高速收費員

全年累計墊付通行費1377次

合計金額102064.47元！

司機全額歸還！

最近，杭州杭千高速公路發(fā)展有限公司

整理出一份特別的年終盤點

數(shù)字背后

是一段跨越多年的溫情故事

面對陌生人的窘迫

他們選擇出手相助

“我手機突然開不了機”

“我身上錢不夠”

“新車還沒來得及辦ETC”

高速收費站出口

不少司機都會遇到這樣的窘迫瞬間

而在杭千高速25個收費站

卻總有人出手相助

為了不耽誤司乘人員的出行時間

也避免收費站出口排長隊的現(xiàn)象

多年來，收費員往往會用自己的錢先行墊付

“當(dāng)時錢不多，

覺得司機出門在外不容易，

也沒考慮對方會不會還，

聯(lián)系方式也沒留?！?/p>

杭州南站收費站站長高巍記得

15年前曾給一位過路司機墊付通行費

沒想到幾天后

這位司機特意找到當(dāng)時的值班人員

說一定要找到人，把錢還上

這件事讓高巍很感動

他常以此教導(dǎo)后輩

“人和人之間最重要的是信任，

當(dāng)?shù)谝粋€司機如數(shù)還款，

第二個司機也緊隨其后，

這份誠信便開始傳遞?！?/strong>

司機還錢截圖。受訪者供圖

一筆墊資最高的過路費

司機堅持現(xiàn)場歸還

大店口收費站班長胡江偉

曾一次性墊付1040元過路費

創(chuàng)下單筆墊資最高紀錄

他對此印象深刻不僅是墊付金額高

更因為司機堅持現(xiàn)場轉(zhuǎn)賬歸還

“那個司機從四川開至建德的大店口收費站，

她身上的現(xiàn)金和微信余額加起來都不夠。”

胡江偉主動提出幫忙墊付

司機卻很不安

“這么多錢，你敢墊付嗎？”
胡江偉擺擺手

“沒事。”

司機很感動

堅持在收費站等家人轉(zhuǎn)賬

“20分鐘左右等到轉(zhuǎn)賬后，

她立刻轉(zhuǎn)回給我?！?/p>

胡江偉說，這位司機不停地道謝

他當(dāng)時都被夸得害羞了

多年來

胡江偉說遇到的大部分司機

24小時內(nèi)都會還錢

“個別甚至?xí)噢D(zhuǎn)一些錢，

說請我們喝奶茶，

我肯定不收，一聲謝謝就足夠。”

讓做好事的人不吃虧

公司建立“兜底”機制

“公司能不能做點事，保護這份善意，

用制度保障讓基層收費員們無后顧之憂？”

2025年年初

杭州杭千高速公路發(fā)展有限公司

開始實施“兜底”政策

——如果員工墊付通行費后

司機未歸還

公司全額補償

讓做好事的人不吃虧

如今，“兜底”機制設(shè)立滿一年

員工累計墊付通行費1377次

合計金額102064.47元

司機全額歸還！

兜底機制無啟用！

杭千高速公路發(fā)展有限公司相關(guān)工作人員表示

“兜底機制雖然給予員工保障，

但我們樂見機制未啟用，

百分之百的歸還率，

印證了社會誠信的底色。”

當(dāng)每一份微小的善意

被制度守護

被社會回饋

信任，就會在潛移默化中扎根生長

來源：新華每日電訊、浙江新聞、潮新聞、 美麗浙江 編輯 | 田園 責(zé)編 | 曾義峻 審核 | 黃海

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