抓住風(fēng)口

本期要點(diǎn)：“行為智能”時(shí)代即將開啟！

你好，我是王煜全，這里是王煜全要聞評(píng)論。

今天是2026年元旦，先向各位朋友說(shuō)聲新年好！

感謝你，在本該休閑娛樂(lè)的假期，依然點(diǎn)開了這篇文章！希望今天的要聞評(píng)論也不會(huì)辜負(fù)你的這份關(guān)注和對(duì)未來(lái)的思考。

過(guò)去三年，我們習(xí)慣于向AI提問(wèn)，然后得到一段文字或一張圖片作為回答。但大家心里可能都有個(gè)疑問(wèn)，難道這就是AI浪潮的全部嗎？AI確實(shí)能寫詩(shī)作畫，可我們好像并沒(méi)有因此變得更輕松。

但這個(gè)情況終于要改變了。

2022年11月30日ChatGPT的橫空出世，其實(shí)是開啟了以大語(yǔ)言模型為核心的“內(nèi)容智能”。

冷靜下來(lái)看，無(wú)論是GPT-5還是Sora，本質(zhì)上依然在處理內(nèi)容，從已有的海量?jī)?nèi)容信息中學(xué)習(xí)模式，再用新生成的內(nèi)容來(lái)回應(yīng)你。

可是，哪怕AI能生成一份旅行計(jì)劃，我們?nèi)匀恍枰约捍蜷_五六個(gè)APP，去分別預(yù)訂機(jī)票、酒店和門票；哪怕AI會(huì)建議什么衣服適合我們，但去哪里買、怎么買最劃算，仍然需要我們自己手動(dòng)去各個(gè)平臺(tái)搜索和對(duì)比；哪怕AI能告訴我們?cè)趺闯圆沤】?，卻無(wú)法為我們提供健康的飲食。

正是源于這個(gè)痛點(diǎn)，我們認(rèn)為，從現(xiàn)在開始的未來(lái)三年，一個(gè)更令人興奮、商業(yè)價(jià)值也會(huì)大得多的“行為智能”時(shí)代正在展開。核心關(guān)鍵詞，將從“生成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?zhí)行”。未來(lái)的大模型，將不再只是幫你出主意，而是真正幫你把事情做成。

未來(lái)最大的風(fēng)口正在到來(lái)，誰(shuí)能把握住，就看誰(shuí)能掌握數(shù)字與物理世界交匯的入口，將用戶意圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。而這個(gè)變革也會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)格局帶來(lái)根本性的沖擊。

突破歷史局限性

首先，為什么行為智能必然到來(lái)？我們需要進(jìn)行一次科技史的復(fù)盤。

科技行業(yè)里一個(gè)常見的思維陷阱，就是容易用上一代成功的邏輯，去理解和定義下一代的可能性，也就是所謂的“歷史局限性”。

回顧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期，日本移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo推出了看似革命性的i-mode服務(wù)，其核心是將雜志內(nèi)容數(shù)字化后以300或600日元的月費(fèi)搬上手機(jī)；后來(lái)，喬布斯發(fā)布初代iPhone時(shí)，則是將其定義為一臺(tái)融合了電話、iPod和互聯(lián)網(wǎng)通訊器的設(shè)備。這些都表明當(dāng)時(shí)的普遍思路仍是將個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容與服務(wù)放進(jìn)手機(jī)。

然而，這是集體低估了智能手機(jī)帶來(lái)的根本性變革，也就無(wú)法理解接下來(lái)要發(fā)生的行為智能革命。

要知道，手機(jī)其實(shí)是一個(gè)隨身的行為傳感器與執(zhí)行終端，這是電腦無(wú)法做到的。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們完成的是內(nèi)容的數(shù)字化與在線化。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借助手機(jī)，我們所數(shù)字化與在線化的，是行走、消費(fèi)、社交、睡眠等各種在物理世界發(fā)生的真實(shí)行為。

正是這種轉(zhuǎn)變，才催生了對(duì)出行行為進(jìn)行數(shù)字化的滴滴、對(duì)本地服務(wù)數(shù)字化的美團(tuán)、對(duì)逛街購(gòu)物行為數(shù)字化的淘寶和各種直播平臺(tái)。只有理解了這一點(diǎn)，你才能明白為什么這些公司似乎并沒(méi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，卻能估值數(shù)百億乃至上千億。

過(guò)去這兩年，我們雖然也在手機(jī)上用上了AI，但主要還是看在云端生成的圖片和文字。這就像當(dāng)年在i-mode上看電子雜志，只是將一種新工具放進(jìn)了舊的框架，并沒(méi)有觸碰到移動(dòng)生態(tài)真正的核心。

行為智能才是實(shí)現(xiàn)AI真正價(jià)值的法寶。手機(jī)上最有價(jià)值的不是文字材料，而是人的行為數(shù)據(jù)。當(dāng)AI基于這些行為數(shù)據(jù)建立了執(zhí)行能力，而不僅僅是對(duì)話能力，它所能提供的服務(wù)范圍才能發(fā)生質(zhì)變。

近期我們?cè)谝勗u(píng)論中分析過(guò)的一系列產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)共同指明了這一趨勢(shì)。

中興通訊與字節(jié)跳動(dòng)的合作推出了帶有豆包手機(jī)AI助手的工程機(jī)，嘗試讓AI從操作系統(tǒng)層面調(diào)度手機(jī)里的本地應(yīng)用，來(lái)完成用戶交代的任務(wù)。

夸克、Rokid等中國(guó)廠商爭(zhēng)相推出的AI眼鏡，動(dòng)動(dòng)嘴、點(diǎn)點(diǎn)頭就能完成很多事，確實(shí)成為了比手機(jī)屏幕更方便的交互入口。

同樣，ElevenLabs等新語(yǔ)音交互公司的崛起，原因不在于音質(zhì)，而在于對(duì)意圖的精準(zhǔn)理解，讓普通人能用自然語(yǔ)言交互去指揮人工智能的行動(dòng)。一個(gè)稱職的“數(shù)字仆人”，在聽到吩咐的瞬間，理解的是背后的任務(wù)目標(biāo)，而不只是字面意思。

行為智能

我們更想強(qiáng)調(diào)的是，行為智能的發(fā)展將可能帶來(lái)產(chǎn)業(yè)格局的劇變，并開啟我們稱之為“服務(wù)規(guī)?；钡膷湫聲r(shí)代。

我們也許已經(jīng)習(xí)慣了微信、美團(tuán)、抖音這樣的超級(jí)APP，它們通過(guò)筑起高墻，將用戶鎖定在自家的服務(wù)體系內(nèi)，搜索不互通、數(shù)據(jù)不兼容。本質(zhì)上是在通過(guò)人為制造阻礙，來(lái)收取過(guò)路費(fèi)。

但對(duì)于消費(fèi)者而言，這其實(shí)并不友好。你不可能在微信里搜淘寶的商品，也不可能在抖音里和微信朋友聊天。這既背離了互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的初衷，也增加了用戶的綜合成本，不僅是金錢，更包括寶貴的時(shí)間與決策消耗的精力。

所以，我們預(yù)測(cè)，未來(lái)兩年內(nèi)，隨著用戶對(duì)便捷與效率的持續(xù)追求，以及行為智能的相關(guān)技術(shù)逐漸成熟，將有AI服務(wù)能可靠且高效地解決生活和工作所需，超級(jí)APP構(gòu)筑的壁壘就可能從底層被打破。

想象一下，現(xiàn)在你訂一張機(jī)票，可能需要打開攜程搜索和比價(jià)，然后不放心的話，還要打開飛豬、去哪兒等等其他APP重復(fù)一遍這些操作，再最終確定航班并下單。一套流程下來(lái)，少說(shuō)也需要半小時(shí)，其中耗費(fèi)的心力更是難以計(jì)算。

你如果有助理和秘書，確實(shí)把這事交給他們就行?？墒牵@種昂貴的服務(wù)又有多少人能擁有。

但在不遠(yuǎn)的將來(lái)，大概率會(huì)在2026年，會(huì)有大量手機(jī)在操作系統(tǒng)層面集成AI Agents，來(lái)為用戶完成任務(wù)。它們可以直接在后臺(tái)調(diào)用攜程等APP，在綜合對(duì)比后為你選出最優(yōu)選項(xiàng)，并在獲得你的授權(quán)后自動(dòng)完成下單與支付。

這無(wú)疑讓每個(gè)人都擁有了一個(gè)專屬的AI助手，而超級(jí)APP的城墻就會(huì)像當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)面對(duì)微信一樣，在新的服務(wù)范式面前迅速瓦解。因?yàn)?，這是一場(chǎng)新的降維打擊。

舊的生態(tài)有望被摧毀，新的生態(tài)會(huì)是什么樣？我們認(rèn)為，就是用戶側(cè)應(yīng)用的崛起。

現(xiàn)在的應(yīng)用大多是“平臺(tái)側(cè)”的，是為了平臺(tái)利益最大化而設(shè)計(jì)的。

比如，社交媒體平臺(tái)為了延長(zhǎng)你的使用時(shí)間、展示更多廣告，會(huì)用推薦算法不斷推送內(nèi)容。但這些內(nèi)容真的對(duì)你有用嗎？很多時(shí)候，它們只是在調(diào)動(dòng)你的情緒，并最終讓你在刷短視頻或看直播后，買下一堆并不需要的東西。

用戶側(cè)的應(yīng)用則不同，它們將代表你的利益，基于你的需求和愛好來(lái)安排甚至生成內(nèi)容、或者提供服務(wù)、完成任務(wù)。

關(guān)鍵的是，AI所參考的行為數(shù)據(jù)都是存在你的手機(jī)等個(gè)人終端設(shè)備上，平臺(tái)并不掌握，因此，這些服務(wù)是真正為你量身定制的個(gè)性化服務(wù)，并且會(huì)越用越懂你。可以說(shuō)，它們只忠誠(chéng)于你本人，其核心目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，并因此收取合理的服務(wù)費(fèi)用。

正所謂“春江水暖鴨先知”，我們站在產(chǎn)業(yè)一線，已經(jīng)看到了這些動(dòng)態(tài)，因此在開年就感到無(wú)比興奮。

2026年，行為智能的時(shí)代即將開啟，流量為王的時(shí)代即將結(jié)束。不要再死守著舊有的流量邏輯和平臺(tái)思維了，真正需要思考的是，當(dāng)AI能夠理解并替人類去行為時(shí)，用戶真正需要的是什么，而我們又該怎么去做才能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。

未來(lái)已來(lái)，在2026年的特訓(xùn)營(yíng)直播課上，我將為大家做出2026年十二大預(yù)測(cè)，歡迎參加學(xué)習(xí)。順便說(shuō)一下，創(chuàng)新地圖的同事們，給大家準(zhǔn)備了一個(gè)新年大禮包，元旦假期加入科技特訓(xùn)營(yíng)，會(huì)有兩個(gè)月的學(xué)時(shí)優(yōu)惠！歡迎掃描海報(bào)中的二維碼，快快加入面向未來(lái)的科技特訓(xùn)營(yíng)來(lái)學(xué)習(xí)吧！和我一起，先人一步，領(lǐng)先一路！

王煜全要聞評(píng)論，我們明天見。

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