近期，中國水利電力物資西安有限公司（以下簡稱“中水物資西安公司”）以剛性管控與柔性服務(wù)雙軌并行，對評標(biāo)現(xiàn)場進(jìn)行全鏈條、立體化的管理升級，不僅在程序與物理層面筑牢防線，更在細(xì)節(jié)中注入人文關(guān)懷，讓評標(biāo)工作既有尺度，又不失溫度。

剛性管控：筑牢五道“防火墻”，讓公平公正看得見

該公司對評標(biāo)區(qū)域?qū)嵭腥珕T封閉管理。專家一旦抵達(dá)，直至評審工作全部結(jié)束，其活動(dòng)范圍便被嚴(yán)格限定在獨(dú)立且封閉的區(qū)域內(nèi)。這道簡單的物理屏障，有效阻斷了評標(biāo)現(xiàn)場與外界的接觸與干擾，確保了評審專家心無旁騖，保障了評審工作的獨(dú)立性與連續(xù)性。同時(shí)，將傳統(tǒng)的門禁卡升級為動(dòng)態(tài)人臉識別系統(tǒng)，評審區(qū)域僅評審專家及項(xiàng)目經(jīng)理能夠進(jìn)入，其他人員一概攔截。人員身份實(shí)時(shí)比對，出入軌跡自動(dòng)記錄、精準(zhǔn)追溯。技術(shù)手段的引入從源頭上防范了身份冒用、隨意進(jìn)出等潛在風(fēng)險(xiǎn)，讓管理更加透明高效。中水物資西安公司還將評審紀(jì)律、工作流程以及“八個(gè)嚴(yán)禁”“十不準(zhǔn)”等核心行為規(guī)范，制作成清晰的展板，懸掛于評標(biāo)區(qū)的醒目位置，讓每一位進(jìn)入現(xiàn)場的專家和工作人員，都能第一時(shí)間明確行為的邊界與底線。同時(shí)，監(jiān)督人員對評審程序的合規(guī)性、專家行為的規(guī)范性進(jìn)行重點(diǎn)核查。事后形成詳實(shí)、可追溯、可復(fù)盤的監(jiān)督報(bào)告，讓每一次評標(biāo)都有據(jù)可查，經(jīng)得起檢驗(yàn)。

柔性服務(wù)：細(xì)節(jié)之處見溫情，讓專家安心更暖心

在嚴(yán)格執(zhí)行剛性制度的同時(shí)，中水物資西安公司將貼心服務(wù)融入評標(biāo)工作的全流程，解決專家的后顧之憂，提升評審質(zhì)量。公司對專家咨詢費(fèi)發(fā)票開具、返程交通安排等瑣事推出“一站式”代辦服務(wù)，安排專人為專家處理事務(wù)性工作。評審期間的就餐在嚴(yán)守食品安全紅線、確保營養(yǎng)均衡的基礎(chǔ)上，也動(dòng)足了心思。菜單上，既有肉夾饃、涼皮、臊子面、油潑面等濃郁的陜西本土風(fēng)味，讓異地專家借此契機(jī)體驗(yàn)到“舌尖上的陜西”；也充分兼顧不同地域的飲食習(xí)慣，提供了減脂餐、清淡菜品、燉品靚湯等多種選擇。一頓用心搭配的飯菜，不僅暖了胃，更暖了心，讓嚴(yán)肅的評標(biāo)現(xiàn)場，氤氳著家常的溫情。

通過制度執(zhí)行的剛性與服務(wù)的柔性有機(jī)結(jié)合，打造出一個(gè)既嚴(yán)謹(jǐn)高效又充滿人文關(guān)懷的現(xiàn)代化評標(biāo)環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)的采購基石。

來源：中國日報(bào)網(wǎng)