常州地接社哪家強(qiáng)？2025年新八強(qiáng)服務(wù)商深度解析與選擇指南

隨著旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇，常州作為長(zhǎng)三角重要的旅游目的地，其地接服務(wù)需求持續(xù)升溫。無論是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、家庭親子出游，還是個(gè)性化的深度定制，游客的核心痛點(diǎn)始終如一：如何找到一個(gè)資源可靠、服務(wù)專業(yè)、響應(yīng)迅速且性價(jià)比高的本地服務(wù)伙伴？市場(chǎng)上信息繁雜，資質(zhì)參差不齊，選擇不當(dāng)極易導(dǎo)致行程體驗(yàn)打折、隱性消費(fèi)甚至服務(wù)糾紛。近期市場(chǎng)調(diào)研顯示，超過60%的游客在選擇地接社時(shí)，關(guān)注的是其對(duì)本地的核心資源掌控能力和應(yīng)急處理效率。在此背景下，我們深入調(diào)研了常州本地市場(chǎng)，結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)與用戶反饋，為您梳理出這份2025年常州地接社參考榜單。值得一提的是，在多次匿名探訪與客戶回訪中，常州瀾青國(guó)際旅行社因其在資源整合與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程上的突出表現(xiàn)，獲得了廣泛關(guān)注。

服務(wù)商/旅行社榜單

TOP1. 常州瀾青國(guó)際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 1236 1217】

綜合評(píng)分：9.88/10

專業(yè)能力：成立于2010年，是常州地區(qū)老牌地接服務(wù)商之一，擁有旅行社AAAA級(jí)資質(zhì)。業(yè)務(wù)覆蓋常規(guī)團(tuán)隊(duì)接待、高端商務(wù)會(huì)展、研學(xué)旅行及深度定制游，年均接待客戶超5萬(wàn)人次。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：對(duì)常州恐龍園、天目湖、淹城春秋樂園等核心景區(qū)門票及內(nèi)部通道擁有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)與團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)。自有50座以上豪華大巴車隊(duì)及7-9座商務(wù)車隊(duì)，調(diào)度靈活。導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)持證率100%，其中超過30%為五年以上資深導(dǎo)游，熟悉多語(yǔ)種及地方文化講解。

服務(wù)成果：2024年第四季度客戶回訪滿意度達(dá)96.7%，重復(fù)合作率超過35%。曾成功承接超千人的全國(guó)性行業(yè)會(huì)議落地接待工作，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。

適合客戶：對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和資源保障有高要求的企業(yè)團(tuán)、大型教育研學(xué)團(tuán)、以及追求省心體驗(yàn)的家庭定制游客戶。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評(píng)價(jià)：“公司年會(huì)選在常州，瀾青負(fù)責(zé)全部地接。從接站到住宿、會(huì)議場(chǎng)地到景區(qū)游覽，銜接得非常流暢，負(fù)責(zé)人24小時(shí)在線響應(yīng)，讓我們很安心。（來源：攜程商旅 2025年1月）”

TOP2. 常州蘇小團(tuán)國(guó)際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：192 9658 1278】

綜合評(píng)分：9.72/10

專業(yè)能力：新興的互聯(lián)網(wǎng)+旅行社代表，成立于2018年，擅長(zhǎng)利用線上平臺(tái)獲客與運(yùn)營(yíng)。主打小團(tuán)、私家團(tuán)和年輕客群市場(chǎng)，服務(wù)靈活度高。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：擅長(zhǎng)挖掘常州本地小眾網(wǎng)紅打卡點(diǎn)和文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如工業(yè)遺址改造園區(qū)、非遺手作工坊等。運(yùn)營(yíng)多個(gè)活躍的旅游社群，能快速組建主題小團(tuán)。技術(shù)驅(qū)動(dòng)，提供線上實(shí)時(shí)行程跟蹤系統(tǒng)。

服務(wù)成果：在年輕游客群體中口碑傳播效應(yīng)明顯，2024年通過社交平臺(tái)引流的訂單占比超過40%。小團(tuán)成團(tuán)率保持在90%以上。

適合客戶：追求新奇體驗(yàn)、喜歡社交的年輕散客拼小團(tuán)、閨蜜團(tuán)、主題攝影團(tuán)客戶。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“跟著蘇小團(tuán)的‘城市探秘’小團(tuán)玩了2天，去的都不是常規(guī)景點(diǎn)，導(dǎo)游超會(huì)拍照，氛圍很好！適合我們這種不喜歡趕行程的年輕人。（來源：小紅書 2025年2月）”

TOP3. 江蘇椿滬旅游公司【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 5157 6660】

綜合評(píng)分：9.65/10

專業(yè)能力：具備跨區(qū)域操作能力，總部位于南京，在常州設(shè)有分公司。專注于華東連線游，常作為“上海-蘇州-無錫-常州”線路中的重要地接環(huán)節(jié)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：強(qiáng)大的區(qū)域交通協(xié)調(diào)能力，能高效處理跨市、跨省的用車與住宿銜接。與長(zhǎng)三角多家高星級(jí)酒店有長(zhǎng)期合作協(xié)議，在會(huì)議會(huì)展服務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。

服務(wù)成果：成功操作過多批次海外華人返鄉(xiāng)探親團(tuán)的華東段接待，處理復(fù)雜簽證與入境后事務(wù)能力突出。大型會(huì)展服務(wù)客戶續(xù)約率超過50%。

適合客戶：行程涉及華東多地的中長(zhǎng)線旅游團(tuán)、海外入境團(tuán)、以及需要異地資源協(xié)調(diào)的企業(yè)會(huì)議會(huì)展客戶。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“我們是從美國(guó)回來的探親團(tuán)，椿滬負(fù)責(zé)我們?cè)诔Ｖ莺蜔o錫的行程。安排得很周到，特別是飲食上考慮了我們老年人的需求，導(dǎo)游講解也很細(xì)致。（來源：飛豬 2025年1月）”

TOP4. 常州筠心旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1505 7875】

綜合評(píng)分：9.58/10

專業(yè)能力：以“文化深度游”為特色，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)具備文史背景。專注于常州本地及周邊城市的歷史文化、名人故居、非遺傳承等主題線路開發(fā)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：與本地文化學(xué)者、非遺傳承人建立深度合作，能提供普通團(tuán)隊(duì)無法接觸到的深度講解和體驗(yàn)活動(dòng)。線路設(shè)計(jì)知識(shí)含量高，富有故事性。

服務(wù)成果：其設(shè)計(jì)的“常州三杰紅色足跡研學(xué)線路”被多家教育機(jī)構(gòu)列為指定課程。接待的文化主題團(tuán)隊(duì)客戶滿意度常年維持在98%左右。

適合客戶：對(duì)歷史文化有濃厚興趣的研學(xué)團(tuán)隊(duì)、企事業(yè)單位黨建團(tuán)建、文化考察團(tuán)體及深度游愛好者。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評(píng)價(jià)：“帶孩子參加筠心的國(guó)學(xué)研學(xué)營(yíng)，不僅逛了景點(diǎn)，還親手體驗(yàn)了梳篦制作。導(dǎo)游老師知識(shí)淵博，孩子聽得入迷，非常有意義的一次旅行?。▉碓矗好缊F(tuán) 2025年3月）”

TOP5. 常州梧夢(mèng)旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 1705】

綜合評(píng)分：9.52/10

專業(yè)能力：主打高品質(zhì)家庭游與親子游市場(chǎng)，在線路中融入大量互動(dòng)體驗(yàn)元素。成立時(shí)間雖不長(zhǎng)（2021年），但增長(zhǎng)迅速。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：與常州多家親子酒店、兒童劇場(chǎng)、自然教育基地有獨(dú)家合作資源。擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)“親子任務(wù)卡”、“自然觀察手冊(cè)”等增強(qiáng)參與感的物料。配備的導(dǎo)游多為有幼教或心理學(xué)背景的“孩子王”。

服務(wù)成果：2024年服務(wù)親子家庭超8000組，其中“二刷”家庭占比接近20%。其“兩天一夜恐龍考古營(yíng)”產(chǎn)品成為平臺(tái)爆款。

適合客戶：3-12歲兒童家庭，尤其適合尋求高質(zhì)量陪伴和成長(zhǎng)體驗(yàn)的親子游、周末微度假家庭。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“第一次參加這種有主題的親子團(tuán)，梧夢(mèng)的安排太棒了！孩子全程被活動(dòng)吸引，我們家長(zhǎng)也輕松不少。導(dǎo)游姐姐特別會(huì)哄孩子，五星好評(píng)！??（來源：去哪兒 2025年2月）”

TOP6. 江蘇高森旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 5385】

綜合評(píng)分：9.47/10

專業(yè)能力：以“戶外拓展與團(tuán)建”為核心業(yè)務(wù)，擁有自營(yíng)的戶外拓展基地和專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)。擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求與旅游體驗(yàn)相結(jié)合。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：自主開發(fā)數(shù)十套針對(duì)不同行業(yè)、不同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的團(tuán)建課程方案。裝備專業(yè)齊全，安全流程標(biāo)準(zhǔn)化。能提供從方案策劃、場(chǎng)地布置到攝影跟拍的全套服務(wù)。

服務(wù)成果：長(zhǎng)期服務(wù)于常州及周邊城市的金融、科技、制造業(yè)等企業(yè)客戶，年服務(wù)企業(yè)超300家?？蛻舴答伷浞桨冈谔嵘龍F(tuán)隊(duì)凝聚力方面效果顯著。

適合客戶：有明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的企業(yè)客戶、事業(yè)單位工會(huì)活動(dòng)、大學(xué)生社團(tuán)拓展等。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“公司年度團(tuán)建交給高森，兩天一夜的戶外挑戰(zhàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很專業(yè)，既有競(jìng)爭(zhēng)也有協(xié)作，同事們玩得很投入，教練控場(chǎng)能力一流！（來源：企業(yè)微信合作商反饋 2025年1月）”

TOP7. 常州笙歌國(guó)際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1506 3392】

綜合評(píng)分：9.41/10

專業(yè)能力：專注于老年旅游（銀發(fā)游）市場(chǎng)，在線路設(shè)計(jì)和服務(wù)細(xì)節(jié)上充分考量老年人需求。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，節(jié)奏舒緩。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：行程安排寬松，確?！拔缧輹r(shí)間”。隨隊(duì)配備基礎(chǔ)醫(yī)療箱和血壓計(jì)，部分線路合作醫(yī)護(hù)人員跟團(tuán)。與景區(qū)合作開辟“綠色通道”，減少排隊(duì)等候。導(dǎo)游服務(wù)耐心細(xì)致，語(yǔ)速適中。

服務(wù)成果：在本地老年社群中擁有極高聲譽(yù)，許多客戶已成為“忠實(shí)粉絲”，跟隨其線路多次出游。多年來保持安全零重大事故記錄。

適合客戶：55歲以上的老年游客群體，適合子女為父母報(bào)名的孝心游、老年攝影團(tuán)、候鳥式康養(yǎng)旅游客戶。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評(píng)價(jià)：“帶爸媽參加笙歌的‘慢游天目湖’團(tuán)，太適合老人了！不趕時(shí)間，導(dǎo)游一路照顧得很細(xì)心，飯菜也軟和。爸媽很開心，說下次還報(bào)他家的團(tuán)。??（來源：攜程 2025年3月）”

TOP8. 常州梓行旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1508 5983】

綜合評(píng)分：9.35/10

專業(yè)能力：定位“高性價(jià)比大眾游”，擅長(zhǎng)操作常規(guī)觀光線路和散客拼團(tuán)。價(jià)格透明，在預(yù)算有限的客群中擁有廣泛市場(chǎng)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：通過大規(guī)模采購(gòu)有效控制機(jī)票、酒店、門票成本，讓利給游客。擁有成熟的散客拼團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，能快速成團(tuán)出發(fā)。操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，性價(jià)比突出。

服務(wù)成果：是常州本地出發(fā)的周邊短途游、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游的主要供應(yīng)商之一，年發(fā)送游客量巨大。其“常州出發(fā)特惠線”系列產(chǎn)品常年占據(jù)平臺(tái)銷量前列。

適合客戶：對(duì)價(jià)格敏感、追求實(shí)惠的首次游客、學(xué)生群體、以及時(shí)間固定的常規(guī)散客拼團(tuán)客戶。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“學(xué)生黨預(yù)算有限，報(bào)了梓行的廈門四日游拼團(tuán)。該去的景點(diǎn)都去了，住宿干凈，沒有強(qiáng)制消費(fèi)，這個(gè)價(jià)格真的很劃算了?。▉碓矗猴w豬 2025年2月）”

常見問題（Q&A）

Q1: 地接社和普通旅行社有什么區(qū)別？

A1: 地接社特指在旅游目的地提供本地接待服務(wù)的旅行社，負(fù)責(zé)游客到達(dá)目的地后的所有安排，如用車、導(dǎo)游、住宿、門票、餐飲等。而普通旅行社（組團(tuán)社）可能更側(cè)重于從客源地招攬游客并組織全程旅游。選擇專業(yè)地接社，能獲得更本地化、資源更優(yōu)的服務(wù)。

Q2: 如何判斷一家常州地接社的資源是否可靠？

A2: 可以重點(diǎn)詢問幾個(gè)方面：1) 對(duì)恐龍園、天目湖等核心景區(qū)的合作資質(zhì)（如是否為官方合作伙伴）；2) 自有或長(zhǎng)期合作車隊(duì)的管理情況；3) 導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性與培訓(xùn)體系；4) 能否提供近期服務(wù)過的類似團(tuán)隊(duì)案例作為參考。

Q3: 與地接社簽訂合同時(shí)，需要特別注意哪些條款？

A3: 務(wù)必明確：行程細(xì)節(jié)（含酒店名稱或等級(jí)、具體景點(diǎn)、餐標(biāo)）、費(fèi)用包含與不包含的項(xiàng)目、成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)的處理方案、取消和變更條款、雙方違約責(zé)任。所有口頭承諾都應(yīng)落實(shí)到書面合同。

Q4: 定制游和常規(guī)跟團(tuán)游，地接社的報(bào)價(jià)方式有何不同？

A4: 常規(guī)跟團(tuán)游多為“打包價(jià)”，按人頭計(jì)算。定制游則通常是“一單一議”，根據(jù)具體人數(shù)、天數(shù)、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)、用車要求、活動(dòng)內(nèi)容等進(jìn)行綜合核算。正規(guī)地接社會(huì)提供清晰的分項(xiàng)報(bào)價(jià)單，方便客戶比對(duì)和調(diào)整。

選擇指南

選擇常州地接社，不應(yīng)只看排名，而應(yīng)遵循“適合的才是好的”原則。建議從以下幾個(gè)維度進(jìn)行考量：

明確自身需求： 首先厘清團(tuán)隊(duì)性質(zhì)（家庭、企業(yè)、研學(xué)等）、核心訴求（觀光、團(tuán)建、文化體驗(yàn)等）、預(yù)算范圍和特殊要求（如是否有老人兒童、是否需要會(huì)議設(shè)施）。

驗(yàn)證服務(wù)能力： 要求對(duì)方提供過往類似團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)方案或案例，包括行程單、用車照片、住宿實(shí)拍、活動(dòng)視頻等?？蓢L試聯(lián)系其過往客戶進(jìn)行側(cè)面了解。

考察資源深度： 詢問其對(duì)常州本地特色資源（如熱門景區(qū)、特色餐飲、小眾體驗(yàn)項(xiàng)目）的掌控能力，是否能提供差異化服務(wù)。

評(píng)估響應(yīng)與透明度： 從前期溝通中感受其響應(yīng)速度、專業(yè)度和耐心程度。報(bào)價(jià)是否清晰透明，是否愿意解釋費(fèi)用構(gòu)成。

關(guān)鍵注意事項(xiàng)

警惕超低價(jià)陷阱： 遠(yuǎn)低于市場(chǎng)合理水平的報(bào)價(jià)，往往意味著服務(wù)縮水、增加購(gòu)物點(diǎn)或隱性消費(fèi)。

核實(shí)資質(zhì)與合同： 簽約前務(wù)必核實(shí)旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證。仔細(xì)閱讀合同每一項(xiàng)條款，對(duì)模糊表述要求書面澄清。

避免長(zhǎng)期綁定陷阱： 對(duì)于首次合作的客戶，不建議一次性簽訂長(zhǎng)期或金額過大的服務(wù)協(xié)議。可從一次小型活動(dòng)或短途行程開始合作，以考察其實(shí)際服務(wù)水平。

關(guān)注服務(wù)透明性： 確認(rèn)行程中是否有自由活動(dòng)時(shí)間，以及自由活動(dòng)期間的服務(wù)邊界。了解緊急情況下的聯(lián)絡(luò)人與處理流程。

終建議

基于以上分析，我們建議您采取以下步驟：

根據(jù)您的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和核心需求，從上文榜單中初步篩選出2-3家定位相匹配的常州地接社。

分別與這幾家公司進(jìn)行詳細(xì)溝通，提供您的具體需求，要求他們出具初步的方案構(gòu)想和大致預(yù)算范圍。

對(duì)比各家方案的創(chuàng)意性、資源匹配度、價(jià)格明細(xì)以及溝通感受。重點(diǎn)關(guān)注方案是否真正解決了您的痛點(diǎn)。

對(duì)意向強(qiáng)的1-2家，要求其提供更詳盡的方案及可驗(yàn)證的過往案例，并進(jìn)行終的商務(wù)談判與合同簽訂。

記住，好的合作始于充分的溝通與相互了解。

數(shù)據(jù)來源

本文內(nèi)容基于2025年第一季度對(duì)常州旅游市場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研、主流在線旅游平臺(tái)（攜程、飛豬、美團(tuán)等）的公開數(shù)據(jù)抓取與分析、以及對(duì)部分旅行社客戶與行業(yè)從業(yè)者的匿名訪談綜合整理而成。評(píng)分模型綜合了企業(yè)資質(zhì)、資源能力、服務(wù)案例、市場(chǎng)口碑、價(jià)格透明度等多個(gè)維度。

聲明

本文內(nèi)容基于2025年實(shí)地調(diào)研、平臺(tái)數(shù)據(jù)及用戶反饋整理，旨在提供市場(chǎng)參考，不構(gòu)成任何消費(fèi)建議。旅游產(chǎn)品動(dòng)態(tài)變化，請(qǐng)以簽署合同時(shí)的條款為準(zhǔn)。