作者：張良計

來源：張良計（ID：zhang_liangj）

導(dǎo)語

有人經(jīng)常把自己坐的位置等同于領(lǐng)導(dǎo)力，覺得自己無所不能，等到一旦從位置上下來，卻發(fā)現(xiàn)門前冷落車馬稀。

如何成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，值得跟隨？相信你的心中會有答案。

前兩天發(fā)了個朋友圈，說很多35歲以上的職場人，做到管理層連最基本的工作技能都丟了，PPT不會寫了，代碼不會編了，設(shè)計不會做了，只會天天吹牛逼，躺在功勞簿上睡大覺，最后被裁員是活該。

沒想到有人跳出來反駁，說都做到管理層了，就不應(yīng)該和手下?lián)尰罡?，反而要把精力放在更重要的公司?zhàn)略，資源整合，大方向的制定上。

這個觀點，我只能同意一半。

1

拒絕紙上談兵

有效的戰(zhàn)略來自于最基層的市場

做到管理層，確實精力應(yīng)該放在更宏觀的事情上面，但這并不意味著執(zhí)行的工作就能完全放棄了。

道理很簡單，所有大方向的制定，都要從最基層最前沿的市場開始談起。

這跟打仗是一個道理，沒去一線帶過兵的人，沒經(jīng)歷過前方戰(zhàn)場的慘烈，不了解瞬息萬變的戰(zhàn)局，那制定出來的“大方向”就跟過家家一樣。

所以才有個成語，叫“紙上談兵”。

大家都知道格力的董明珠。如今在商界呼風(fēng)喚雨的她，當(dāng)年只是一個很普通的家庭婦女，因為丈夫去世兒子患病，不得不出來找工作。

她當(dāng)時進格力，干的是最不起眼的銷售崗位。幾十年的摸爬滾打，她從一個普通業(yè)務(wù)員一步步爬到格力銷售女王的位置。

這個過程的艱辛不是我今天要說的重點，我想說的是這樣一種成長經(jīng)歷有一個非常大的好處，那就是扎實。

這個扎實，體現(xiàn)在她方方面面的銷售基本功上，以及基于這個基本功之上再生長出來的戰(zhàn)略格局和眼光。

就說一件小事。

當(dāng)年中國的家電市場還沒有直營的概念，空調(diào)銷售全部依賴賺差價的中間經(jīng)銷商。

因此，如何讓自家產(chǎn)品得到經(jīng)銷商的青睞就成為重中之重。

可彼時格力還是個小品牌，和其他空調(diào)廠商比現(xiàn)金當(dāng)然比不過。

于是董明珠想了個辦法，讓經(jīng)銷商先免費試用格力的空調(diào)，試用覺得不滿意就不賣。試用的滿意，就幫忙向周圍人推薦一下，通過口碑的積攢一點點打開市場。

這個方法今天來看沒什么，但放在幾十年前，這是個前無古人的事情。

那時候董明珠就懂得“人傳人”的口碑營銷，實現(xiàn)農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，而其他空調(diào)品牌還在猛砸電視廣告。

能想出這個辦法，如果沒有扎實的銷售經(jīng)驗和對市場的洞察打基礎(chǔ)，是絕對不可能的。

只有天天和那幫經(jīng)銷商打交道，才會知道競爭對手怎么干的，消費者是怎么想的，你的優(yōu)勢在哪里，你的劣勢在哪里，才會想得出奇招。

有效的戰(zhàn)略，一定來自于對前線深刻的理解，而不是辦公室的高談闊論。這句話放在哪個行業(yè)都不會錯。

2

切忌假大空

理論與實操并重

近幾年互聯(lián)網(wǎng)公司崛起，向其他行業(yè)反向輸出了很多人才。但這種反向輸出，最終水土不服的情況居多。

互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)本身就存在巨大的認知差異，把互聯(lián)網(wǎng)公司的思維生搬硬套到傳統(tǒng)行業(yè)里，這種磨合本身就會浪費大量時間。

橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。

大環(huán)境變了，事物的邏輯就變了。很多底層方法論若不加以思考和改良，套個殼子就去用，失敗的概率很大。

互聯(lián)網(wǎng)提升的是信息流通的效率，是對用戶體驗的升維創(chuàng)新，是基于大數(shù)據(jù)分析從而挖掘出更廣大的商業(yè)價值。

它并不能改變你生產(chǎn)一瓶汽水用的原料是好還是壞。產(chǎn)品質(zhì)量在過去很重要，在今天依然很重要。

它也不能改變你設(shè)計生產(chǎn)一輛汽車的過程，你依然要遵循最基本的工業(yè)設(shè)計原理，去研究底盤和發(fā)動機，而不是研究怎么畫PPT。

恰恰是喜歡紙上談兵的人，最容易被新概念洗腦，沒有長久扎實的經(jīng)驗做根基，才會被各種假大空的概念帶著跑。

大家想想，自己身邊是不是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)？

去參加了幾個行業(yè)峰會，幾次高峰論壇，聽到一些新名詞就趕緊在微信群里發(fā)消息讓下屬們好好研究，公司馬上要改變方向， All in XXX。

想一出是一出，天天把下面人搞得人仰馬翻。

這樣的領(lǐng)導(dǎo)，定的戰(zhàn)略朝令夕改，對公司業(yè)務(wù)也沒有深入的判斷。三天兩頭把人叫到辦公室里“品茶論道”，實質(zhì)性的東西一個都沒有，還特別喜歡PUA員工。

可現(xiàn)在這一套，對于年輕人沒有用了。

光說理論沒有實操，只講過往成功案例卻拿不出現(xiàn)在的工作成果，這都很難服眾。

如今的年輕人，再也不是過去通過倚老賣老就能忽悠的小白。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達，他們早就自學(xué)成才，對社會和職場的運轉(zhuǎn)規(guī)則有了初步了解，形成了自己一套辨別是非的價值觀。

他們更加實際，清楚自己缺乏什么，需要什么。再和他們說理想談抱負，講些有的沒的，人家不要聽了。

現(xiàn)在年輕人不好忽悠了，如果想當(dāng)一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)，最容易獲得年輕人信任的方法只有一個：親自做給他看。

比如，你不能光罵他PPT方案做得爛，還要親自示范告訴他，為什么爛，哪里爛，接下來方案這里應(yīng)該怎么改，那里應(yīng)該怎么調(diào)。

并且證明最后經(jīng)過你“調(diào)教”好的方案，確實贏得了客戶的歡心。

哪怕你只會動嘴皮子，但說的話都是有的放矢，都在點子上，這也能給到下屬一個明確的指示。而不是下屬聽完以后，只知道自己被罵了一頓，卻搞不明白接下來應(yīng)該怎么辦。

這就像學(xué)功夫，師傅如果只會跟你講道理講心法講年輕時候的豐功偉績，就是不愿親自打兩拳給你看看，你會去拜師么？

是隊長就要帶頭沖鋒，以身作則的領(lǐng)導(dǎo)最能服眾。

特別是工作10年以上的人，千萬不要以為做上管理崗位后就能高枕無憂了，以前的那些臟活累活，可以完全不用管。

“做領(lǐng)導(dǎo)的，應(yīng)該把精力放在最重要的戰(zhàn)略上”，這句話是個誤區(qū)。

正因為你是從一線崗位一步步爬上來的領(lǐng)導(dǎo)，所以你應(yīng)該對公司的業(yè)務(wù)情況有一個通盤的了解。

這個了解，是從最前端的市場銷售和渠道建設(shè)，再到中端的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)，最后到后端的客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)，心里必須有一根清晰明了的“線”把它們?nèi)看?lián)起來。

然后，再搭配對行業(yè)多年成熟深入的思考和提煉，最后變成高屋建瓴的戰(zhàn)略。

臟活累活積累起來，才能變成經(jīng)驗和觀點，才能升華成戰(zhàn)略大方向，否則就只是空中樓閣。

即使手停下來了，腦子也不能停。

3

身為領(lǐng)導(dǎo)以身作則

向上升級、向下兼容

為什么現(xiàn)在很多企業(yè)找高管，不喜歡找外面的空降兵，而是喜歡內(nèi)部提拔？

因為外部的空降兵并不了解企業(yè)的真實情況，往往帶著想當(dāng)然的想法，最后容易水土不服。

這樣的例子非常多。

比如京東，前幾年從一票500強快消大企業(yè)里挖來了許多高管，最后沒有一個成功留下來的。

最短的，呆了3個月不到。

后來劉強東想通了，還是得從內(nèi)部找人提拔。因為只有內(nèi)部的人，才最了解公司的業(yè)務(wù)，最了解自己的消費者，最了解公司未來要走哪個方向。

很多人年輕的時候?qū)懙囊皇趾肞PT，編的一手好代碼，會琢磨分析框架，會講方案，會做設(shè)計，這些都叫“硬基本功”。

隨著經(jīng)驗的增長，你的位置上去了，但硬基本功不能荒廢，時不時還要拿出來練練手。

因為你不知道未來哪一天會突然用上，我就碰到過很多次這樣的情況。

本以為坐上管理崗位之后可以把重心放在公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略上，放在重點客戶關(guān)系的拓展維護上，放在行業(yè)資源的整合上。

但帶人的時候就發(fā)現(xiàn)，很多小事依然要手把手去教。

小到一個PPT方案的思路，一句核心觀點的提煉，一個Excel的格式修改，別看事情小，如果修不好這些小零件，你也運轉(zhuǎn)不了大機器。

并且，如果連這點小事你都做不出示范榜樣，其實會很丟臉，很傷面子，會讓年輕的下屬心里犯嘀咕：

“領(lǐng)導(dǎo)這種事都做不好，以后還怎么帶我？” “說是老板，其實也不過如此，不就是比我早工作幾年而已。” “思路這么混亂怎么當(dāng)老大的，還沒我想的明白呢?！?/blockquote>

總結(jié)下來，就4個字：

我不服你。

甚至這個時候會有下屬蠢蠢欲動，找準(zhǔn)時機把你干掉上位。

所以要做一個好領(lǐng)導(dǎo)，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)，光會動嘴皮子是遠遠不夠的。

你還是要踏實，并且這個踏實是能夠讓下屬切身感受到的，是以身作則，帶頭沖鋒。出小事了教下屬解決，出大事了自己能頂上，既可以定方向，又懂得做執(zhí)行。

現(xiàn)在這個時代，是要你既能當(dāng)老板做總指揮，必要的時候也能擼起袖子下地干活，而不是只會站在旁邊發(fā)表意見，說一些不痛不癢冠冕堂皇的話。

哪怕你可以不去操心細枝末節(jié)的事情，但也要留一個心眼在這些關(guān)鍵的小地方。哪怕是能完全放心交出去的工作，也要分一部分心思盯著，一旦冒出風(fēng)險的苗頭能夠馬上撲滅。

你代表的不再是你個人，而是你領(lǐng)導(dǎo)的一個團隊集體。你要對所有團隊成員負責(zé)，所以付出的精力其實會更多。

這就叫向上升級，向下兼容。

Photo by Hunters Race on Unsplash

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* 作者簡介：張良計。左手干貨，右手雞湯的真性情BOY，公眾號：張良計（ID：zhang_liangj），轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者授權(quán)。

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