些無(wú)良商家破壞的，

不是消費(fèi)者對(duì)他們的信任，

而是讓那些愿意認(rèn)真做生意，

真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的商家，

蒙上了一層不白之冤：

事實(shí)上，現(xiàn)如今的輿論環(huán)境，

恰恰有著如此可笑卻很現(xiàn)實(shí)的傾向，

真正愿意做事的人，反倒容易被扣上無(wú)所事事的帽子，

真正講道理的人，卻被那些潑皮無(wú)賴的言論，

打壓成毫無(wú)作為，只會(huì)講道理的無(wú)能之輩，

可問(wèn)題就在于，那些洋洋得意卻毫無(wú)邏輯的言論浪潮，

沖刷的不僅僅是道德的底線和良知的尺度，

更是對(duì)“誰(shuí)罵得兇誰(shuí)就有理”

“誰(shuí)潑臟水誰(shuí)就厲害”這些觀點(diǎn)的“有利”佐證。

終于，更多的人們開(kāi)始明白，

好評(píng)不該是沉默的妥協(xié)，差評(píng)也不應(yīng)淪為情緒的宣泄，

好與壞所對(duì)應(yīng)的，是誠(chéng)實(shí)體驗(yàn)過(guò)后的真實(shí)回聲，

是對(duì)“值得”與“不值”的清醒判斷。

不是所有的存在，都配得上默認(rèn)的好意，

正如不是所有差評(píng)都源于苛刻的挑剔，

或者說(shuō)，一個(gè)合情合理的差評(píng)，

恰恰是對(duì)認(rèn)真二字最后的捍衛(wèi)。

這世道的諸多表現(xiàn)或許已是足夠嘈雜，

但若是連指出問(wèn)題都要被指責(zé)為“不夠?qū)捜荨保?/p>

默認(rèn)的好評(píng)，成了“標(biāo)準(zhǔn)化”的說(shuō)辭，

那么所謂的和諧，

不過(guò)是披著體面外衣的縱容罷了。