?2025年，在政策引導(dǎo)與技術(shù)進步的雙重驅(qū)動下，“人工智能+”行動持續(xù)深化。國家層面接連釋放政策紅利：2025年政府工作報告提出，“推動建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的‘好房子’”；《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》提出，“推動人工智能與經(jīng)濟社會各行業(yè)各領(lǐng)域廣泛深度融合”；“十五五”規(guī)劃建議將“人民生活品質(zhì)不斷提高”列為“十五五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，加速AI技術(shù)成果惠及億萬家庭。

作為中國電信集約開展數(shù)字生活業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，天翼數(shù)字生活公司全面擁抱人工智能，積極踐行中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略，圍繞“一張全光網(wǎng)、一朵智能云、一個美好家”，全面煥新美好家體系，交出了一份亮眼的民生答卷：家庭組網(wǎng)用戶達1.9億，天翼云盤會員規(guī)模達1.9億，天翼高清用戶規(guī)模達1.5億，美好家體系終端累計接入達到5.6億；智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村領(lǐng)域的融AI率均超過60%，讓數(shù)智紅利真正走進千家萬戶。

打造“家庭智慧中樞”，全面煥新美好家體系

家庭是AI技術(shù)普惠的核心場景。2025年9月19日，中國電信正式發(fā)布天翼智屏。作為中國電信踐行“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略的重要創(chuàng)新成果，天翼智屏首創(chuàng)軟硬一體產(chǎn)品形態(tài)，集家庭語音交互中心、智能控制中心、AI應(yīng)用生態(tài)中心于一體，推動人工智能技術(shù)從行業(yè)應(yīng)用向民生場景下沉。在數(shù)字鄉(xiāng)村與智慧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮紐帶作用，通過“村委通知”“小區(qū)遠(yuǎn)程開門”等聯(lián)動服務(wù)，打通基層治理“最后一公里”；在適老服務(wù)上，通過方言識別、適老化設(shè)計，降低用戶使用門檻，助力彌合代際數(shù)字鴻溝。

天翼智屏是美好家AI升級的重要體現(xiàn)。在“一個美好家”方面，天翼智屏打造全新的家庭AI入口，引領(lǐng)家庭AI創(chuàng)新，并基于星辰大模型全面升級，實現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變；在“一張全光網(wǎng)”方面，天翼數(shù)字生活公司打造具備“1+3+4”AI智能架構(gòu)的FTTR+X，實現(xiàn)從家庭寬帶到家庭AI全光網(wǎng)的換代升級；在“一朵智能云”方面，公司發(fā)揮“云、邊、端”優(yōu)勢，匯聚天翼智屏、小翼管家、家庭組網(wǎng)、天翼云盤等產(chǎn)品數(shù)據(jù)，創(chuàng)新打造“家庭云智能數(shù)據(jù)管理中樞”。

聚焦智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，天翼數(shù)字生活公司積極響應(yīng)2025年中央一號文件“提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、鄉(xiāng)村建設(shè)水平、鄉(xiāng)村治理水平”以及2025中央城市工作會議要求，持續(xù)推動應(yīng)用創(chuàng)新。一方面，天翼智慧社區(qū)平臺以AI+街道云/社區(qū)云、AI+智慧小區(qū)、AI+居民服務(wù)等產(chǎn)品應(yīng)用，服務(wù)社區(qū)居民，助力城市精細(xì)化治理；另一方面，以AI為核心，打造“十聯(lián)戶”共治、“一村一機一平臺”方案、AI村支書數(shù)字人、數(shù)字康養(yǎng)、數(shù)字校園等智能應(yīng)用，賦能基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

應(yīng)連盡聯(lián)突破邊界，構(gòu)建人車家全場景生態(tài)

智能家居設(shè)備品牌繁雜、操控割裂、配網(wǎng)煩瑣，成為困擾眾多家庭的“痛點”。5月16日，中國電信數(shù)字家庭“應(yīng)連盡聯(lián)”服務(wù)正式發(fā)布，通過數(shù)字家庭統(tǒng)一入口小翼管家，依托自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備、便捷綁定、可視管理等能力，打造更懂你、更暢聯(lián)、更無界的家，為跨場景互聯(lián)筑牢基礎(chǔ)。天翼智屏依托“應(yīng)連盡聯(lián)”的接入模式，通過小翼管家入口，實現(xiàn)超500個品牌、超萬款型號的全屋智能家居設(shè)備跨生態(tài)、跨品類一屏掌控。

在2025數(shù)智科技生態(tài)大會上，天翼數(shù)字生活公司進一步擴展生態(tài)邊界，以小翼管家為核心入口、以“應(yīng)連盡聯(lián)”為支撐，打造“人－車－家”全場景數(shù)字生活生態(tài)，實現(xiàn)“車控家”“家控車”“人控車”：車輛發(fā)出指令即可遠(yuǎn)程操控家居設(shè)備、開啟社區(qū)門禁，語音喚醒“回家模式”聯(lián)動全屋智能；通過天翼智屏語音交互，可便捷實現(xiàn)遠(yuǎn)程控車；小翼管家APP支持遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)車內(nèi)空調(diào)、車窗，實時查看車輛狀態(tài)告警、位置與電量，讓數(shù)字生活打破空間限制，實現(xiàn)“跨場景無縫聯(lián)動”。

深耕民生服務(wù)場景，美好家機器人落地

當(dāng)AI技術(shù)邂逅家庭服務(wù)，機器人成為打開美好數(shù)字生活的新鑰匙。天翼數(shù)字生活公司打造的桌面陪伴機器人、運動陪伴機器狗、康養(yǎng)守護機器人等“美好家機器人”在2025年世界移動通信大會、2025年中國國際信息通信展覽會、第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會·智能云生態(tài)大會、2025數(shù)智科技生態(tài)大會、“蘇州河對話泰晤士河”中英科技交流會、2025長三角殘健融合運動會開幕式等行業(yè)展會與重要活動中亮相，贏得行業(yè)廣泛關(guān)注。

同時，美好家機器人深入民生服務(wù)的肌理，通過與中國太保旗下養(yǎng)老品牌“太保家園”攜手開展“智慧康養(yǎng)”創(chuàng)新試點，悟空機器人、康養(yǎng)陪伴機器人走進養(yǎng)老社區(qū)，為老人提供智能陪伴與便捷服務(wù)；康養(yǎng)陪伴機器人亮相華東醫(yī)院智慧老年病房，將AI技術(shù)融入醫(yī)療康養(yǎng)場景，為老齡社會的智慧醫(yī)療探索新路徑。

為推動技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)共建，2025年6月20日，中國電信美好家機器人實驗室揭牌，為家庭機器人技術(shù)突破與產(chǎn)品升級搭建開放的合作交流平臺。在2025數(shù)智科技生態(tài)大會期間，天翼數(shù)字生活公司與國家地方共建人形機器人創(chuàng)新中心（上海）達成了全方位戰(zhàn)略合作升級暨產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新簽約，助力具身智能產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2025年以來，天翼數(shù)字生活公司在科技創(chuàng)新方面收獲頗豐：公司牽頭2項國家級科技攻關(guān)任務(wù)、5項上海市科技任務(wù)；“美好家”數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品獲評上海市“優(yōu)秀數(shù)商產(chǎn)品”；下一代FTTR技術(shù)榮獲世界互聯(lián)網(wǎng)大會優(yōu)秀成果獎；“智耘”運維管理、天翼賬號免密認(rèn)證SDK和量子加密安全郵箱等成果也通過了中國信通院技術(shù)能力測評；在超高清領(lǐng)域發(fā)布了3項國家標(biāo)準(zhǔn)和1項通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

憑借在數(shù)字生活領(lǐng)域的深耕與突破，天翼數(shù)字生活公司收獲了行業(yè)與社會的雙重認(rèn)可：其申報的《天翼智慧社區(qū)，助力武漢升級“萬兆之城”》獲2025年度WBBA全球云網(wǎng)寬帶卓越成果獎，成為中國電信在智慧千兆城市領(lǐng)域的唯一獲獎項目；參與編制的社會責(zé)任案例“構(gòu)筑AI時代‘美好家’，照亮美好數(shù)字新生活”成功入選《中央企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書（2025）》，展現(xiàn)公司堅定履行社會責(zé)任的央企擔(dān)當(dāng)。

回望2025，從家庭智慧中樞的創(chuàng)新落地，到“人－車－家”全場景生態(tài)的互聯(lián)互通，再到美好家機器人賦能智慧康養(yǎng)，天翼數(shù)字生活公司將中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略深度融入數(shù)字生活建設(shè)的每一條脈絡(luò)。展望未來，天翼數(shù)字生活公司將繼續(xù)響應(yīng)深化“人工智能+”行動部署，秉持科技惠民的初心，推動場景創(chuàng)新與AI技術(shù)普惠，讓服務(wù)更貼用戶、讓普惠更有力度，讓全體人民共享人工智能發(fā)展成果，以數(shù)智之力點亮萬千家庭的美好生活。

（責(zé)任編輯：楊丹丹）

?????????????????????????????????????????????????????????運營商財經(jīng)（官方微信公眾號yyscjrd）—— 主流財經(jīng)網(wǎng)站，一家全面覆蓋科技、金融、證券、汽車、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、日化、酒業(yè)及其他各種消費品網(wǎng)站。