12月25日，紫燕百味雞微信公眾號(hào)發(fā)布致歉聲明。

聲明中表示，南通啟東市凱旋路加盟門店店員在銷售過程中有不當(dāng)行為，公司核實(shí)后，迅速采取處理措施，包括涉事門店停業(yè)整頓、涉事店員立即開除、全國(guó)門店通報(bào)警示，并公布了對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)償措施。

12月24日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在南通市啟東市凱旋路菜市場(chǎng)一家紫燕百味雞門店買牛肉，稱好后打包時(shí)阿姨將盒子放背處，偷偷用手“拿”走牛肉，期間一邊“操作”，一邊還在跟顧客交談，動(dòng)作十分熟練，男子稱已發(fā)現(xiàn)多次，這次終于拍到證據(jù)。

消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了投訴舉報(bào)，啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員已介入調(diào)查。

品牌方客服人員表示涉事門店暫停營(yíng)業(yè)，已開展內(nèi)部核查，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人并加強(qiáng)門店管理。

據(jù)公開資料顯示，“紫燕百味雞”系上海紫燕食品股份有限公司旗下產(chǎn)品，總部位于閔行區(qū)，主要從事鹵制食品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。截至2023年6月，紫燕食品已在全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)開設(shè)“紫燕百味雞”連鎖門店超6100家。

網(wǎng)友評(píng)論：

@來給生活比個(gè)yeyeye：我說怎么每次回來都感覺重量不對(duì) 肉變少了

@阿毛不是全宇宙最可愛雞毛：紫燕單價(jià)那么貴還偷量！

@全是狗糧呀：好黑心，這么貴這么點(diǎn)肉還要拿走

@山不在轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)：不知道是個(gè)人行為，還是店家默認(rèn)的？

@是杜昱啊：感覺這種個(gè)人的問題很多，想到我之前買一家夫妻肺片，不同地區(qū)的分店外賣，價(jià)格一樣，但份量有差

@長(zhǎng)頸鹿很二：這家店挺黑心的，比如每次我說稱30絕對(duì)會(huì)抓個(gè)38或39的，讓他放回去我就要30還擺臭臉。每家門店都是這樣 。后來就絕對(duì)不在這家買了。

@元?dú)馍倥S小野:有一次買百味雞，店里選了半只雞，我記得很清楚，半只！到手全是雞爪雞脖子，都是骨頭，連雞胸肉都沒有

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來源：南通那點(diǎn)事兒

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