根據安永最新美國AI脈搏調查顯示，AI驅動的生產力提升正被用于進一步擴展AI能力、研發(fā)和人才培養(yǎng)。該公司調查了500名來自各行業(yè)的美國在職決策者。

大多數受訪者表示，他們看到了AI帶來的生產力提升，近半數將這些收益投入到增強AI能力中。重要的是，只有17%的受訪者表示這導致了裁員。

安永全球咨詢AI負責人丹·迪亞西奧告訴CIO Dive，為了領先競爭對手，企業(yè)"必須投資于那些提供創(chuàng)造性思維和判斷力的人才，這些是模型無法替代的"。

盡管人們對AI導致失業(yè)的擔憂持續(xù)存在，但大多數公司正在利用生產力提升來擴大運營規(guī)模，將AI工具推廣到更廣泛的員工群體中。

迪亞西奧表示："從廣義上講，組織正在從減少員工數量轉向提升客戶體驗的成果。"

他補充道："當我們看數據時，對員工隊伍的承諾非常強烈。每當有一家公司在裁員時，我們看到更多公司將AI收益重新投入到員工技能提升中。"

報告還強調了投資規(guī)模與成功之間的關聯性。

投資1000萬美元或更多在AI上的組織的受訪者報告了顯著的生產力提升（71%），而投資較少金額的組織只有52%。迪亞西奧表示，這一趨勢表明AI的最先進采用者正在將這項技術作為價值創(chuàng)造的催化劑，"而不是成本削減工具"。

隨著AI應用的擴展，合乎倫理和透明的運營已成為更廣泛采用的關鍵。受訪者對負責任AI實踐的關注度有所提高，68%的受訪者表示他們的組織對確保AI合乎倫理行為的關注將在明年增加。

迪亞西奧說："我們看到了一個成熟度曲線，治理不再是事后考慮，而是規(guī)模化的先決條件。下一個障礙不僅僅是政策，而是確保隨著AI足跡的擴大，客戶所需的透明度得到維持。"

Q&A

Q1：企業(yè)如何使用AI帶來的生產力提升收益？

A：根據安永調查，近半數企業(yè)將AI帶來的生產力提升收益用于增強AI能力，同時投入研發(fā)和人才培養(yǎng)。只有17%的企業(yè)因此裁員，大多數公司選擇擴大運營規(guī)模，將AI工具推廣到更多員工中。

Q2：AI投資規(guī)模對生產力提升有什么影響？

A：調查顯示存在明顯的投資規(guī)模與成功的關聯性。投資1000萬美元或更多在AI上的組織有71%報告了顯著的生產力提升，而投資較少的組織只有52%獲得類似效果。

Q3：企業(yè)對AI倫理治理的重視程度如何？

A：調查顯示企業(yè)對AI倫理的關注度在提高，68%的受訪者表示他們的組織對確保AI合乎倫理行為的關注將在明年增加。治理已從事后考慮轉變?yōu)橐?guī)?；瘧玫南葲Q條件。