近期，萬(wàn)科城支行結(jié)合分行出臺(tái)的各類促提政策，梳理出重點(diǎn)客戶名單，并由支行行長(zhǎng)劉濤帶領(lǐng)骨干人員拜訪了名單中的存量小微零余額授信客戶——汽開(kāi)區(qū)長(zhǎng)沈社區(qū)醫(yī)院。拜訪過(guò)程中，汽開(kāi)區(qū)長(zhǎng)沈社區(qū)醫(yī)院費(fèi)院長(zhǎng)詳細(xì)介紹了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行了簡(jiǎn)要闡述。劉行長(zhǎng)表示，雖然目前企業(yè)暫無(wú)資金需求，但我行愿意并有能力在企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中提供其他方面的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。拜訪結(jié)束后，劉行長(zhǎng)安排同行的客戶經(jīng)理張晗持續(xù)跟進(jìn)維護(hù)和營(yíng)銷。

在后續(xù)的跟進(jìn)過(guò)程中，通過(guò)我行客戶經(jīng)理張晗多次堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷，最終抓住了年底各家銀行政策更迭的時(shí)機(jī)，在收單補(bǔ)貼政策遠(yuǎn)低于同業(yè)的情況下，精準(zhǔn)切中客戶潛在需求。在本月初成功實(shí)現(xiàn)該院的代發(fā)工資、收單結(jié)算、對(duì)公存款、信用卡開(kāi)立等業(yè)務(wù)的批量打包式綜合開(kāi)發(fā)。本次開(kāi)發(fā)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)50人以上代發(fā)工資1戶，有效收單結(jié)算1戶，新增對(duì)公有效戶1戶，提升對(duì)公存款100余萬(wàn)元，批量提升個(gè)人有效戶10余戶，信用卡開(kāi)立10余張。

此次成功實(shí)現(xiàn)了零余額授信客戶在低粘度情況下的批量綜合開(kāi)發(fā)，為支行今后授信業(yè)務(wù)客戶的綜合開(kāi)發(fā)提供了清晰的思路和優(yōu)秀的樣板，對(duì)于提升此類結(jié)清授信客戶和零余額客戶的粘性、最終實(shí)現(xiàn)客戶挽留具有重要意義。（萬(wàn)科城支行 供稿）