在 AI 技術(shù)快速滲透教育場(chǎng)景的背景下，教培行業(yè)正經(jīng)歷新一輪結(jié)構(gòu)性調(diào)整。從降本增效到服務(wù)重構(gòu)，從學(xué)科培訓(xùn)到素質(zhì)教育，機(jī)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)壓力與長(zhǎng)期價(jià)值之間不斷校準(zhǔn)方向。

12 月 19 日，在 2025 多鯨蟹宴 & EE 年會(huì)上，「AI 時(shí)代教培轉(zhuǎn)型與素質(zhì)教育發(fā)展」圓桌論壇舉行。本場(chǎng)圓桌由小新星國(guó)際教育 CEO 李穎主持，職卓教育科技董事長(zhǎng)、小鷺 AI 創(chuàng)始人耿銘鴻，文啟優(yōu)思創(chuàng)始人兼 CEO 周興天，閱讀星球 COO 王可，藝朝藝夕創(chuàng)始人余有才，卓越教育投資部負(fù)責(zé)人梁穎琳，聚知優(yōu)國(guó)際教育創(chuàng)始人、SPBCN 國(guó)際英文拼詞大會(huì)創(chuàng)始人兼主席張凱 等嘉賓，圍繞 AI 對(duì)教培轉(zhuǎn)型與素質(zhì)教育的真實(shí)影響展開(kāi)討論。

以下為圓桌論壇實(shí)錄，經(jīng)多鯨編輯整理：

主持人李穎：今天邀請(qǐng)了教育行業(yè)不同領(lǐng)域的前輩、專(zhuān)家和老師們，一起交流 AI 時(shí)代教培行業(yè)的轉(zhuǎn)型，以及未來(lái)素質(zhì)教育推進(jìn)方面的心得體會(huì)。第一個(gè)板塊我們先討論：AI 時(shí)代教培轉(zhuǎn)型的第一性原理到底轉(zhuǎn)了哪些東西？請(qǐng)各位嘉賓用 30 秒介紹自己，并用一個(gè)關(guān)鍵詞概括目前正在推進(jìn)的方向。

職卓教育科技董事長(zhǎng)、小鷺 AI 創(chuàng)始人耿銘鴻：大家好，我是小鷺 AI 的創(chuàng)始人耿銘鴻。我們主要做高考結(jié)束后孩子未來(lái)高大銜接和志愿填報(bào)規(guī)劃的 AI 服務(wù)，目前更多對(duì)傳統(tǒng)規(guī)劃行業(yè)的老師和教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行賦能。關(guān)鍵詞我選「增效」，核心就是更好地提升老師的人效和整體服務(wù)成效。

文啟優(yōu)思創(chuàng)始人兼 CEO 周興天：大家好，我叫周興天，品牌是文啟優(yōu)思，我們做托管直營(yíng)連鎖，目前有 50 家直營(yíng)門(mén)店。我們本質(zhì)是一家做服務(wù)的公司。從我們的角度看，AI 應(yīng)該是托管的一個(gè)「武器」，可以理解為與傳統(tǒng) K12 機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的武器。

閱讀星球 COO 王可：大家好，我是閱讀星球的王可。閱讀星球致力于 K12 閱讀教育賽道，以 AI 為核心技術(shù)推動(dòng)力，研發(fā)了目前全國(guó)唯一的 270 度全息投影科技閱讀教室，同時(shí)結(jié)合 AI 自適應(yīng)課程體系、閱讀思維訓(xùn)練、閱讀能力測(cè)評(píng)與綜合提升方案，幫助孩子提升閱讀能力并搭建思維模型。我今天想分享的關(guān)鍵詞是「全民閱讀」。日前國(guó)務(wù)院公布了《全民閱讀促進(jìn)條例》，希望提升全民文化素養(yǎng)。閱讀星球也希望在此背景下踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從孩子做起，讓更多孩子形成「大文學(xué)觀」，為文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

藝朝藝夕創(chuàng)始人余有才：大家好，我是藝朝藝夕余有才。近 15 年從事青少兒藝術(shù)教育綜合體，見(jiàn)證了百萬(wàn)學(xué)員的成長(zhǎng)。我堅(jiān)信教育創(chuàng)業(yè)者最重要的是堅(jiān)持，以及身心健康。

卓越教育投資部負(fù)責(zé)人梁穎琳：大家好，我是卓越教育投資部負(fù)責(zé)人梁穎琳。我們主要做 K12，轉(zhuǎn)型后也看了很多領(lǐng)域，從人工智能到芯片、職業(yè)教育等。在本身的 K12 板塊，最大的轉(zhuǎn)型就是 AI 方面。用一句話概括集團(tuán)態(tài)度：全面擁抱 AI。

聚知優(yōu)國(guó)際教育創(chuàng)始人&董事長(zhǎng)、SPBCN 國(guó)際英文拼詞大會(huì)創(chuàng)始人&主席張凱：大家好，我是聚知優(yōu)國(guó)際教育張凱。我從事國(guó)際教育 23 年，做過(guò)高端留學(xué)，后來(lái)轉(zhuǎn)做素質(zhì)教育已經(jīng) 11 年。我引進(jìn)了美國(guó)擁有 100 年歷史的青少年英語(yǔ)拼詞比賽。一個(gè)拼單詞的比賽能在全世界風(fēng)靡 100 年，這就是素質(zhì)教育的魅力：不僅關(guān)心知識(shí)積累，更關(guān)注核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。我認(rèn)為教育需要資本，但資本不應(yīng)成為核心，還是要回到孩子本身的成長(zhǎng)，只有這樣才能基業(yè)長(zhǎng)青。我的關(guān)鍵詞是「成長(zhǎng)」。

主持人李穎：過(guò)去這些年行業(yè)起起伏伏，從資本擴(kuò)張到行業(yè)收縮，從追求規(guī)模到「小而美」，現(xiàn)在又趕上 AI 技術(shù)的賦能和推進(jìn)。第一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)耿總：看過(guò)這么多轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，您覺(jué)得這波能留存下來(lái)的機(jī)構(gòu)做對(duì)了什么？

耿銘鴻：談到 AI，我覺(jué)得要想得深一點(diǎn)。AI 到底是讓我們能做的事變少了，機(jī)器做得更多了，還是在 AI 賦能下我們能干更多事？首先，AI 出現(xiàn)肯定會(huì)在某種程度上降低機(jī)構(gòu)成本。第一批活下來(lái)的機(jī)構(gòu)，很多就是通過(guò) AI 真正降本了，成本下降，競(jìng)爭(zhēng)力就上升。

但如果 AI 只是一個(gè)工具，沒(méi)有從商業(yè)結(jié)構(gòu)上調(diào)整，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)快速降低成本，大家很快又回到同一條起跑線上，進(jìn)入下一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我使用 AI 之后沒(méi)有變輕松，反而更忙了。很多原來(lái)不想干或不敢想的事情，現(xiàn)在變成了可以干的事——在 AI 新生產(chǎn)力介入下，原來(lái)一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能做培訓(xùn)，現(xiàn)在可以延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期，機(jī)構(gòu)也可能走向復(fù)合性增長(zhǎng)。

最大的增效發(fā)生在轉(zhuǎn)化過(guò)程中。我們企業(yè)從 0 到 1980 的轉(zhuǎn)化已經(jīng)完全 AI 化，真人幾乎不用介入，就能完成從小客單到中客單的成交。這也對(duì)人和機(jī)構(gòu)提出更高要求。真正第一批做對(duì)的人，是把層次看深，而不是單純賺 AI 的信息差?，F(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)趁客戶(hù)不懂 AI 賺短期利潤(rùn)，這叫「割韭菜」，短時(shí)間可能可以，但長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力不足。要給合作方和客戶(hù)提供長(zhǎng)久價(jià)值，要做真 AI，而不是做短效的認(rèn)知差收割。

主持人李穎：我覺(jué)得耿總說(shuō)得特別深入。AI 其實(shí)是推著你走的：你原來(lái)不敢想的事情敢做了，原來(lái)想實(shí)現(xiàn)的功能會(huì)因?yàn)?AI 變得越來(lái)越「貪心」，也更上進(jìn)。接下來(lái)問(wèn)周總：托管和素養(yǎng)教育這兩年也會(huì)遇到 AI 的新機(jī)會(huì)。你們?cè)谕七M(jìn)過(guò)程中有哪些坎要過(guò)？無(wú)論從員工端的心理建設(shè)，還是家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的認(rèn)知，有什么體會(huì)？踩過(guò)哪些坑？

周興天：一個(gè)問(wèn)題很有意思：AI 出來(lái)這幾年，到底誰(shuí)通過(guò)這次變化賺到了錢(qián)？我看到目前賺錢(qián)的主要是營(yíng)銷(xiāo)能力非常強(qiáng)的個(gè)體和 To B 的公司，賣(mài)課是最快最賺錢(qián)的方式。

我們是做直營(yíng)店的，幾十家校區(qū)放在那里。當(dāng)我們拿了很多產(chǎn)品下來(lái)用，發(fā)現(xiàn)真正能落地、真正能實(shí)現(xiàn) AI 自動(dòng)化教學(xué)的非常難，大部分還是基于大數(shù)據(jù)的刷題方式。從 K12 機(jī)構(gòu)朋友眼里，托管是低毛利、非?？嗟纳猓覀冏钌瞄L(zhǎng)的是做服務(wù)：不一定能把課教得最明白，但能讓孩子愿意去用、愿意去學(xué)，這是我們的能力。

九學(xué)王老總講得特別好：硬件自己的獨(dú)立輸出能力有限，但硬件加服務(wù)的輸出能力很強(qiáng)。對(duì)我們來(lái)講這是巨大機(jī)遇，這個(gè)市場(chǎng)最后存在的價(jià)值就是「場(chǎng)景 + 服務(wù) + AI 產(chǎn)品」。場(chǎng)景是校區(qū)，K12 機(jī)構(gòu)有我也有；服務(wù)方面，陪伴這件事我們可能比專(zhuān)業(yè)老師更專(zhuān)業(yè)；產(chǎn)品隨著升級(jí)，一定會(huì)有真正能解決教學(xué)內(nèi)容的產(chǎn)品。

我們現(xiàn)在用 AI 主要當(dāng)工具用，先提高員工效率。我們是很重的行業(yè)，大概 700 名員工，每個(gè)人提升 10% 到 20%，比如在作業(yè)批改、錯(cuò)題整理、舉一反三練習(xí)中，對(duì)我們都是大幅度效能提升。第二，我們周六日正常經(jīng)營(yíng)下沒(méi)有什么業(yè)務(wù)，但周末是傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)百分之八九十營(yíng)收所在；如果托管老師加上 AI 產(chǎn)品，能給用戶(hù)提供更好的服務(wù)和完整鏈條，就會(huì)帶來(lái)巨大的產(chǎn)能提升。

我們一線經(jīng)營(yíng)很辛苦，對(duì)收益考量更多，所以我說(shuō) AI 是一個(gè)「武器」。以前跟 K12 機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，就像古代練武，他用劍我也用劍，我打不過(guò)他，因?yàn)樗麖男【毼洌坏F(xiàn)在換成槍了，我學(xué)習(xí)打槍的速度可能更快。對(duì)我們來(lái)講，這是非常大的機(jī)遇。

主持人李穎：素質(zhì)教育很多人覺(jué)得不夠可視化、結(jié)果不夠量化。這幾年經(jīng)濟(jì)下行、雙減后遺癥顯現(xiàn)，大家可能更傾向把有限投入放在語(yǔ)數(shù)外學(xué)科上，素質(zhì)教育的挑戰(zhàn)來(lái)了，甚至有點(diǎn)尷尬。問(wèn)王可總：你們?cè)陂喿x教育中做了很多積累，閱讀也是全民提倡的軟性能力。你們?cè)趺纯撮喿x的可視化機(jī)會(huì)？怎么跟 AI 結(jié)合？與過(guò)去相比有哪些明顯不同？

王可：家長(zhǎng)在面臨閱讀教育時(shí)會(huì)面臨一個(gè)抉擇：究竟把關(guān)注重點(diǎn)放在孩子閱讀量的提升、從而輔助應(yīng)試教育，還是從底層邏輯讓孩子由內(nèi)而外向上提升、樹(shù)立大文學(xué)觀。畢竟應(yīng)試教育是家長(zhǎng)買(mǎi)單的底層邏輯，但在大政策背景下要建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)，閱讀教育不僅服務(wù)于應(yīng)試，更希望孩子們形成更強(qiáng)大的文化自信。

閱讀教育過(guò)程中也會(huì)遇到難點(diǎn)：家長(zhǎng)到底愿意為閱讀量的累積買(mǎi)單，還是更愿意為閱讀思維、思維架構(gòu)的底層提升買(mǎi)單？過(guò)去很多家長(zhǎng)覺(jué)得魚(yú)和熊掌不可兼得。閱讀星球針對(duì)這個(gè)抉擇做了研發(fā)和升級(jí)，我們不敢說(shuō)完美解決，但基本實(shí)現(xiàn)了閱讀量累積和思維模型架構(gòu)的共生。

我們的業(yè)務(wù)模型分三個(gè)年齡階段。第一，針對(duì) 3 到 13 歲孩子研發(fā)目前全國(guó)唯一 270 度全息投影科技閱讀教室，通過(guò)沉浸式互動(dòng)教學(xué)讓孩子感受閱讀樂(lè)趣，「先讓孩子愛(ài)上學(xué)習(xí)，興趣是第一生產(chǎn)力」。課程體系與應(yīng)試知識(shí)點(diǎn)匹配，既累積基礎(chǔ)數(shù)量，也通過(guò)思維模型和教學(xué)方法提升記憶力、閱讀力，一堂課下來(lái)既掌握知識(shí)點(diǎn)，也能理解文學(xué)與歷史背后的正向品德和能量。

第二，針對(duì)三年級(jí)以上到初中的同學(xué)，大語(yǔ)文課程讓他們當(dāng)堂背誦詩(shī)詞，掌握古今異義字、通假字等。第三，全國(guó)一對(duì)一上門(mén)家教，面向中考高考孩子。三個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全年齡段覆蓋，從娃娃抓起到成人前覆蓋，幫助家長(zhǎng)緩解閱讀教育上的焦慮和選擇困難。

主持人李穎：我聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)，你們一直圍繞閱讀本身，針對(duì)不同年齡段激發(fā)興趣、匹配不同學(xué)習(xí)目的，在細(xì)節(jié)里使用技術(shù)：從早期的感官投影，到后期分級(jí)式閱讀推送等。這也給大家一個(gè)借鑒：AI 不是標(biāo)準(zhǔn) SOP，要根據(jù)目標(biāo)群體需求拆解，我們要做的就是理解用戶(hù)并完成拆解。接下來(lái)問(wèn)余總：藝術(shù)教育我作為家長(zhǎng)非常認(rèn)可必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，體育和藝術(shù)是當(dāng)下生態(tài)里孩子走向健康生活未來(lái)不可缺少的兩種因素。但家長(zhǎng)到底為什么買(mǎi)單？藝術(shù)可能從興趣、考級(jí)開(kāi)始，啟蒙過(guò)了就沒(méi)有意愿了。您如何平衡短期和長(zhǎng)期價(jià)值？怎么面對(duì)家長(zhǎng)？AI 有沒(méi)有機(jī)會(huì)提升業(yè)務(wù)？

余有才：我們今年第 15 年做藝朝藝夕，以中國(guó)舞、美術(shù)為主，2016、2017 年發(fā)展成 15 個(gè)科目的多科目素質(zhì)教育。最早行業(yè)里叫我們「新版少年宮」，我們也承認(rèn)。但這么多年下來(lái)，我們改變不了社會(huì)對(duì)崗位的階級(jí)分類(lèi)、以及院校分類(lèi)。我們從來(lái)沒(méi)有嘗試說(shuō)服家長(zhǎng)，說(shuō)美育、美術(shù)、舞蹈對(duì)未來(lái)升學(xué)有什么直接作用——這是我們不做的事情。

但我們堅(jiān)持一件事：孩子在幼少兒時(shí)期應(yīng)該多學(xué)習(xí)藝術(shù)、多運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)美育的理解，讓這種體驗(yàn)進(jìn)入大腦和身體；未來(lái)長(zhǎng)大成人后，能夠釋放藝術(shù)天分，或者緩解工作生活帶來(lái)的不好的東西。以美術(shù)為例，很多孩子學(xué)三年、五年，它對(duì)大學(xué)或工作后的幫助往往在 N 年以后顯現(xiàn)。我們培育過(guò)近百萬(wàn)名美術(shù)和舞蹈學(xué)生，真正走職業(yè)通道的比例很低，低于 1%。

我們一直希望孩子成為更好的自己。美育需要堅(jiān)持，這是第一；第二，藝術(shù)和文化課其實(shí)不沖突。但這兩三年更大的問(wèn)題是，三年級(jí)、初中階段的孩子越來(lái)越多不學(xué)了，理由就是文化課太重，文化課依然是最「穩(wěn)妥」的選擇。我們內(nèi)部也不是要去說(shuō)服家長(zhǎng)，我們更想告訴家長(zhǎng)：孩子從家里出發(fā)去畫(huà)畫(huà)、去上舞蹈課的那一刻就很開(kāi)心，在上課前后兩三個(gè)小時(shí)里，他不用再為語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)作業(yè)緊繃，能釋放一下。我也是兩個(gè)孩子的父親，特別能感觸孩子寫(xiě)作業(yè)有多拼、多趕時(shí)間，這就是我們的價(jià)值觀。

關(guān)于 AI，我們從 2023 年開(kāi)始做過(guò)嘗試，技術(shù)團(tuán)隊(duì)近百人，抵得上一個(gè)中型技術(shù)公司。我們嘗試過(guò)把 AI 用在課前、課中、課后，但從今年春季開(kāi)始就放棄了：它解決不了關(guān)鍵問(wèn)題，只是一個(gè)評(píng)判工具，反而會(huì)讓老師和員工變懶。所以現(xiàn)在我們把 AI 放在后臺(tái)收集資料、分析數(shù)據(jù)，不放在教學(xué)應(yīng)用上，這是我們經(jīng)營(yíng)后的選擇。

主持人李穎：我覺(jué)得余老師講得特別好。從過(guò)去上百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，到 AI 真正來(lái)到一線時(shí)，反而逼著我們更清楚哪些該用、哪些不該用。我自己做英語(yǔ)賽道這么多年，也在不斷思考怎么把學(xué)科類(lèi)東西向非學(xué)科轉(zhuǎn)型、融合。接下來(lái)問(wèn)梁穎琳：這些年你除了看 K12，也看居家生活、養(yǎng)老、lifestyle 等，AI 的東西你看的比很多人都多。割韭菜的多、偽需求也多，你們?cè)趺磁卸?？能不能分享?jīng)驗(yàn)？直白一點(diǎn)，哪些 AI 與素養(yǎng)融合項(xiàng)目還有機(jī)會(huì)拿到錢(qián)？

梁穎琳：謝謝主持人這么犀利的問(wèn)題。我們作為教育機(jī)構(gòu)，本身是學(xué)科，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中也轉(zhuǎn)了素質(zhì)教育，之前投了很多素質(zhì)教育公司。我先說(shuō)結(jié)果：我覺(jué)得我們投得還挺好，踩的坑不太多。雙減后有些要退出是因?yàn)橘Y金回流，但有些我們還在堅(jiān)持。

我想講三個(gè)方向。第一是剛需，比如籃球是運(yùn)動(dòng)，孩子籃球是體育比較好的入口；但跆拳道單價(jià)太低，我們也收購(gòu)過(guò)一個(gè)跆拳道公司，最近準(zhǔn)備注銷(xiāo)，因?yàn)殡m然剛需，但產(chǎn)品性不強(qiáng)，幾十塊一小時(shí)，利潤(rùn)太低。第二是「產(chǎn)品性」，單價(jià)要能支撐產(chǎn)品和體系；第三是運(yùn)營(yíng)，單價(jià)低了請(qǐng)不起好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，就很難做得更強(qiáng)。所以我更傾向從三個(gè)維度判斷：剛需、產(chǎn)品性、經(jīng)營(yíng)。

素質(zhì)教育我們投得偏線下，跟 AI 結(jié)合度沒(méi)那么高；偏學(xué)科板塊或思維、數(shù)學(xué)思維、語(yǔ)文素養(yǎng)類(lèi)，與 AI 的結(jié)合度會(huì)更高一些。AI 帶來(lái)的價(jià)值我主要從兩方面看：第一是企業(yè)管理，AI 明顯提升管理效率，原來(lái)請(qǐng)十個(gè)人，現(xiàn)在可能只需要七個(gè)人，這是真實(shí)發(fā)生的。

第二是教學(xué)產(chǎn)品，我們以產(chǎn)品教學(xué)為主，AI 能提升老師效能，對(duì)孩子效果也有幫助，可以更好地自適應(yīng)。關(guān)于「自適應(yīng)」，我從 2014 年做投資到現(xiàn)在，坑也很多。后來(lái)我們干脆建立自己的 AI 團(tuán)隊(duì)和自適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，做自己的產(chǎn)品，做了一個(gè)叫「鯨準(zhǔn)教」的嘗試。從投資角度看，之前投的一些 AI 公司跟產(chǎn)品結(jié)合度沒(méi)那么高，沒(méi)有更多投資就很難跑出來(lái)；反而我們自己做的 AI 還不錯(cuò)。所以我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略是全面擁抱 AI，從企業(yè)管理和產(chǎn)品教學(xué)兩端都會(huì)投入。

主持人李穎：聽(tīng)下來(lái)我很有感觸：還是要聚焦剛需，不要做太多客戶(hù)教育。同時(shí)根據(jù)不同業(yè)務(wù)形態(tài)、不同公司優(yōu)勢(shì)，AI 也能幫助順化轉(zhuǎn)型過(guò)程——從人員招聘、組織效率，到教學(xué)呈現(xiàn)、教研深度和廣度，都有提升空間。

主持人李穎：接下來(lái)進(jìn)入倒數(shù)幾個(gè)問(wèn)題。我看到這個(gè)話題覺(jué)得很有意思：未來(lái)三年后不用 AI 的教育機(jī)構(gòu)還能活嗎？見(jiàn)仁見(jiàn)智。因?yàn)?AI 已經(jīng)在不知不覺(jué)中滲透到我們的決策，從前端收銀、后端教研管理、策劃，到員工 HR 體系 SaaS 等，無(wú)處不在。請(qǐng)大家都明確表態(tài)：三年后有沒(méi)有可能還有不用 AI 的機(jī)構(gòu)存在？

耿銘鴻：我覺(jué)得并不是這些機(jī)構(gòu)一定會(huì)死掉，而是絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)都會(huì)用 AI，因?yàn)閷?duì)決策者來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有決策難度。藝朝藝夕提到在產(chǎn)品端用 AI 未必帶來(lái)量化提升，但 AI 對(duì)員工是武器，對(duì)管理是增效工具。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，在 To C 界面生產(chǎn)一款符合需求的產(chǎn)品，需要對(duì) AI 有極其深刻的理解；但對(duì)自己來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)文案、管理銷(xiāo)售、提升轉(zhuǎn)化效率，包括直播腳本生成、短視頻矩陣分發(fā)等，AI 可以快速讓很多機(jī)構(gòu)增效。

為什么很多人用了 AI 后開(kāi)始裁員？因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)用 AI 的人，能替代很多不用 AI 的員工。對(duì)老板來(lái)說(shuō)，大部分剩下的機(jī)構(gòu)一定會(huì)用 AI，三五年差不多。

主持人李穎：那我順著這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)問(wèn)：AI 到底是同質(zhì)化還是差異化？大家順著這個(gè)方向往上講。

周興天：我覺(jué)得是同質(zhì)化的。AI 從我角度看有點(diǎn)像工業(yè)革命，你根本拆不開(kāi)。就像工業(yè)革命你說(shuō)行不行？我還是手工作坊，但運(yùn)輸就用車(chē)不用馬車(chē)了，這個(gè)你躲不開(kāi)。我覺(jué)得最大的問(wèn)題是：如果機(jī)構(gòu)體量相對(duì)大、收益相對(duì)好，現(xiàn)在保持冷靜是更好的狀態(tài)。主動(dòng)投入 AI，我個(gè)人認(rèn)為不是老百姓能玩的事，更多是被動(dòng)使用，只要用了，就是降本增效。

王可：我贊成周總的說(shuō)法。AI 其實(shí)是一個(gè)同質(zhì)化工具。師者傳道授業(yè)解惑，AI 在教育方面能解決「授業(yè)」和「解惑」，而「?jìng)鞯馈惯€是以人為本，必須有人的參與，這才是最本質(zhì)的差異化。

余有才：我前面闡述比較明確，但我們依然沒(méi)有放棄 AI 在內(nèi)部管理中的使用。我們?cè)诮虒W(xué)端已經(jīng)放棄過(guò)一些 AI 嘗試，因?yàn)檎鎸?shí)場(chǎng)景里，繪畫(huà)的色彩和動(dòng)手完成無(wú)法被平板替代，做了很多軟件最后判定是無(wú)意義的研究。但對(duì)孩子作品的過(guò)程數(shù)據(jù)，從第一節(jié)課到四十節(jié)、到一百節(jié)，通過(guò) AI 進(jìn)入系統(tǒng)看進(jìn)步情況非常有用。

AI 像工具演進(jìn)，小時(shí)候?qū)W加減法用算盤(pán)，后來(lái)有計(jì)算機(jī)，本質(zhì)是工具變化，而不是「用不用」的問(wèn)題。AI 是解決工作生活中實(shí)際管理的智能工具，越用到后面就像交通工具一樣，不同公司、不同管理者用起來(lái)肯定不一樣，感受也不一樣。

梁穎琳：我們的觀點(diǎn)還是全面擁抱 AI。每個(gè)企業(yè)的 AI 路徑可能都有差異，跟企業(yè)的價(jià)值觀理念和產(chǎn)品形態(tài)相關(guān)。包括每個(gè)人在不同場(chǎng)景為 AI 服務(wù)時(shí)，也會(huì)體現(xiàn)差異化，所以我覺(jué)得未來(lái)應(yīng)該是「有不同」。

張凱：首先，大家討論的是傳統(tǒng)應(yīng)試教育和素質(zhì)教育，其實(shí)在我認(rèn)知里并不違背。因?yàn)楦呖?、海外留學(xué)必須應(yīng)試，市場(chǎng)很大；但教育也需要素質(zhì)人才，這些素質(zhì)能力不是應(yīng)試能考出來(lái)的，大家都認(rèn)同。我選擇 Spelling Bee 這個(gè)項(xiàng)目，是因?yàn)榭吹剿诿绹?guó)本土母語(yǔ)國(guó)家使用時(shí)，突然覺(jué)得英語(yǔ)在中國(guó)是消費(fèi)市場(chǎng)；引進(jìn)后發(fā)現(xiàn)復(fù)購(gòu)率很高，孩子能從一年級(jí)到九年級(jí)參加，有參加七八年的孩子，非常喜歡，是自己卷進(jìn)來(lái)的。

賓夕法尼亞大學(xué)教授安德拉·達(dá)克沃斯在 TED 演講中提到，美國(guó)追蹤 50 年的研究里，孩子進(jìn)入社會(huì)最應(yīng)該培養(yǎng)的幾項(xiàng)能力中，排名第一的是 Grit 堅(jiān)毅力；她認(rèn)為能培養(yǎng)堅(jiān)毅力的包括美國(guó)童子軍、西點(diǎn)軍校，以及 National Spelling Bee。這個(gè)項(xiàng)目在某種意義上解決了應(yīng)試與素質(zhì)兼顧的問(wèn)題，所以我們選擇了它。再說(shuō) AI：AI 一定會(huì)顛覆所有行業(yè)。去年外灘大會(huì)，凱文·凱利提到《2049》里的判斷：AI 會(huì)顛覆所有行業(yè)，人類(lèi)可能成為百歲老人，同時(shí)硅基生物的興起會(huì)帶來(lái)恐慌。

我想說(shuō) AI 的顛覆是什么？七八年前英國(guó)羅賓遜爵士在 TED 的經(jīng)典演講「學(xué)校扼殺了創(chuàng)造力」里提到要去除全日制學(xué)校，包括培訓(xùn)班。以前聽(tīng)起來(lái)很遠(yuǎn)，但 AI 時(shí)代為什么會(huì)被反復(fù)提起？埃隆·馬斯克有很多孩子，他讓孩子不上 school，自己辦了一個(gè)學(xué)校。我的判斷是：未來(lái)一定會(huì)去學(xué)?；⑷ヅ嘤?xùn)班化。是不是我們這一代不確定，但可見(jiàn)的未來(lái)可能出現(xiàn)。AI 現(xiàn)在還沒(méi)取代我們行業(yè)，但未來(lái)一定會(huì)取代，還可能影響全日制教育；在那之前，我們要好好運(yùn)用它。

怎么用？我們把英語(yǔ)學(xué)習(xí)做成游戲，做了 AS Spellig Bee 的電競(jìng)化玩法，10 月在長(zhǎng)沙辦了一場(chǎng)。我想說(shuō)，肉眼可見(jiàn)的范圍內(nèi)一定會(huì)被 AI 顛覆，不只是教培，全日制教育也會(huì)被影響。我們能做的是用好它：以孩子興趣為主，孩子天性是玩，把 AI 和「玩」結(jié)合起來(lái)；第二，把應(yīng)試和素質(zhì)強(qiáng)捆綁，我們就能跑贏自己。

主持人李穎：現(xiàn)在很多人在討論兩個(gè)點(diǎn)：一個(gè)是 Neuralink 腦機(jī)接口，未來(lái)可能不用讀書(shū)也不用上學(xué)，直接從云端下載；另一個(gè)是百歲老人、生命科技，追求長(zhǎng)生不老。這些話題都很有意思，也可能是未來(lái)科技板塊教育行業(yè)會(huì)持續(xù)關(guān)注的方向。最后請(qǐng)每位嘉賓用一句話，寄語(yǔ)未來(lái) 3 到 5 年最重要的一種能力。

耿銘鴻：四個(gè)字：先見(jiàn)之明。AI 迭代太快，極其考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的先見(jiàn)之明，原來(lái)三五年是現(xiàn)在三五個(gè)月。

周興天：我沒(méi)這么大宏偉理想，就把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，把員工照顧好，給家長(zhǎng)服務(wù)好。希望 AI 能讓多鯨越來(lái)越好，腳踏實(shí)地。

王可：我還是堅(jiān)持以人為本，把 AI 用好，要駕馭 AI，不能被 AI 凌駕于我們之上。

余有才：創(chuàng)業(yè)者是一條不歸路，所以預(yù)祝大家未來(lái)一定要身心健康。

梁穎琳：從戰(zhàn)略考慮，我們?nèi)瘓F(tuán)一句話：全面擁抱 AI。

張凱：兩周前在世界漢語(yǔ)大會(huì)我們分享時(shí)，大家在恐慌翻譯、英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)縮減，但我想到一個(gè)觀點(diǎn)：人類(lèi)從東非走出來(lái)，人跟動(dòng)物的區(qū)別不是素質(zhì)，而是語(yǔ)言和文字。AI 會(huì)說(shuō)話、能交流，但沒(méi)有情感，所以作為人不要恐慌，因?yàn)槿擞星楦?。再送大家一句我去年?tīng)到的話：要把孩子的失敗留在學(xué)校里，這樣孩子在社會(huì)上才能更從容地成功。

主持人李穎：好的，千言萬(wàn)語(yǔ)，今天下午有很多干貨。再次感謝臺(tái)上各位來(lái)自不同領(lǐng)域的嘉賓和老師們，謝謝。

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