每天堅持數(shù)小時打卡快手做任務，參加“打卡365天”白拿手機、白拿3650元活動，結果分別在242天和300天時出現(xiàn)“拉人頭”任務而被迫中斷。

男子認為自己付出心血與時間，遇到平臺套路，要求快手折現(xiàn)補償。12月30日，快手回復稱，非現(xiàn)金獎勵不可折現(xiàn)，“3650元是獎品價值，不是現(xiàn)金�！�

男子投訴

參加快手打卡365天活動，每天看數(shù)小時，快完成時突然要“拉人頭”

50歲的劉先生是重慶人，“我平時打零工，大部分時間在家照顧生病的母親，快手上有很多免費‘掙錢’的活動，我抽空余時間在快手極速版平臺做任務。我有兩個快手賬號，分別參加了白拿手機和白拿3650元獎金的活動。任務要求都是連續(xù)打卡365天，我每天認真堅持，每天看廣告、視頻，剛開始一天看一兩個就能打卡，后來越看越多，任務越來越費時間，每天都得花費兩個小時以上�！�

劉先生說，有的視頻要求看30分鐘、40分鐘以上，但并不是播放夠時長就行，人必須要時刻拿著手機看著，隔一會兒手動點一下屏幕，“否則視頻雖然一直在播放，計時器已悄悄停下了，如果不留意，一天都完成不了任務�！�

劉先生參加的白拿手機活動

劉先生說，為了打卡，每天“兢兢業(yè)業(yè)”，付出了“心血和時間”，然而，做到兩三百天的時候，就會被“無法完成”的拉人頭任務終止。

“做了300天任務的手機是2024年11月1日左右開始的，堅持到2025年8月27日被迫中斷，選擇的任務獎勵是3650元現(xiàn)金。做了242天任務的手機是2024年10月25左右開始的，堅持到2025年6月25日被迫中斷，選擇的任務獎品是iPhone16PRO手機一部�！�

劉先生說，兩部手機共做了任務542天，每天約兩小時，中斷是因為平臺任務新增了“拉人頭”。

劉先生參加的打卡簽到活動

“費時費力的我都能堅持完成，眼看快到365天打卡簽到結束了，讓我拉人頭，還要30天沒登錄過快手的新用戶，我上哪找去？”劉先生說，快手各種不定時、不定量、無底線地不斷增加難度，其所謂的“免費”“白拿”是幌子，“夸大其詞誤導用戶，其任務規(guī)則的不公平公正，不合理、不透明、含糊坑人�！�

劉先生聯(lián)系快手詢問此事，“客服說已經(jīng)斷簽了，任務就失敗了，可以花錢恢復續(xù)簽，但依舊要拉人頭，還是完成不了，所以也沒必要。”劉先生認為，快手平臺應該按照工時、任務時長折算獎品價值，支付現(xiàn)金給參與打卡的用戶，該訴求遭到快手客服拒絕。

劉先生斷簽

劉先生和客服的對話

記者調(diào)查

拉人任務并非定時出現(xiàn)，斷簽后續(xù)簽要收費，不少網(wǎng)友也有相同遭遇

在劉先生的活動進度截圖上，華商報大風新聞記者看到，活動為“完成365天打卡任務 白拿好禮”。一項為現(xiàn)金獎勵3650元，已堅持300天，挑戰(zhàn)進度82%距離拿獎還差65天，當天打卡任務完成5/6，未完成的任務為邀請1名30天沒來用戶打開快手，已完成的任務有每日簽到、看45分鐘短劇、看30分鐘視頻、看10個精彩內(nèi)容、看5個廣告等。另一項白拿好禮為iPhone16PRO，未完成任務相同，完成的任務有看30分鐘視頻、打開支付寶、看10個精彩內(nèi)容、看15個廣告等。

在社媒平臺上，不少網(wǎng)友反映打卡“白拿好禮”的任務“很坑”。有網(wǎng)友發(fā)帖稱，他從打卡286天開始，到287天已經(jīng)連續(xù)兩天需要拉一位30天以上未登錄的用戶了，“到最后也不知道要拉多少個人才可以完成，哪里有那么多好友，而且后面可能還不止一人或者拉新用戶，浪費了那么多時間和精力�！痹u論中有人回復，自己打卡301天了，“讓邀請朋友，不知道該咋整？”

不少網(wǎng)友反映打卡“白拿好禮”的任務“很坑”

還有網(wǎng)友說，自己斷簽了，又拉不到新人，又舍不得放棄，“第一次斷簽就這么貴，難受�！备缴辖貓D顯示，要完成續(xù)簽，支付86.88元+11200金幣，或邀請5位新用戶。

華商報大風新聞記者發(fā)現(xiàn)，“拉人頭”任務并不是在固定天數(shù)定時出現(xiàn)，有網(wǎng)友在201天時就遇到邀請好友來快手，有網(wǎng)友因301天時拉不到“人頭”發(fā)出求助：“有哪個好心人幫我找一個符合要求的新人？求求了�！边�有網(wǎng)友說：“早點出這個邀請任務，那我早就放棄了，卡在305天，巨坑�！�

記者體驗

下載快手極速版后未使用，卻經(jīng)常推送提現(xiàn)通知，除了白拿iPhone還有瓜分百億等

華商報大風新聞記者下載快手極速版和快手App，均有簽到掙錢的活動。下載快手極速版之后的幾天，記者并未使用過該App，但經(jīng)常收到賬戶通知，“點擊立即可領取，提現(xiàn)到微信秒入賬。”，快手也是打開就會有“連續(xù)簽到14天得8.2元”等彈窗�；顒禹撁嫱扑]的有白拿iPhone、邊看邊賺錢、走路賺錢、瓜分百億等。記者看到，在快手白拿好禮的活動頁面，打卡時間最短的活動為白拿20元現(xiàn)金獎勵，須打卡30天；最長的為白拿手機，須連續(xù)打卡365天，目前的獎勵為小米17Pro12GB+256GB顏色隨機。

快手回復

365天打卡拿手機，不想拉新人任務無法指定，拉多少人也隨機

12月30日，針對有人質(zhì)疑白拿手機活動是騙局的說法，華商報大風新聞記者聯(lián)系快手客服進行咨詢�？焓秩斯る娫捒头恢睙o法接入，線上客服解釋說，該活動是真實有效的，完成連續(xù)打卡的指定天數(shù)，中途不可斷簽，即可獲得選中的獎勵。需注意的是，打卡任務包括基礎簽到和升級打卡任務。升級任務中，需要邀請新用戶、觀看視頻等，才可滿足打卡條件。此外，任務無法取消或刪除，“如選擇了365天的打卡任務，完成后可得手機，但是期間不想有拉人邀新等任務，這個是無法指定的，任務內(nèi)容需要以頁面顯示為準的。獎品價值越高，對應的連續(xù)打卡天數(shù)越長、所需完成的任務難度越大�！�

打卡白拿手機究竟要拉多少人？客服說，任務中是否包含邀請新用戶以及具體需要邀請多少人，均由系統(tǒng)隨機下發(fā)，無法提前預知或指定任務內(nèi)容。那是否有為信息透明及活動雙方公平性？“任務內(nèi)容由系統(tǒng)隨機下發(fā)，保障活動整體的公平性和參與性。”客服說。

“打卡白拿手機和3650元都不能折現(xiàn)，3650元只是價值，而非發(fā)放現(xiàn)金”

已經(jīng)打卡的兩三百天是白打卡了嗎？能折現(xiàn)嗎？客服說，如果選擇的獎品非現(xiàn)金獎勵，在非商品缺貨、下架、偏遠地區(qū)不包郵或無法配送等特殊原因下，是不支持直接折現(xiàn)的�！爸灰瓿闪诉B續(xù)打卡任務且未中斷，可以獲得獎勵。如果打卡已經(jīng)中斷，可能會影響最終獎勵的獲取，非現(xiàn)金獎品在正常情況下不支持折現(xiàn)�！�

客服的回復

手機不能折現(xiàn)，劉先生“打卡300天白拿好禮現(xiàn)金獎勵3650元”，3650元能折現(xiàn)嗎？客服說，3650元是活動頁面展示的獎品價值金額，而非實際發(fā)放的現(xiàn)金，最終獲得的是對應價值的實物獎勵(如手機等)，而非等額現(xiàn)金，所以也不能折現(xiàn)。

客服表示3650元是活動頁面展示的獎品價值金額，而非實際發(fā)放的現(xiàn)金

律師說法

3650元標注“現(xiàn)金獎勵”若實為“獎品價值”，則構成信息誤導，“拉人頭”任務不公平，涉嫌違法

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為，快手的做法存在規(guī)則不透明、擅自加碼、任務不合理、宣傳誤導四點問題。

首先，快手存在宣傳誤導和隱瞞關鍵規(guī)則，以“白拿手機”“白拿3650元”為噱頭，初期應以醒目方式明確告知“后期會隨機出現(xiàn)拉30天未登錄新用戶”等極高難度任務；3650元標注為“現(xiàn)金獎勵”卻實為“獎品價值”，構成信息誤導，違反廣告法、消保法知情權保障要求。

其次，規(guī)則擅自加碼和單方變更，用戶堅持數(shù)百天后突然新增“拉人頭”任務，且任務數(shù)量、出現(xiàn)節(jié)點隨機且不可預知，補簽需付費但仍可能再次遇到拉新要求，屬于平臺單方加重用戶義務，違反法律關于不得附加不合理交易條件的規(guī)定。

再者，任務設置不合理和超出用戶可控范圍，“邀請30天未登錄新用戶”依賴第三方意愿，超出普通用戶可完成能力；平臺以“隨機任務保障公平”為由規(guī)避責任，實質(zhì)是通過高難度任務降低兌現(xiàn)概率，讓用戶前期時間成本淪為沉默成本，違反《消保法》第10條公平交易權規(guī)定。

最后，售后救濟不足和強制捆綁付費，斷簽后僅提供“付費續(xù)簽+仍需拉人頭”的選項，拒絕按用戶已投入工時折現(xiàn)補償，未提供合理救濟途徑，屬于不合理限制用戶權利，違背誠實信用原則。

趙良善指出，“拉人頭”任務不公平，已涉嫌違反《消費者權益保護法》《廣告法》《電子商務法》等相關規(guī)定。首先，在用戶投入數(shù)百天時間成本、接近完成時突然觸發(fā)，利用“沉沒成本”心理迫使用戶要么付費續(xù)簽、要么放棄，違背公平合理原則。其次，“30天未登錄新用戶”的獲取依賴社交圈與第三方配合，非用戶主觀努力可完成，與“打卡任務”應基于用戶自身行為的核心邏輯相悖。再者，規(guī)則隨機且不透明，任務是否出現(xiàn)、出現(xiàn)次數(shù)、拉新數(shù)量均為系統(tǒng)隨機下發(fā)，平臺無法提前告知，用戶無法預判與規(guī)劃，剝奪了用戶的交易選擇權。

華商報大風新聞記者 佘欣 編輯 劉夢雨