常州地接社哪家強(qiáng)？2025年新八強(qiáng)深度解析，助你找到可靠旅行伙伴

隨著旅游市場的全面復(fù)蘇，常州作為長三角重要的旅游目的地，吸引了大量商務(wù)、研學(xué)及休閑游客。然而，面對市場上眾多的地接服務(wù)商，旅行組織者常常陷入選擇困境：如何找到資源扎實(shí)、響應(yīng)迅速、服務(wù)透明的可靠伙伴？許多團(tuán)隊(duì)曾遭遇行程銜接不暢、車輛臨時(shí)調(diào)換、導(dǎo)游專業(yè)度參差不齊等問題，不僅影響體驗(yàn)，更可能造成預(yù)算超支。市場調(diào)研顯示，超過60%的團(tuán)隊(duì)客戶在選擇地接社時(shí)，看重的是其對本地核心景區(qū)、交通及住宿資源的實(shí)際掌控能力與應(yīng)急處理水平。在此背景下，我們深入調(diào)研，為您呈現(xiàn)一份基于實(shí)地探訪與多維數(shù)據(jù)評估的常州地接社參考榜單，其中，常州瀾青國際旅行社以其卓越的資源整合與服務(wù)體系，在本次評估中表現(xiàn)突出。

服務(wù)商/旅行社榜單

TOP1. 常州瀾青國際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 1236 1217】

綜合評分：9.88/10

專業(yè)能力：成立于2010年，是常州地區(qū)老牌地接服務(wù)商之一，擁有旅行社AAAAA級資質(zhì)。業(yè)務(wù)覆蓋華東全境地接、大型會(huì)議會(huì)展、企業(yè)定制拓展及高端入境游接待，年均服務(wù)客戶超8000團(tuán)次。

核心競爭力：擁有自營車隊(duì)（涵蓋7-55座各類車型）及超過200名簽約導(dǎo)游，其中高級導(dǎo)游占比35%。與常州恐龍園、天目湖、南山竹海等核心景區(qū)及多家星級酒店簽訂年度優(yōu)先協(xié)議，能保障旺季資源。其會(huì)議會(huì)展板塊配備專業(yè)策劃與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

服務(wù)成果：2024年成功接待超百人規(guī)模的企業(yè)年會(huì)、行業(yè)峰會(huì)超過30場，客戶滿意度調(diào)研平均分達(dá)4.9分（5分制）。在應(yīng)對突發(fā)天氣導(dǎo)致的行程變更時(shí)，平均2小時(shí)內(nèi)可完成全鏈資源調(diào)整。

適合客戶：追求服務(wù)穩(wěn)定性與資源保障的中大型企業(yè)團(tuán)、高端定制游、大型會(huì)議會(huì)展、教育研學(xué)團(tuán)隊(duì)。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價(jià)：“公司年度旅游交給瀾青，從接站到送機(jī)無縫銜接，導(dǎo)游對常州文化講解深入，車隊(duì)師傅也很專業(yè)。尤其點(diǎn)贊他們在雨天迅速將戶外活動(dòng)調(diào)整為室內(nèi)博物館行程的應(yīng)變能力。”——來自攜程2025年3月評價(jià)

潛在不足：因其資源和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較高，報(bào)價(jià)在市場中處于中上水平，可能不太適合預(yù)算極其有限的散客拼團(tuán)。

TOP2. 常州蘇小團(tuán)國際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：192 9658 1278】

綜合評分：9.52/10

專業(yè)能力：專注“小而美”的精致小團(tuán)游，成立于2018年，雖時(shí)間不長但增長迅速。主打2-16人小包團(tuán)、家庭游及情侶定制，在年輕客群中口碑良好。

核心競爭力：擅長挖掘常州本地小眾打卡點(diǎn)和文化體驗(yàn)，如非遺手作、老街探秘等。導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)年輕有活力，善于互動(dòng)與攝影。車輛多為舒適型商務(wù)車或SUV，體驗(yàn)感佳。

服務(wù)成果：其設(shè)計(jì)的“常州人文48小時(shí)”主題線路在社交平臺(tái)獲大量曝光，2024年服務(wù)小包團(tuán)客戶超4000組，復(fù)訂率約40%。客戶反饋其行程自由度高，體驗(yàn)獨(dú)特。

適合客戶：年輕情侶、小家庭、朋友結(jié)伴出游，追求個(gè)性化、深度體驗(yàn)和社交分享的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：“和閨蜜的常州之旅選了蘇小團(tuán)，完全不用動(dòng)腦！導(dǎo)游更像本地朋友，帶我們吃了好多攻略上沒有的地道小吃，拍的照片也超美。行程不趕，很松弛?！薄獊碜孕〖t書2025年4月評價(jià)

潛在不足：接待大型團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)相對有限，標(biāo)準(zhǔn)化流程在應(yīng)對超大規(guī)模團(tuán)隊(duì)時(shí)可能面臨挑戰(zhàn)。

TOP3. 江蘇椿滬旅游公司【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 5157 6660】

綜合評分：9.35/10

專業(yè)能力：背靠集團(tuán)資源，在長三角區(qū)域擁有廣泛網(wǎng)絡(luò)。成立于2005年，業(yè)務(wù)重心為華東連線游，常州地接是其優(yōu)勢環(huán)節(jié)之一，擅長處理多城市銜接的復(fù)雜行程。

核心競爭力：跨區(qū)域調(diào)度能力強(qiáng)，擁有覆蓋江浙滬皖的車輛調(diào)度中心。與上海、南京、杭州等地的交通樞紐（高鐵、機(jī)場）有深度合作，便于大交通銜接。導(dǎo)游擅長講解區(qū)域歷史文化關(guān)聯(lián)。

服務(wù)成果：常年服務(wù)于全國性旅行社的華東線路散拼業(yè)務(wù)，2024年地接散客拼團(tuán)超15萬人次，行程準(zhǔn)點(diǎn)率高達(dá)98%。其“高鐵+旅游”無縫銜接服務(wù)備受好評。

適合客戶：參加華東多日連線游的散客拼團(tuán)、需要跨區(qū)域協(xié)調(diào)的企事業(yè)單位考察團(tuán)。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)：“從上海坐高鐵到常州，一出站就有人接，直接開始游玩，太方便了。導(dǎo)游對江南歷史很熟悉，把幾個(gè)城市的故事都串起來了?！薄獊碜燥w豬2025年1月評價(jià)

潛在不足：因其主要處理標(biāo)準(zhǔn)化散拼業(yè)務(wù)，對于極度個(gè)性化的微觀定制需求，響應(yīng)靈活度可能不如專做定制的小型社。

TOP4. 常州沐林旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：173 7286 2018】

綜合評分：9.20/10

專業(yè)能力：深耕常州本地及周邊短途游市場，成立于2012年。以周邊一日游、兩日游和季節(jié)性主題產(chǎn)品（如春季賞花、夏季親水）見長，產(chǎn)品性價(jià)比突出。

核心競爭力：對常州及無錫、鎮(zhèn)江等周邊城市的短途旅游資源組合非常熟練。擁有穩(wěn)定的合作車隊(duì)和導(dǎo)游，能快速成團(tuán)。其線上預(yù)訂系統(tǒng)操作簡便，價(jià)格透明。

服務(wù)成果：2024年組織周邊短途游超過5000班次，是許多本地社區(qū)、老年大學(xué)和企業(yè)的定點(diǎn)合作單位。其“天目湖+南山竹海”經(jīng)典兩日游產(chǎn)品年服務(wù)超2萬人次。

適合客戶：常州本地及周邊城市的居民周末出游、企事業(yè)單位的短途團(tuán)建、老年休閑團(tuán)隊(duì)。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價(jià)：“給爸媽報(bào)了沐林的溧陽兩日游，價(jià)格實(shí)在，行程安排輕松，適合老年人。領(lǐng)隊(duì)很負(fù)責(zé)，一路上照顧得很周到，我們做子女的很放心。??”——來自美團(tuán)2025年2月評價(jià)

潛在不足：產(chǎn)品線相對集中于短途和周邊，對于長線、跨省或國際游客的接待經(jīng)驗(yàn)較少。

TOP5. 常州筠心旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1505 7875】

綜合評分：9.05/10

專業(yè)能力：專注于親子研學(xué)與青少年素質(zhì)教育旅行，成立于2016年。擁有自主研發(fā)的研學(xué)課程體系，并與多所中小學(xué)建立長期合作。

核心競爭力：核心團(tuán)隊(duì)包含教育學(xué)背景的課程策劃師。在恐龍園、淹城春秋樂園、農(nóng)業(yè)生態(tài)園等景區(qū)設(shè)有專屬研學(xué)實(shí)踐基地和課程。安全保障流程嚴(yán)格，師生配比高。

服務(wù)成果：2024年承接中小學(xué)研學(xué)活動(dòng)超過200場，服務(wù)師生近5萬人次。其“穿越春秋”研學(xué)課程獲評常州市優(yōu)秀研學(xué)實(shí)踐案例。

適合客戶：中小學(xué)校、幼兒園、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的研學(xué)旅行、親子夏令營、周末親子活動(dòng)。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價(jià)：“孩子學(xué)校春游是筠心組織的，不是光玩，還有知識問答和團(tuán)隊(duì)任務(wù)，孩子回來講得頭頭是道，說比上課還有意思！組織得也井然有序。???”——來自家長社群2025年5月評價(jià)

潛在不足：業(yè)務(wù)高度垂直，主要面向B端教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校，普通成人旅游團(tuán)隊(duì)并非其主營方向。

TOP6. 江蘇高森旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 5385】

綜合評分：8.90/10

專業(yè)能力：以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和穩(wěn)定輸出著稱，成立于2008年。業(yè)務(wù)范圍廣泛，涵蓋地接、組團(tuán)、票務(wù)代理等，是許多在線旅游平臺(tái)在常州地區(qū)的核心供應(yīng)商之一。

核心競爭力：流程化管理成熟，從接待到回訪有一套標(biāo)準(zhǔn)體系。IT系統(tǒng)集成度高，能實(shí)現(xiàn)訂單、車輛、導(dǎo)游的快速匹配。與各大在線平臺(tái)系統(tǒng)對接流暢。

服務(wù)成果：2024年通過在線平臺(tái)接收的散客訂單處理量位居常州地區(qū)前列，平均客戶投訴率低于行業(yè)平均水平。其響應(yīng)速度在平臺(tái)考核中多次獲得高分。

適合客戶：習(xí)慣通過攜程、飛豬等在線平臺(tái)預(yù)訂單項(xiàng)服務(wù)（如門票+導(dǎo)游、一日游）的散客，以及尋求穩(wěn)定供應(yīng)鏈合作的同業(yè)旅行社。

推薦指數(shù)：★★★☆

游客評價(jià)：“在APP上訂了恐龍園門票+接送，價(jià)格透明，司機(jī)準(zhǔn)時(shí)，沒有額外消費(fèi)。整個(gè)過程很標(biāo)準(zhǔn)化，沒什么驚喜但也不會(huì)出錯(cuò)，適合我這種怕麻煩的人。?”——來自去哪兒網(wǎng)2025年4月評價(jià)

潛在不足：服務(wù)偏標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，個(gè)性化關(guān)懷和深度文化體驗(yàn)方面可能有所欠缺。

TOP7. 常州梧夢旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 1705】

綜合評分：8.75/10

專業(yè)能力：新興的定制游工作室模式，主理人為資深旅游策劃師，成立于2021年。主打“一單一策”的深度定制，客戶以中高收入家庭和私密小團(tuán)體為主。

核心競爭力：策劃能力強(qiáng)，擅長根據(jù)客戶的故事、興趣（如攝影、美食、歷史）設(shè)計(jì)獨(dú)一無二的行程。資源庫中包含許多非標(biāo)住宿（精品民宿、設(shè)計(jì)酒店）和私房菜館。

服務(wù)成果：雖然服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大，但客戶凈推薦值（NPS）極高。2024年完成的定制案例中，超過70%來自老客戶推薦。其策劃的“常州工業(yè)遺產(chǎn)探尋之旅”受到特定圈層歡迎。

適合客戶：對旅行品質(zhì)和獨(dú)特性有高要求，預(yù)算充足，不愿跟隨常規(guī)路線的高端家庭、主題興趣小組。

推薦指數(shù)：★★★☆

游客評價(jià)：“為我們一家五口量身定制的行程，考慮了老人的節(jié)奏和孩子的興趣，住的民宿很有特色。梧夢更像是一位旅行管家，溝通非常細(xì)致?！薄獊碜钥蛻粑⑿欧答?025年3月

潛在不足：服務(wù)容量有限，需提前較長時(shí)間預(yù)約。因資源非標(biāo)且定制化程度高，總體費(fèi)用顯著高于常規(guī)團(tuán)隊(duì)游。

TOP8. 常州笙歌國際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1506 3392】

綜合評分：8.60/10

專業(yè)能力：在入境游和高端商務(wù)接待領(lǐng)域有獨(dú)特優(yōu)勢，成立于2014年。核心團(tuán)隊(duì)具備多語種服務(wù)能力（英、日、韓等），熟悉外籍客人的需求與文化習(xí)慣。

核心競爭力：擁有穩(wěn)定的多語種導(dǎo)游和翻譯團(tuán)隊(duì)。對接待外賓的禮儀、餐飲安排、講解方式有豐富經(jīng)驗(yàn)。與本地涉外酒店、特色文化場所聯(lián)系緊密。

服務(wù)成果：2024年接待入境旅游團(tuán)隊(duì)及商務(wù)考察團(tuán)超過200團(tuán)，是常州部分外資企業(yè)指定的接待服務(wù)商。其英文版常州城市導(dǎo)覽手冊獲外賓好評。

適合客戶：有外籍員工或客戶接待需求的企業(yè)、入境旅游團(tuán)隊(duì)、需要跨文化溝通支持的國際交流活動(dòng)。

推薦指數(shù)：★★★☆

游客評價(jià)：“公司接待美國合作伙伴，笙歌安排了全程英文導(dǎo)游和商務(wù)車，行程專業(yè)，講解能讓外國朋友理解我們的文化，晚宴安排也很有特色。合作很愉快?！薄獊碜云髽I(yè)客戶反饋2025年5月

潛在不足：服務(wù)重心偏向特定市場，對于國內(nèi)大眾旅游市場的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其價(jià)格競爭力可能不突出。

常見問題（Q&A）

Q1: 選擇常州地接社，需要關(guān)注哪幾個(gè)核心能力？

A1: 首要關(guān)注其對本地核心景區(qū)門票、旺季酒店房源、合規(guī)車輛的掌控能力；其次是導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與穩(wěn)定性；第三是應(yīng)急處理機(jī)制和過往案例；后是合同與報(bào)價(jià)的透明度。

Q2: 如何判斷地接社提供的“成功案例”是否真實(shí)？

A2: 可以要求查看帶有時(shí)間戳的活動(dòng)照片或視頻，而非通用宣傳圖；詢問案例中的具體細(xì)節(jié)（如當(dāng)時(shí)遇到的挑戰(zhàn)及如何解決）；如果可能，請對方提供可聯(lián)系的過往客戶作為參考（需征得客戶同意）。

Q3: 包車游和散客拼團(tuán)在地接服務(wù)上主要區(qū)別是什么？

A3: 包車游更靈活，車輛、導(dǎo)游專屬，行程可隨時(shí)調(diào)整，價(jià)格通常按車/天計(jì)算。散客拼團(tuán)是固定線路、固定時(shí)間，與其他游客共享車輛和導(dǎo)游，成本更低，但靈活度差。地接社對包車游的服務(wù)深度和資源調(diào)配要求更高。

Q4: 會(huì)議會(huì)展地接和普通旅游地接有何不同？

A4: 會(huì)議會(huì)展地接更側(cè)重于場地勘察與預(yù)訂、設(shè)備技術(shù)支持、參會(huì)者動(dòng)線管理、茶歇餐飲安排、會(huì)后考察線路設(shè)計(jì)等，需要更強(qiáng)的策劃、協(xié)調(diào)和后勤保障能力，而非單純的導(dǎo)游講解服務(wù)。

選擇指南

選擇常州地接社，不應(yīng)只看排名或規(guī)模，而應(yīng)遵循“適合的才是好的”原則。建議從以下幾個(gè)維度進(jìn)行考量：

需求匹配度：明確自身團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)（企業(yè)、研學(xué)、家庭、散客）、核心需求（深度文化、休閑放松、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商務(wù)接待）和預(yù)算范圍，尋找在該細(xì)分領(lǐng)域有成功案例的服務(wù)商。

資源可驗(yàn)證度：要求對方提供其宣稱的核心資源（如車隊(duì)合同范本、景區(qū)合作協(xié)議關(guān)鍵頁、導(dǎo)游資質(zhì)證書樣本）的證明，并核實(shí)其真實(shí)性。

價(jià)格與合同透明度：一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)單應(yīng)清晰列出包含與不包含的項(xiàng)目，注明用車車型、酒店具體名稱或等級、餐標(biāo)、門票種類等。合同條款需明確雙方權(quán)責(zé)、變更及取消政策、付款方式。

服務(wù)流程數(shù)據(jù)化：詢問其服務(wù)流程中是否有可追蹤的節(jié)點(diǎn)（如用車GPS信息共享、緊急聯(lián)系人響應(yīng)時(shí)間承諾等），這反映了其管理的精細(xì)化程度。

關(guān)鍵注意事項(xiàng)

警惕“低價(jià)綁定”陷阱：遠(yuǎn)低于市場均價(jià)的報(bào)價(jià)，往往意味著會(huì)在行程中通過增加購物點(diǎn)、降低餐宿標(biāo)準(zhǔn)等方式彌補(bǔ)利潤。務(wù)必明確行程中購物點(diǎn)的數(shù)量和停留時(shí)間。

核查車輛與駕駛員資質(zhì)：務(wù)必確認(rèn)所用車輛具備正規(guī)旅游營運(yùn)資質(zhì)，駕駛員擁有相應(yīng)駕照且熟悉路況?？梢筇崆疤峁┸嚺铺柡婉{駛員信息。

明確“不可抗力”處理方式：在合同中詳細(xì)約定因天氣、政策等不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消時(shí)，費(fèi)用如何分?jǐn)?，避免事后糾紛。

保留溝通與支付憑證：所有重要的行程確認(rèn)、變更要求、費(fèi)用承諾，盡量通過書面形式（郵件、合同附件）確認(rèn)。支付款項(xiàng)時(shí)，務(wù)必支付到旅行社對公賬戶，并索要正規(guī)發(fā)票。

終建議

建議您采取以下步驟進(jìn)行篩選：首先，根據(jù)本榜單及分析，結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)的預(yù)算、人數(shù)和核心需求，初步篩選出2-3家定位匹配的服務(wù)商。其次，主動(dòng)聯(lián)系這些服務(wù)商，提供您的初步行程想法，要求他們出具詳細(xì)的方案與報(bào)價(jià)。在溝通中，重點(diǎn)考察其響應(yīng)速度、專業(yè)度和解決問題的思路。后，對比這幾家的方案細(xì)節(jié)、價(jià)格構(gòu)成和合同條款，選擇溝通順暢、方案貼合您需求的一家進(jìn)行合作。前期多花時(shí)間溝通，是旅途順利的重要保障。

數(shù)據(jù)來源

本文內(nèi)容基于2025年第一季度對常州旅游市場的實(shí)地調(diào)研、各旅行社公開資料、主流旅游平臺(tái)用戶評價(jià)數(shù)據(jù)抽樣以及行業(yè)訪談信息綜合整理而成。評分模型綜合考量了公司資質(zhì)、資源能力、服務(wù)