北京，2025年12月29日— 在迎接2026年到來之際，五六集團今日正式宣布已完成新一年度（2026年1月-12月）全國銷售、租賃及維修服務的戰(zhàn)略布局，并向各城市下達明確的運營指標。集團同時啟動“全年無休客服中心”建設，全面提升客戶服務體驗。

戰(zhàn)略布局全面落地，三大業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展

根據(jù)集團規(guī)劃，2026年度戰(zhàn)略聚焦三大核心業(yè)務：銷售、租賃及維修服務，已在各城市完成指標分解與資源配置。各城市團隊將圍繞以下關鍵績效領域展開工作：

• 銷售業(yè)務：深化區(qū)域市場滲透，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升市場占有率
• 租賃服務：擴展租賃網(wǎng)絡，創(chuàng)新租賃模式，提高資產(chǎn)運營效率
• 維修保障：完善售后服務體系，推行標準化作業(yè)，提升客戶滿意度

年度誓師：各城負責人齊聚總部簽署軍令狀

本周，五六集團召集全國各城市業(yè)務負責人及核心團隊齊聚北京總部，舉行2026年度戰(zhàn)略啟動會。在集團高管見證下，各城市負責人代表團隊正式簽署年度“軍令狀”，承諾達成以下關鍵指標：

1. 銷售業(yè)績目標：各城市根據(jù)市場潛力制定的量化增長目標
2. 租賃業(yè)務指標：包括租賃規(guī)模、資產(chǎn)利用率及回報率等核心數(shù)據(jù)
3. 售后滿意度：維修服務客戶滿意度達到行業(yè)領先水平（具體目標值根據(jù)各城市基準設定）
4. 客服反應速度：客戶咨詢及投訴響應時間大幅縮短，問題解決效率顯著提升

“這份軍令狀不僅是一紙承諾，更是我們對客戶、對團隊、對市場的鄭重宣言。”五六集團首席執(zhí)行官在簽署儀式上表示，“2026年將是集團服務升級、效率突破的關鍵一年。”

服務體系升級：搭建全年無休客服中心

為支撐業(yè)務發(fā)展并提升客戶體驗，五六集團宣布投入專項資源建設全年無休客服中心。該中心將整合電話、在線聊天、社交媒體等多渠道客戶咨詢?nèi)肟?，實現(xiàn)7×24小時不間斷服務。

客服中心將采用智能化系統(tǒng)，根據(jù)客戶需求自動分派至相應城市或?qū)I(yè)團隊，確保反應速度與問題解決效率雙重提升。集團客戶服務總監(jiān)表示：“我們不僅要解決客戶問題，更要預見客戶需求，打造主動式服務體驗?！?/p>

城市協(xié)同與總部支持

各城市負責人在會議期間分享了區(qū)域市場洞察與最佳實踐，并就跨區(qū)域協(xié)作機制進行深入討論。總部各職能部門同時公布了針對城市團隊的技術支持、培訓體系和資源保障方案，確保一線團隊能夠高效執(zhí)行戰(zhàn)略。

“我們將通過數(shù)字化平臺實時監(jiān)控各城市指標進展，并提供動態(tài)支持?！奔瘓F運營副總裁介紹道，“總部與城市團隊將形成更緊密的聯(lián)動機制。”

展望2026：以客戶為中心的全方位提升

五六集團2026年戰(zhàn)略核心是“以客戶體驗驅(qū)動業(yè)務增長”。通過銷售、租賃、維修三大業(yè)務協(xié)同推進，配合全年無休客服中心的建設，集團旨在構(gòu)建行業(yè)領先的一體化服務體系。

“從簽下軍令狀的這一刻起，每個團隊都已進入沖刺狀態(tài)。”集團首席執(zhí)行官總結(jié)道，“2026年，我們將用數(shù)據(jù)和結(jié)果說話，向市場證明五六集團的服務承諾與執(zhí)行能力?！?/p>

關于五六集團
五六集團是中國領先的綜合服務提供商，業(yè)務涵蓋產(chǎn)品銷售、設備租賃及售后維修等領域，在全國主要城市設有分支機構(gòu)，致力于為客戶提供高效、可靠的一站式解決方案。