濟南中醫(yī)肝病醫(yī)院自成立以來,以解除肝病患者病痛為己任,以服務(wù)大眾,傳承中醫(yī),精于治肝,全心全意為患者著想,堅持完善院內(nèi)各項人文服務(wù)制度,包括網(wǎng)上預(yù)約制度、車站接診制度、導(dǎo)醫(yī)陪診制度、私密問診制度、嚴(yán)格收費制度、院后回訪制度等,全方面滿足廣大肝病患者就診需求,構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系,提高患者就診滿意度。

濟南中醫(yī)肝病醫(yī)院一直把安全與療效作為重點來抓,將傳統(tǒng)中醫(yī)治肝文化的精髓,與現(xiàn)代西醫(yī)新技術(shù)相結(jié)合,開創(chuàng)傳統(tǒng)中醫(yī)辨證施治與現(xiàn)代西醫(yī)精準(zhǔn)醫(yī)療相結(jié)合的特色診療理念,針對每一位患者的病情與體質(zhì),制定科學(xué)規(guī)范化診療方案,發(fā)揮中醫(yī)西醫(yī)各自優(yōu)勢,治肝療效,以求達(dá)到內(nèi)外兼調(diào)、標(biāo)本兼治的效果。

濟南中醫(yī)肝病醫(yī)院是經(jīng)山東省衛(wèi)生部、山東省中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)成立的正規(guī)肝病?？漆t(yī)院,集醫(yī)療、監(jiān)測、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體,是省級重點肝病?？漆t(yī)院、山東省誠信醫(yī)療服務(wù)滿意醫(yī)院、佑安肝病感染病?？坡?lián)盟理事單位、中華中醫(yī)藥學(xué)會團體會員單位,并與北京及省內(nèi)多家三甲醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)療合作關(guān)系,綜合實力強大。

醫(yī)院深知患者所承受的經(jīng)濟、心理壓力,推出公益活動,減輕肝病患者就診壓力,每一筆門診、住院費用,都讓患者明明白白,在診療肝病過程中,能不做的檢查堅決不做,避免任何亂收費的情況。院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員視患者為親人,足夠關(guān)心關(guān)懷,優(yōu)化患者就診體驗,提高患者就診滿意度。