科技行業(yè)可以通過挖掘神經(jīng)多樣性人才獲得顯著價值。據(jù)德勤研究顯示，這些專業(yè)人士能夠提供全新視角，在IT關(guān)鍵領(lǐng)域展現(xiàn)優(yōu)勢，甚至有潛力使團隊生產(chǎn)力提高30%。

為了發(fā)揮這些優(yōu)勢，雇主往往需要改變招聘流程、入職程序以及團隊管理方式，以更好地適應和留住神經(jīng)多樣性員工。認定為神經(jīng)多樣性的IT和科技專業(yè)人士經(jīng)常表達在感官超負荷、不確定是否披露診斷、應對非結(jié)構(gòu)化社交和職業(yè)互動方面面臨的挑戰(zhàn)。

2014年，全球IT服務公司DXC著手為自閉癥專業(yè)人士創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展項目，識別那些能夠從額外培訓中受益、踏上IT和科技職業(yè)生涯的合格候選人。這就是DXC蒲公英計劃，在過去十年中已發(fā)展為涵蓋所有神經(jīng)多樣性專業(yè)人士，包括ADHD、閱讀障礙和自閉癥患者。

"這個想法是找到處于最佳位置的人才，他們能夠增加很多價值，但如果沒有額外的幫助和支持，不太可能跨越最初的職業(yè)障礙，"DXC亞太中東非洲區(qū)首席幕僚Natasha Copley說。

培養(yǎng)思維多樣性實現(xiàn)商業(yè)收益

雖然DXC蒲公英計劃旨在培訓神經(jīng)多樣性專業(yè)人士，但其特色之一是關(guān)注點不僅僅在神經(jīng)多樣性個體身上。DXC還認識到培訓管理者和雇主如何最好地適應神經(jīng)多樣性員工的重要性。

通常可以對環(huán)境或流程進行小幅改變，對神經(jīng)多樣性員工產(chǎn)生重大影響。在某些情況下，神經(jīng)典型員工可能會發(fā)現(xiàn)他們從神經(jīng)多樣性員工帶來的某些便利措施中受益或享受其中。

"我們喜歡這個項目的一個方面是它改變了整個組織的思維，"Copley說。"這確實是一個包容性項目，它教育每個人包容是好事。當你挖掘具有不同技能的人才時，能夠以你原本無法想象的方式為團隊帶來巨大好處。擁有這樣的項目會帶來剩余效益。"

對雇主而言，該項目不僅帶來思維多樣性，如果他們做出必要的內(nèi)部改變，還能幫助建立神經(jīng)多樣性員工的忠誠度和留存率。雖然對于想要開始適應和留住神經(jīng)多樣性員工的組織來說這可能聽起來令人畏懼，但擁抱轉(zhuǎn)型的公司有很多收獲。

DXC蒲公英計劃的數(shù)據(jù)顯示，從該項目招聘的公司員工留存率達92%，參與項目的團隊整體生產(chǎn)力提高多達40%，通過該項目的神經(jīng)多樣性員工工作滿意度達75%。

Copley表示，項目參與者也知道這對管理者和雇主來說是一個學習曲線，他們通常對自己的優(yōu)勢和可能存在缺陷的領(lǐng)域非常自知。

"我們項目中的很多人都認可管理者為讓事情變得更容易所做的努力，"她說。

此外，專家顧問與管理層密切合作，建立關(guān)系指導他們接受與神經(jīng)多樣性員工有效合作所需的培訓。顧問作為雇主和員工的聯(lián)系點，為他們提供一個檢查可能需要更好溝通或技能發(fā)展領(lǐng)域的地方，或者雇主可能需要為員工做出改變或便利的地方。

對于接受培訓的管理者和雇主，Copley說他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這并不像他們想象的那么繁重。"自閉癥患者的一個非常棒的特點是他們很直接，"Copley說。

通過便利措施賦能

候選人首先接受評估，確定他們希望從項目中獲得什么，以及他們需要在哪些方面建設技能和獲得更多專業(yè)知識才能在行業(yè)中蓬勃發(fā)展。項目候選人的評估也不像典型面試那樣設置。Copley說，在項目早期，他們發(fā)現(xiàn)必須坐在桌子對面回答問題是使人們成功的一大限制。

流程很快被改變，以增加評估者發(fā)現(xiàn)某人真正潛力而非面試表現(xiàn)能力的可能性。

DXC蒲公英計劃大型機組的參與者Jacob Forster說，面試更像是一個為期一周的研討會，這有助于減少流程的壓力和焦慮。

事實上，面試過程如此輕松，以至于他說有時他忘了自己在技術(shù)上是在面試這個職位。"我只是享受我們一起參加研討會的時光，"他說。

一旦被項目接受，參與者將簽訂12至24個月的固定期限合同，具體取決于他們的需求。合同期結(jié)束后，人們通常會從他們工作過的公司獲得工作機會，從DXC獲得工作機會，或從其他外部公司獲得工作邀請。

Forster說他感到獲得了從非神經(jīng)多樣性項目中不會得到的支持，定期獲得資源使流程不那么令人不知所措。他說，有一個聯(lián)系點定期檢查他并在新職位工作時提供任何幫助特別有用。此外，他很感激有一位導師能夠提供辦公室動態(tài)、會議結(jié)構(gòu)和其他微妙的辦公室潛規(guī)則洞察。

另一位參與者Michael Hollows說，他是在妻子看到Facebook廣告后發(fā)現(xiàn)DXC蒲公英計劃的。他知道自己想要IT工作，所以加入項目以獲得該領(lǐng)域更多經(jīng)驗。該項目像任何其他工作一樣融入他的生活，但他說通過該項目，他能夠獲得更好的自我意識，以及知道像他這樣的神經(jīng)多樣性人士在科技領(lǐng)域有職業(yè)道路的安全感。

"蒲公英計劃讓我能夠基于我原始技能的優(yōu)點進入IT工作隊伍，而不是關(guān)于我在求職面試環(huán)境中如何推銷自己，"他說。

全球擴展思維多樣性

當項目在2014年啟動時，科技行業(yè)中關(guān)于神經(jīng)多樣性的對話并不多。DXC當時為自閉癥個體提供培訓和技能發(fā)展資源在招聘中是一種新穎做法。但圍繞神經(jīng)多樣性和一般多樣性的意識已變得更加普遍，隨之蒲公英計劃也在發(fā)展。

Copley說未來的焦點是研究如何在保持項目核心要素的同時使其對客戶更加便利，因為更多組織尋求擁抱思維多樣性和人才發(fā)展。

聯(lián)系DXC為項目尋找人才的公司也可以選擇包含蒲公英計劃的參與者，將多元化、公平性和包容性元素納入招聘中。這對可能目前沒有時間或資金投資專有神經(jīng)多樣性多元化、公平性和包容性項目的公司特別有吸引力，因此他們可以尋找人才填補技能空白，雇用神經(jīng)多樣性人才，并獲得培訓和提升管理者技能的資源。

"這是關(guān)于在IT行業(yè)建立一個人才庫，這些人擅長IT工作，具有可證明的生產(chǎn)力提升，但否則會被忽視，"Copley說。

Q&A

Q1：DXC蒲公英計劃是什么？主要面向哪些群體？

A：DXC蒲公英計劃是全球IT服務公司DXC在2014年創(chuàng)建的職業(yè)發(fā)展項目，最初專為自閉癥專業(yè)人士設計，現(xiàn)已擴展為涵蓋所有神經(jīng)多樣性專業(yè)人士，包括ADHD、閱讀障礙和自閉癥患者。該項目旨在為這些有才能但可能需要額外支持的人提供IT和科技職業(yè)培訓。

Q2：神經(jīng)多樣性員工對企業(yè)有什么好處？

A：據(jù)德勤研究顯示，神經(jīng)多樣性人才能使團隊生產(chǎn)力提高30%。DXC蒲公英計劃數(shù)據(jù)顯示，從該項目招聘的公司員工留存率達92%，參與項目的團隊整體生產(chǎn)力提高多達40%，神經(jīng)多樣性員工工作滿意度達75%。他們能提供全新視角和在IT關(guān)鍵領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢。

Q3：蒲公英計劃的面試和培訓方式有什么特別之處？

A：該項目摒棄了傳統(tǒng)的坐在桌子對面回答問題的面試形式，改為更像一周工作坊的輕松評估方式。參與者簽訂12-24個月的固定期限合同，獲得定期資源支持、專門聯(lián)系點檢查以及導師指導辦公室動態(tài)等，大大降低了工作壓力和焦慮。