近日

月薪9000元的“00后”

卻每月花5000元買

“秒回師”服務的新聞

登上熱搜

與此同時

“秒回師”這個新興職業(yè)

也引發(fā)熱議

“秒回師”多數(shù)是兼職

有人報價1萬元包月

據(jù)“九派新聞”消息，杭州陳阿姨（化名）的女兒月薪9000元，吃住在家卻毫無存款。出于好奇，陳阿姨偷看女兒手機發(fā)現(xiàn)，女兒每月花費5000元購買了一項名為“秒回師”的服務——由真人在指定時段內(nèi)提供即時消息、電話和視頻回應，雙方素未謀面，交流內(nèi)容也僅限于工作、友情與家庭煩惱。

“秒回師”是干啥的？

近年來，這一主打即時回應和情感陪伴的冷門職業(yè)悄然走紅。搜索社交平臺，會發(fā)現(xiàn)不少“秒回師”相關帖子。

圖源：九派新聞

而網(wǎng)絡上從事“秒回師”的人，多數(shù)只把這份職業(yè)當作兼職，有媒體記者梳理發(fā)現(xiàn)，在收費模式上，“秒回師”行業(yè)多以時段定價：

? 基礎時段（9:00-18:00）需求分散，報價較低；

? 夜間（20:00-24:00）是情緒需求高峰，時薪漲至100元左右；

? 凌晨（0:00-2:00）的“深夜陪伴檔”因稀缺性，時薪可達150元；

? 包月服務定價3000元至1萬元不等，高端服務承諾“24小時待命，10秒內(nèi)回應”，還包含緊急疏導、節(jié)日陪伴等增值權益。

不少“秒回師”在社交平臺和二手平臺上私人接單。在售賣界面上，“秒回師”都會強調(diào)“工作、八卦、生活、情感都能聊，但不接有色話題，可以保證聊天的保密性靠譜”。聊天方式多為文字、語音，不見面、不視頻，但無論選擇哪個時間段和哪種模式，都是先付款后聊天，有的“秒回師”會要求在轉(zhuǎn)賬時備注“自愿贈與”。

通常，“秒回師”的核心業(yè)務是在指定時段內(nèi)，為客戶提供微信、電話、視頻等即時回應服務，扮演傾聽者的角色。不同于傳統(tǒng)客服的標準化回復，他們的服務核心是情感價值的精準供給。

有不少從業(yè)者憑借這一兼職實現(xiàn)月入過萬，這一冷門職業(yè)也成為年輕人追捧的就業(yè)新賽道。

“秒回師”背后的

百億元市場

據(jù)“新華每日電訊”消息，數(shù)據(jù)顯示，2024年我國陪伴服務市場規(guī)模已突破372億元（據(jù)《孤獨經(jīng)濟白皮書》），從情感傾訴到學習監(jiān)督，各類陪伴服務正在成為消費熱點。

專家表示，要讓這一職業(yè)健康發(fā)展，需要多方協(xié)同發(fā)力：從業(yè)者需堅守職業(yè)操守，尊重隱私、提升共情能力；平臺應建立實名認證和服務評價體系，明確收費標準與權責，設立投訴和賠付機制；相關部門需完善法律法規(guī)，明確監(jiān)管標準，打擊隱私泄露、詐騙等行為。

隨著行業(yè)規(guī)范的不斷完善，這類聚焦心靈需求的服務，或許能成為更多人驅(qū)散孤獨、獲得慰藉的重要力量。

社會熱議

行業(yè)快速發(fā)展的背后，也伴隨著爭議與隱患。對于“秒回師”，網(wǎng)友態(tài)度分化明顯：支持者認為“有需求就有市場”；

但有消費者吐槽“付了包月費被拉黑”“聊天內(nèi)容被泄露”，暴露出行業(yè)的亂象。

當前，“秒回師”行業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，三大痛點制約發(fā)展：

? 從業(yè)者資質(zhì)參差不齊，無明確準入標準，部分人缺乏共情能力，敷衍回應；

? 隱私保護機制缺失，聊天內(nèi)容存在泄露風險；

? 收費與服務不對等，虛假宣傳、維權困難的問題頻發(fā)。

而且，非專業(yè)的“秒回師”還可能會給用戶帶來二次傷害，包括情緒疏導不當、隱私泄露、價值觀誤導等問題。

中國心理學會注冊督導師隋雙戈表示，非專業(yè)人員從事與心理相關的服務，對服務對象、服務提供者和服務組織者三方都存在顯著的安全風險。非專業(yè)的評判性回應會強化用戶的負面自我認知，加劇自我否定，不小心觸碰到情緒創(chuàng)口后可能會造成更大的痛苦，甚至會產(chǎn)生危及生命的嚴重后果。

此外，在手機支付、虛擬社交日益普及的背景下，這一現(xiàn)象背后潛藏著誘導過度消費、內(nèi)容低俗化、價值觀偏離等多重風險，也不斷沖擊著年輕人的現(xiàn)實社交能力、消費觀和婚戀觀。

媒體觀點

年輕人為何甘愿為“秒回式”陪伴買單？這一現(xiàn)象值得深究。對此新京報曾發(fā)表過評論文章——

值得細細琢磨的，不只是陪伴，而是“秒回”。其所販賣的并非深度關系，而是一種高度確定的反饋機制：你發(fā)出信號，立刻得到回應，不必等待、不必揣測、更不必承受被忽視的心理落差。

這或許也折射了一種被互聯(lián)網(wǎng)塑造的思維：一切都要“快”。在算法推送、外賣到家、即時打車、實時回執(zhí)的生活節(jié)奏里，人們的心理預期也被訓練成“立刻見效”——信息要秒刷到，服務要秒響應，情緒也希望秒被接住。

于是，“秒回”從社交禮貌升級為情感剛需，從習慣變成標準，甚至成為衡量親疏、判斷在乎與否的“首要”指標。

從這個角度看，“秒回師”或許也有值得反思之處，它讓人們對情感的期待滑向快速而淺薄、迅即卻形式的誤區(qū)。久而久之，人們習慣于被即時安撫，卻不再擅長彼此等待；習慣于確認回應，卻難以承受關系中本就存在的空白與停頓。那些深沉的、非直白的、需要斟酌的情感連接，反倒被邊緣化了。

這種心理變化，可能讓情感被過度簡化為“是否及時回應”的量化指標，而忽略了關系本身應有的復雜性與彈性。當耐心與沉默逐漸被徹底否定，情感連接也容易變得脆弱而功利。

而另一個不可忽視的問題，即其中可能出現(xiàn)灰色產(chǎn)業(yè)。這并非多慮，此前也有媒體報道，陪聊、陪玩、AI陪伴等主打情緒消費的領域，都曾出現(xiàn)過夾帶軟色情、擦邊內(nèi)容等情況。從邏輯上來說，缺乏清晰的服務邊界與監(jiān)管框架，“秒回師”當然也有類似風險。

總之，“秒回師”的出現(xiàn)，確實回應了當下社會真實存在的情感缺口，為一些孤獨、焦慮或無處安放情緒的人提供了緩沖與支點，這種價值應當被看到。

但與此同時，情感一旦進入市場，便不可能只靠善意運行。唯有明確服務邊界、厘清平臺責任、建立可被監(jiān)督的行業(yè)規(guī)范，才能防止情緒被過度消費、關系被異化為流量工具。

所以，行業(yè)應當在“被需要”與“不越界”之間找到平衡，使“秒回師”真正成為一種有溫度、可持續(xù)，也經(jīng)得起審視的新型服務，而不是曇花一現(xiàn)、潛藏風險的情緒生意。

關于“秒回師”這個職業(yè)

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來源 新華每日電訊、光明日報、九派新聞、新京報、工人日報、幸福福田

編輯 薛雅平 潘寶鳳

審核 張晨 謝雄

監(jiān)制 吳凌 峰 鐘鷹

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