山東
【留言】和瑞園小區(qū)暖氣不熱，夜里溫度更低，每天夜間溫度更是降低，早上地板冰涼，每次測溫都是中午和下午簡單測溫，毫無意義，希望新*熱力能夠積極處理！
【回應(yīng)】您好！針對您反映的問題，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：工作人員于2025年12月19日已與您電話聯(lián)系。據(jù)了解您家中早上20度、晚上23度，您要求室溫全天不低于23度，溫度均衡，工作人員已詳細(xì)為您解釋。目前評價供暖達標(biāo)的僅為室內(nèi)溫度，熱力公司會根據(jù)天氣變化調(diào)整參數(shù)，目前正在調(diào)整，溫度會逐步提升，根據(jù)《山東省供熱條例》第二十一條在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計溫度、建筑圍護結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時采暖設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運行條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于十八攝氏度。您家中溫度符合《山東省供熱管理條例》相關(guān)規(guī)定，屬于正常用熱。感謝您的寶貴留言，祝您生活愉快！
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