湖北
大悟縣法律援助中心開展法律援助案件質(zhì)量回訪活動
2025年12月24日，大悟縣法律援助中心組織開展法律援助案件質(zhì)量回訪活動，對今年辦理的法律援助案件進行電話回訪，案件抽查比例20%。
本次案件回訪主要從以下四個方面對法律援助案件質(zhì)量追蹤把關(guān)，一是法律援助人員有無收費或收取財務(wù)現(xiàn)象；二是法律援助人員是否與受援人約見談話，詳細了解案情；三是受援人對法律援助服務(wù)是否滿意；四是受援人對法律援助工作有何建議和意見。
從回訪結(jié)果看，受援人對法律援助服務(wù)滿意度為100%，法律援助工作人員嚴守職業(yè)底線無違規(guī)收取財務(wù)現(xiàn)象，并且及時與受援人約見談話提供法律援助服務(wù)。其中3月份受理的董某某 機動車交通事故一案的受援人董某某表示“非常感謝你們給我提供了法律援助，律師在法庭上為我據(jù)理力爭，案子最后判了我勝訴，已經(jīng)拿到了102000元的賠償款”
受援人的認可和肯定是對我們工作的最大激勵，接下來，我中心將繼續(xù)把牢法律援助工作的各個環(huán)節(jié)，強化質(zhì)量監(jiān)督，讓每一件法律援助案件都經(jīng)得起拷問，切實發(fā)揮法律援助在維護社會公平正義、保障民生中的重要作用。
本文來源于大悟縣公共法律服務(wù)中心，版權(quán)歸原作者所有。
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