11月4日，有壹品海開棲海云頌小區(qū)業(yè)主通過人民網領導留言平臺投訴項目存在交付減配、噪音超標等問題，留言ID為24054247，相關問題已由城建部門辦理。

業(yè)主反映，小區(qū)北側商業(yè)體約百臺空調外機面向小區(qū)，目前僅3臺運行時，臨近樓棟夜間噪音已達50.7分貝且超標；電網開閉站正對居民樓臥室，同樣存在噪音超標情況，擔憂全部設備開啟后聲環(huán)境進一步惡化。此外，商業(yè)樓南、東、西側存在各類排放口及隱藏噪聲源，業(yè)主要求徹底排查封堵相關噪音出口和格柵、將空調外機移至商業(yè)北側并加裝消聲器、增設軟隔離，同時要求官方在商業(yè)全部設施開啟狀態(tài)下聯合業(yè)主代表開展噪音測量。

關于綠化問題，業(yè)主稱存在嚴重減配、虛假宣傳情況，品質與宣傳不符，要求補種樹木草皮、更換入口假石頭及小型滑梯。市政建設方面，業(yè)主提出五項訴求，包括在小區(qū)西門出口道路設置交通指示標志和斑馬線、修繕永玉路東邊風格渠并加強綠化、加快地鐵推進、重建皇后店公園，以及維修周邊坑洼不平的道路與人行道。

2025年11月12日，海淀區(qū)海開控股（集團）股份官方回應稱，項目合同約定交付時間為2025年11月30日，入住手續(xù)辦理時間為11月6日至13日。針對北側商業(yè)噪音問題，項目公司已在合同不利因素及售樓處現場公示，將配合環(huán)保局等執(zhí)法部門聯合監(jiān)測，若存在超標情況將優(yōu)化調整設施設備并開展噪音治理。

對于綠化問題，官方表示項目嚴格按照《建設工程規(guī)劃許可證》及園林綠化設計審批手續(xù)推進，綠地率符合規(guī)劃要求，業(yè)主反映的綠化不茂盛系季節(jié)性問題，不存在減配情況。市政建設方面，將推進小區(qū)紅線內建設提升居住品質，紅線外區(qū)域因歸對應主管部門管理，將積極配合協同優(yōu)化周邊環(huán)境。

圖源：人民網領導留言板