坐地鐵遇到困難別慌張

若有求助需求

軌道君教你“一鍵”召喚工作人員～

快來(lái)看看吧！

客服中心：電話直通不等待

尋找客服中心幫助

但是客服在幫助其他乘客？

教你一招！

各站客服中心均配有直通電話

拿起直通電話秒接通

“支援隊(duì)伍”

工作人員會(huì)馬上到現(xiàn)場(chǎng)幫助哦！

站臺(tái)：應(yīng)急對(duì)講來(lái)支援

著急想問該乘哪個(gè)方向的車？

別著急！

站臺(tái)緊急電話來(lái)幫你

找到它，按下

“摘機(jī)/掛機(jī)”按鈕

接通后你的問題都會(huì)得到答案！

列車：緊急呼叫來(lái)幫忙

在車上遇到緊急情況？

千萬(wàn)不要慌！

找到車門旁的

“緊急呼叫”按鈕

打開防護(hù)罩按下按鈕

就能直接與工作人員

“隔空對(duì)話”啦

工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況采取措施

非緊急情況下千萬(wàn)不要隨意使用哦～

無(wú)障礙電梯：雙保障助通行

行李很重進(jìn)站需要協(xié)助？

記得要走無(wú)障礙電梯！

站外障礙電梯旁貼有引導(dǎo)牌及本站聯(lián)系電話

可直接撥打電話

工作人員將全程提供幫助

同時(shí)，電梯內(nèi)設(shè)有

“報(bào)警”及“緊急呼叫”按鈕

若遇設(shè)備故障等緊急情況

可根據(jù)提示信息及時(shí)求助哦！

衛(wèi)生間：求助有“暗號(hào)”

突然發(fā)現(xiàn)沒帶紙巾？

“暗號(hào)”來(lái)咯！

廁所門板上的貼有“溫馨提示”

撥打電話告知位置

工作人員帶著

“急救包”就來(lái)了！

軌道君溫馨提示：非緊急情況下，請(qǐng)勿誤用各類應(yīng)急設(shè)備！乘車過程中如有任何需求，廣大市民乘客均可撥打合肥軌道監(jiān)督服務(wù)熱線0551-62076666，或直接向現(xiàn)場(chǎng)車站工作人員求助。我們將第一時(shí)間竭誠(chéng)為你服務(wù)！

信息來(lái)源丨運(yùn)營(yíng)公司 汪夢(mèng)銀

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛(wèi)東

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