北京
付女士是濰坊銀行臨朐支行的一位老年客戶，當(dāng)天來到營(yíng)業(yè)廳辦理1.6萬元的提現(xiàn)業(yè)務(wù)。在詢問付女士取現(xiàn)用途時(shí)，柜員小溫注意到她神色緊張，說是投資理財(cái)，但又對(duì)投資項(xiàng)目的細(xì)節(jié)知之甚少。這引起了小溫的警覺，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，她迅速判斷這可能是一起詐騙案件。
隨即，小溫耐心地向付女士進(jìn)行了反詐騙提醒，并巧妙拖延業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，反復(fù)告誡付女士不要將現(xiàn)金輕易交予陌生人，特別是那些通過非正規(guī)渠道介紹的投資機(jī)會(huì)。此時(shí)付女士對(duì)小溫的勸說持懷疑態(tài)度，但小溫并未放棄，繼續(xù)耐心地列舉著近期發(fā)生的詐騙案例，詳細(xì)解釋詐騙分子的套路和手法。
在小溫描述的幾個(gè)案例中，付女士竟然發(fā)現(xiàn)了與自己正在進(jìn)行的“投資”幾乎一模一樣的項(xiàng)目和套路，這種“如有雷同”的感覺讓付女士猛然警醒，瞬間就相信了小溫，按照她的意見終止了自己的“投資”，從而避免了經(jīng)濟(jì)損失。
這次“不是巧合”的遭遇，讓付女士對(duì)濰坊銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和高度的專業(yè)性有了新的認(rèn)識(shí)，并發(fā)自內(nèi)心地表達(dá)了認(rèn)可和感謝。
來源：濰坊銀行
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