第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“十五運(yùn)會(huì)”）于2025年11月9日-21日在廣東、香港、澳門三地19個(gè)城市舉辦。這是全運(yùn)會(huì)歷史上首次多地區(qū)聯(lián)合承辦，也是香港和澳門回歸后首次參與承辦全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)，備受矚目。作為十五運(yùn)會(huì)銀行合作伙伴，工商銀行依托集團(tuán)跨境金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)及粵港澳大灣區(qū)機(jī)構(gòu)合力，推出專屬金融服務(wù)方案，為本屆盛會(huì)提供高效、便捷、安全的金融保障，在體育盛事中傳遞“活力工行”的服務(wù)溫度，為推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)金融力量。

近日，在財(cái)經(jīng)網(wǎng)2025年金融業(yè)年度評(píng)選中，工商銀行憑借在十五運(yùn)會(huì)中的卓越金融服務(wù)與創(chuàng)新傳播實(shí)踐，獲評(píng)“年度創(chuàng)新傳播企業(yè)”。據(jù)了解，依托服務(wù)大型國(guó)際賽事的豐富積淀及灣區(qū)近1500家網(wǎng)點(diǎn)的渠道優(yōu)勢(shì)，工商銀行打造了覆蓋賽事保障、金融支持、宣傳推廣、票務(wù)對(duì)接及志愿者服務(wù)的全流程服務(wù)體系。不僅彰顯了工行領(lǐng)先的傳播力與影響力，更印證了其以創(chuàng)新服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

賽事期間，工商銀行圍繞參賽選手和觀眾“衣、食、住、行、游”等消費(fèi)需求，持續(xù)深化支付便利化場(chǎng)景建設(shè)，提升體育賽事金融服務(wù)質(zhì)效，讓選手“無(wú)礙”競(jìng)技、居民“絲滑”觀賽。比如，推出“跟著全運(yùn)去旅行”信用卡品牌活動(dòng)，整合觀賽、旅游、購(gòu)物、住宿等多元消費(fèi)場(chǎng)景，為用戶打造一站式體驗(yàn)；推出“碰一碰”即可支付的十五運(yùn)會(huì)主題數(shù)字人民幣硬錢包，融入粵劇、醒獅等嶺南文化元素，既適應(yīng)了場(chǎng)館、商超等高頻場(chǎng)景，又成為深受歡迎的文化載體。

在線上，工商銀行手機(jī)銀行推出全運(yùn)專區(qū)，依托“工銀e生活”App、“e生活plus”小程序搭建“點(diǎn)亮全運(yùn)”互動(dòng)平臺(tái)，嵌入賽事信息、全運(yùn)知識(shí)答題和優(yōu)惠活動(dòng)。聚焦熱門商圈、賽事場(chǎng)館等重點(diǎn)場(chǎng)景優(yōu)化服務(wù)布局，聯(lián)動(dòng)合作商戶打造“全運(yùn)特色打卡點(diǎn)”。針對(duì)熱門賽事場(chǎng)次、高頻消費(fèi)場(chǎng)景加大優(yōu)惠力度，加碼場(chǎng)館周邊餐飲、購(gòu)物商戶優(yōu)惠，助力將賽事熱度轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)能。

此外，針對(duì)港澳居民及外籍來(lái)華觀賽人士，工商銀行優(yōu)化“卡碼通”極速申領(lǐng)服務(wù)，支持口岸、酒店、賽場(chǎng)等場(chǎng)景便捷刷卡，配套賽前優(yōu)惠權(quán)益包，暢通跨境支付渠道，切實(shí)提升跨境消費(fèi)體驗(yàn)。

在提供專業(yè)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，工商銀行更將社會(huì)責(zé)任外化于行，主動(dòng)攜手各方舉辦喜迎全運(yùn)龍舟賽、“全運(yùn)繪藝起來(lái)”青少年美術(shù)作品展、羊城新八景“趣”漫跑等一系列主題公益活動(dòng)，以“體育+文旅+公益”的創(chuàng)新服務(wù)模式，引領(lǐng)全民健身熱潮。

同時(shí)，工商銀行聯(lián)合擁有全運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)播權(quán)的權(quán)威媒體及主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)定制視頻、圖文、達(dá)人共創(chuàng)等豐富內(nèi)容，生動(dòng)呈現(xiàn)品牌權(quán)益與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，降低用戶理解門檻，有效提升公眾對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知與興趣，快速擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多消費(fèi)者積極參與。

護(hù)航全運(yùn)盛會(huì)，是工商銀行履行大行責(zé)任的堅(jiān)實(shí)步履；煥新金融服務(wù)模式與傳播范式，則是其面向未來(lái)、主動(dòng)進(jìn)化的銳意探索。這項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐不僅樹立了金融機(jī)構(gòu)深度參與國(guó)家大事的標(biāo)桿，更探索出一套可供行業(yè)借鑒、在新時(shí)代贏得公眾認(rèn)同的“工行方案”。

(編輯：錢曉睿)