在白河縣河街社區(qū)，居民們?？吹竭@樣一個身影：胸前別著人大代表證，臂上套著“紅袖章”，穿梭在樓宇巷陌之間。她是肖婷婷，河街社區(qū)的“當(dāng)家人”，也是白河縣第十九屆人大代表。對她而言，代表證是沉甸甸的信任，紅袖章是實打?qū)嵉呢?zé)任。她的履職故事，沒有轟轟烈烈的篇章，卻寫滿了與群眾冷暖相系的“小事”、與社區(qū)發(fā)展共振的實事。

一句承諾，一盞燈，照亮的是民心之路

“您反映的問題我記下了，一定盡快協(xié)調(diào)解決?！边@是肖婷婷說得最多的一句話，更是她躬身踐行的承諾。

2022年，河街三項工程施工期間，一條300米長的綜合管廊成為居民出行、孩子上學(xué)的必經(jīng)之路。廊內(nèi)無燈、雨天積水，群眾抱怨不斷。

肖婷婷聞訊即動，一邊上報鎮(zhèn)里，一邊拉著項目負(fù)責(zé)人鉆進黑暗的管廊實地查看。

“居民小心翼翼的每一步，都踏在我懸著的心上?！蹦嵌螘r間，她白天協(xié)調(diào)施工方與電力部門，傍晚就帶著社區(qū)干部，手持電筒在關(guān)鍵點位充當(dāng)“人肉路燈”，守護往來居民的安全。

不到一個月，20盞路燈全線亮起，微信群里刷屏的點贊、孩子們甜甜的問候，讓這條曾經(jīng)昏暗的通道，成了照見初心的“連心路”。

一種方法，一座橋，連通的是民聲之渠

隨著回遷居民增多，社區(qū)一度面臨“半城工地半城家”的治理難題。

肖婷婷摸索出“三線工作法”：在臨時安置點設(shè)流動接待站、在工地圍擋建留言墻、在線上建“新河街人家”微信群。民聲渠道暢通了，矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。

2024年，社區(qū)廣場停車亂象又成新憂——車輛橫行、地磚破損、孩子穿梭險象環(huán)生。居民要求“全面禁車”，商戶擔(dān)憂“貨運無門”。面對兩難，她沒有簡單抉擇，而是將板凳搬到廣場，召集人大代表、居民、商戶、相關(guān)部門開起“廣場議事會”。

三個小時，從爭論到共識，最終推動形成了“車輛分類管控+居民商戶共治”的方案。如今，花欄分隔人車，孩童嬉戲安全，車輛通行有序。這件事讓她更堅定：人大代表的角色，不僅是“傳聲筒”，更是“調(diào)解員”“促成者”。

一本日記，一份情，沉淀的是為民之心

肖婷婷的民情日記本，密密麻麻記錄著百姓的“急難愁盼”：從廣場舞電源插頭，到校園周邊食品安全；從消防通道管理，到獨居老人智能手機教學(xué)……

每一條，她都跟蹤督辦、閉環(huán)問效。她推動設(shè)立社區(qū)“慈善大學(xué)”，讓獨居的李奶奶第一次通過視頻見到外地的孫子，老人淚濕眼眶；她協(xié)調(diào)加裝廣場照明，讓夜歸的居民心里更踏實。她說：“所有工作的價值，都藏在這些‘小而美’的改變里?！?/p>

從點亮管廊的燈，到理順廣場的“序”；從傾聽抱怨到促成和解，肖婷婷用腳步丈量民情，用實干詮釋職責(zé)。

“群眾的笑臉是最珍貴的履職證書，社區(qū)的燈火是最溫暖的奮斗勛章?！痹谒磥恚舜蟠砼c社區(qū)“當(dāng)家人”的雙重身份，本質(zhì)是相通的——都是服務(wù)，都是守護。

她把代表履職融入社區(qū)日常，把群眾期盼寫進建議案卷，讓“人民選我當(dāng)代表”的莊嚴(yán)承諾，在一次次奔走、一場場協(xié)調(diào)、一件件落實中，發(fā)出最溫暖、最堅定的回響。

在這片土地之上，肖婷婷依然奔走不息。她的故事，恰是“腳下有泥，心中有光”的生動注腳——那光是燈，照亮小巷；那光是心，溫暖一方。

（ 聶艷秋）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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