此典型案例公布后，多數(shù)支持者認為裁決筑牢了勞動者權(quán)益的“安全網(wǎng)”，彰顯了法治對個體尊嚴的守護。但也有人擔(dān)憂過度約束企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型可能抑制市場活力，甚至助長勞動者安于現(xiàn)狀的惰性。這種爭議恰恰折射出時代變革中效率與公平、創(chuàng)新與穩(wěn)定的深層張力。

盡管勞動者在這一仲裁個案中贏了，但必須看到：人工智能技術(shù)的浪潮已不可阻擋，它正以重新整合數(shù)據(jù)、算力、算法等新生產(chǎn)要素的方式，重構(gòu)生產(chǎn)方式，并推動社會生產(chǎn)力大幅躍升。換句話說，“技術(shù)性失業(yè)”問題仍將存在，這不是某一個體的職業(yè)分岔口，而是AI沖擊下許多勞動者必須面對的現(xiàn)實困境。

要破局，亟需個人、企業(yè)乃至社會支持體系共同應(yīng)對。對勞動者而言，當(dāng)務(wù)之急是轉(zhuǎn)變心態(tài)并主動進行技能升級。比如該案中的劉某，應(yīng)學(xué)習(xí)如何操作、管理或維護這套取代其原崗位的AI系統(tǒng)。從執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)轉(zhuǎn)向負責(zé)AI工作的審核、優(yōu)化、異常處理，尤其是辨識AI幻覺并修正，或結(jié)合自身對業(yè)務(wù)的理解，轉(zhuǎn)型為AI系統(tǒng)的“訓(xùn)練師”“人機協(xié)同工程師”，將人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為AI能更好執(zhí)行的指令。

對于社會支持體系來說，需前瞻性地構(gòu)建適應(yīng)彈性就業(yè)的社會保障體系，加強算法監(jiān)管，同時通過終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系幫助勞動者跨越“數(shù)字鴻溝”。這不僅是社會保障的必然使命，更是推動技術(shù)紅利公平共享的關(guān)鍵。

面對AI帶來的職場變局，法治的平衡藝術(shù)尤顯重要。其核心在于堅持權(quán)責(zé)利一致原則：企業(yè)享有技術(shù)創(chuàng)新的權(quán)利，也需承擔(dān)對勞動者的社會責(zé)任。這要求企業(yè)必先通過協(xié)商調(diào)崗、技能培訓(xùn)等途徑妥善安置員工，而非將轉(zhuǎn)型成本單方面轉(zhuǎn)嫁給勞動者。

縱觀人類技術(shù)革命史，從蒸汽機到計算機再到人工智能，每一次生產(chǎn)力變革都伴隨著生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。法治的使命絕非阻礙技術(shù)進步，而是為變革保駕護航，確保技術(shù)進步與人類福祉同向而行。人工智能的洪流不可逆轉(zhuǎn)，人機協(xié)作已是大勢所趨。普通勞動者唯有主動擁抱變化，積極學(xué)習(xí)AI應(yīng)用技能，才能在智能時代站穩(wěn)腳跟；企業(yè)也需認識到，技術(shù)升級與社會責(zé)任并非對立關(guān)系，而是可持續(xù)發(fā)展的雙輪驅(qū)動。法律不保護落后生產(chǎn)力，但必須保障轉(zhuǎn)型正義。如此方能真正駕馭技術(shù)變革的巨浪，讓人機共生的未來圖景既充滿效率之美，亦閃耀公平之光。

紅星新聞特約評論員 顧左右

編輯 汪垠濤

審核 何先菊

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