作者：芝蘭呀

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　　被問(wèn)隱私，你老實(shí)回答；被人調(diào)侃，你無(wú)奈接受；被人質(zhì)疑，你支支吾吾……

　　事后你很抓狂：我應(yīng)該這么說(shuō)才對(duì)！啊啊，當(dāng)時(shí)怎么就想不出來(lái)呢？！

　　核心是你掉進(jìn)了立刻回答的陷阱，解決這個(gè)問(wèn)題的心法是：用反問(wèn)，提高說(shuō)話時(shí)的瞬時(shí)反應(yīng)能力

　　你反應(yīng)慢，是因?yàn)槟阍噲D馬上想出一個(gè)完美答案，所以大腦超負(fù)荷，越想越亂，越亂越說(shuō)不出話。反問(wèn)是最簡(jiǎn)單快捷的回應(yīng)，你不用急著說(shuō)出一個(gè)倉(cāng)促的答案，而是馬上問(wèn)回對(duì)方。

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　　有一個(gè)非常經(jīng)典的真實(shí)案例，把利用反問(wèn)提高瞬時(shí)反應(yīng)能力演繹到極致。

　　知名演員黃渤在接受采訪時(shí)，曾被記者刁鉆提問(wèn)：“你覺(jué)得只有長(zhǎng)得帥的人才能在娛樂(lè)圈混得好嗎？”這是一個(gè)陷阱，回答“是”得罪自己，回答“不是”得罪帥哥。

　　黃渤沒(méi)有急著回答，而是反問(wèn)了一句：“那你覺(jué)得，像我這樣長(zhǎng)得不咋地的人，能在娛樂(lè)圈混出頭，靠的是什么呢？”

　　他用反問(wèn)給自己爭(zhēng)取了思考時(shí)間，同時(shí)把問(wèn)題拋回給記者，讓記者不得不承認(rèn)他的實(shí)力，既幽默又化解了尷尬。

　　當(dāng)你問(wèn)對(duì)方一個(gè)問(wèn)題時(shí)，對(duì)方的大腦就會(huì)被迫停下來(lái)思考答案，而你的大腦則獲得了寶貴的自由時(shí)間。

　　對(duì)比一下：著急回答的人：“呃……我是這樣想的……”（腦子混亂，說(shuō)出來(lái)的話很倉(cāng)促，容易出錯(cuò)。）

　　用反問(wèn)爭(zhēng)取時(shí)間的人：“您的意思是……還是說(shuō)……?”（在反問(wèn)的同時(shí)，大腦已經(jīng)開(kāi)始從容整理思路。）

　　著急回答的人，大腦處于極度緊張的狀態(tài)，所以容易卡殼。而用反問(wèn)的人，把思考的任務(wù)暫時(shí)轉(zhuǎn)移給了對(duì)方，自己既快速完成了回應(yīng)，又拿回了主動(dòng)權(quán)。

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　　這里有三個(gè)最好用的【瞬時(shí)反應(yīng)反問(wèn)公式】

　　技巧一：確認(rèn)對(duì)方的意思

　　有人問(wèn)：“你都三十多了，怎么還沒(méi)結(jié)婚？”

　　老實(shí)人：“因?yàn)槊Α?/strong>（陷入自證）

　　高手反問(wèn)：“你是對(duì)我的感情生活感興趣，還是手頭有合適的人想介紹給我？”

　　這樣一問(wèn)，你爭(zhēng)取了思考時(shí)間，同時(shí)理清了對(duì)方是單純八卦還是真好心。你的回答將更有針對(duì)性，而不是被動(dòng)挨打，扭扭捏捏地說(shuō)，“還沒(méi)找到合適的?！?/p>

　　技巧二：確認(rèn)對(duì)方的感受

　　伴侶突然發(fā)難：“你為什么對(duì)我這么冷淡？”

　　老實(shí)人：“我哪有冷淡，我剛下班……”（開(kāi)始吵架）

　　高手反問(wèn)：“親愛(ài)的，你是覺(jué)得我最近太忙了沒(méi)時(shí)間陪你，還是說(shuō)在哪件具體的事上讓你感到被冷落了？”

　　這個(gè)反問(wèn)的好處是，讓對(duì)方指出具體的問(wèn)題點(diǎn)，而不是籠統(tǒng)地指責(zé)。你在提問(wèn)的過(guò)程中，就已經(jīng)從被告席走到了“醫(yī)生席”，開(kāi)始準(zhǔn)備對(duì)癥下藥。

　　技巧三：確認(rèn)對(duì)方的立場(chǎng)

　　客戶刁難：“你這個(gè)方案為什么這么設(shè)計(jì)？不是有更好的方案嗎？”

　　老實(shí)人：“因?yàn)檫@個(gè)質(zhì)量好……”（蒼白的辯解）

　　高手反問(wèn)：“您現(xiàn)在是更關(guān)心初期的投入成本，還是更想了解方案長(zhǎng)期的可行性和回報(bào)率？”

　　這個(gè)反問(wèn)讓你明確了對(duì)方關(guān)心的核心是什么。是想省錢(qián)，還是想要效果？摸清了底牌，你的下一個(gè)回答就能俘獲對(duì)方的心。

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　　反應(yīng)快，不是嘴快，是心定

　　老實(shí)人覺(jué)得：“被問(wèn)住了很尷尬，我要立刻填補(bǔ)空白?！?/strong>

　　聰明人想：“這一題很難，我用一個(gè)反問(wèn)就能優(yōu)雅地暫停一下?！?/strong>

　　真正反應(yīng)快的人，不是嘴快的人，而是那些特別會(huì)反問(wèn)的人。

　　因?yàn)榉磫?wèn)有個(gè)威力，它既給了你思考的時(shí)間，又顯得你特別聰慧敏捷，特別謹(jǐn)慎。別人看不出你在爭(zhēng)取時(shí)間，他們只會(huì)覺(jué)得你在深思熟慮。

　　從今天起，試著練習(xí)用反問(wèn)來(lái)提高瞬時(shí)反應(yīng)能力。你不需要一下子說(shuō)出完美答案，只需要問(wèn)對(duì)方一個(gè)問(wèn)題。

　　這時(shí)候，你已經(jīng)具備了一個(gè)強(qiáng)者的姿態(tài)：

　　我不慌，是因?yàn)槲抑溃?jié)奏不在你的話里，在我的反問(wèn)里。

　　Photo by Nghia Le on Unsplash

　　— THE END —

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