▎騰訊混元推出ETC領(lǐng)域首款A(yù)I智能體，問(wèn)題解決率達(dá)90%

12月25日，騰訊混元官宣推出ETC領(lǐng)域首款A(yù)I智能體。據(jù)介紹，基于混元大模型，騰訊云和安徽驛路微行科技有限公司聯(lián)合推出ETC「助手 Agent」，通過(guò)文本或語(yǔ)音發(fā)出指令，智能體可精準(zhǔn)理解并高效執(zhí)行。

官方數(shù)據(jù)顯示，自今年4月啟動(dòng)內(nèi)測(cè)以來(lái)，該智能體已服務(wù)超百萬(wàn)用戶(hù)，問(wèn)答準(zhǔn)確率達(dá)95%、問(wèn)題解決率達(dá)90%。ETC助手基于騰訊混元大模型，融合多模態(tài)交互技術(shù)，不僅可以通過(guò)傳統(tǒng)的文本輸入方式提問(wèn)，更可體驗(yàn) AI 增強(qiáng)的語(yǔ)音交互方式獲取ETC服務(wù)。

例如，用戶(hù)發(fā)出“開(kāi)啟暢行模式”的指令，智能體會(huì)調(diào)高設(shè)備靈敏度，獲得設(shè)備快識(shí)別、高速快抬桿的通行體驗(yàn)。

▲ 圖源：騰訊混元官方微信公眾號(hào)

據(jù)悉，ETC領(lǐng)域首款A(yù)I智能體可通過(guò)105種狀態(tài)監(jiān)測(cè)算法實(shí)時(shí)采集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，并借助語(yǔ)音交互與關(guān)鍵狀態(tài)播報(bào)；在執(zhí)行層，既可作為行業(yè)百科答疑解惑，也能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音直接控制設(shè)備。

▎比亞迪起訴自媒體“龍哥講電車(chē)”一審勝訴，獲賠200萬(wàn)元

12月25日，比亞迪法務(wù)部官微發(fā)文稱(chēng)，近期，就比亞迪起訴“龍哥講電車(chē)”、“滿(mǎn)格電新能源”等賬號(hào)一案，該公司收到法院一審判決，法院認(rèn)定被告使用前述賬號(hào)編造、傳播有關(guān)比亞迪公司的虛假信息，損害比亞迪商業(yè)信譽(yù)及商品聲譽(yù)，判令被告停止侵權(quán)、消除影響，并向比亞迪公司賠償200萬(wàn)元。比亞迪稱(chēng)將繼續(xù)用法律武器捍衛(wèi)企業(yè)名譽(yù)。

比亞迪法務(wù)部稱(chēng)：“我們始終尊重并接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督，但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，對(duì)于任何形式的侮辱、造謠、抹黑等侵權(quán)行為，我們將持續(xù)以法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益�！�

比亞迪集團(tuán)-品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛轉(zhuǎn)發(fā)該微博稱(chēng)，“比亞迪到了現(xiàn)在的位置和體量，如果有媒體就客觀事實(shí)進(jìn)行報(bào)道批評(píng)，都沒(méi)問(wèn)題！有些媒體不了解情況，有些誤解性的發(fā)布，我們也能接受！但對(duì)于黑公關(guān)、黑媒體，為了黑而黑，長(zhǎng)期針對(duì)比亞迪，詆毀比亞迪，我們絕不容忍！”

早在去年10月30日比亞迪新聞打假辦公室發(fā)文稱(chēng)，正式起訴自媒體“龍哥講電車(chē)”。文章稱(chēng)，長(zhǎng)期以來(lái)，自媒體“龍哥講電車(chē)”及其相關(guān)矩陣賬號(hào)（包括“滿(mǎn)格電新能源汽修”等）在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)上肆意發(fā)布不實(shí)言論，造謠詆毀比亞迪品牌及系列產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害比亞迪的品牌聲譽(yù)。